Ak budete konať rýchlo, môžete zabrániť zhoršovaniu situácie.
Stali ste sa obeťou online podvodu a nie ste si istí, čo ďalej? Nerobte paniku; existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste minimalizovali potenciálne škody a vyhli sa právnym alebo finančným problémom. Vaša odpoveď sa bude líšiť v závislosti od toho, či ide o e-mailový podvod, telefónny podvod, vyskakovací podvod alebo niečo iné.
Čo by ste mali robiť, ak sa stanete obeťou online podvodu? Aké opatrenia môžete prijať na ochranu svojej identity a financií? Ako môžete zabrániť tomu, aby sa ostatní stali obeťami takýchto podvodov?
1. Blokovať podvodníka
Prvým krokom k zvráteniu vašej chyby je zablokovať podvodníka, ktorý vás oklamal. Ak to urobíte ako prvé, zabránite podvodníkom, aby vás znova kontaktovali alebo sa vás pokúsili oklamať iným podobným podvodom.
Ak ste boli oklamaní e-mailovým phishingovým podvodom, okamžite zablokujte e-mail odosielateľa. Ak vás podvodník kontaktoval prostredníctvom textovej správy alebo telefonického hovoru, pridajte jeho číslo na svoju čiernu listinu.
Pri špecifických podvodoch, ako sú vyskakovacie podvody, vás podvodníci priamo nekontaktujú; namiesto toho umiestňujú pasce na nebezpečné webové stránky, aby oklamali svoje obete. Ak ste sa stali obeťou takéhoto podvodu, zablokujte webovú stránku vo svojom prehliadači alebo zariadení.
2. Vráťte všetky platby, ktoré ste vykonali
Keď ste sa stali obeťou podvodu, zaplatili ste podvodníkom? Ak áno, urobte maximum pre vrátenie platby. Tri dôvody vyžadujú, aby ste vynaložili ďalšie úsilie na vrátenie peňazí: dostanete svoje ťažko zarobené peniaze späť, podvodníci nebudú povzbudzovaní, aby pokračovali vo svojich podvodoch, a podvodníci nepoužijú vaše prostriedky na zachytenie iných nevinných ľudí.
Ak ste podvodníkom zaplatili bankovým účtom alebo kreditnou kartou, kontaktujte príslušné oddelenie podpory a požiadajte o vrátenie peňazí. Ak ste boli podvedení pri odoslaní darčekovej karty, kontaktujte poskytovateľa a zistite, či vám môže pomôcť. Podobne, ak ste uskutočnili bankový prevod podvodníkom, urobte všetko pre to, aby ste to zvrátili.
3. Dočasne zmrazte svoj bankový účet a kreditnú kartu
Pri žiadosti o vrátenie peňazí by ste mali požiadať príslušné oddelenie o dočasné zmrazenie vašich prostriedkov vašu kreditnú kartu alebo bankový účet, najmä ak ste počas platby prezradili dôležité podrobnosti proces. Podvodníci tak nebudú môcť zneužiť vaše informácie alebo použiť vaše prostriedky.
Ak nemôžete zmraziť svoje prostriedky, sledujte ich aspoň niekoľko týždňov a dávajte si pozor na podozrivé transakcie. Ak chcete lepšie sledovať podozrivé transakcie, môžete sa prihlásiť aj do služby sledovania kreditu.
4. Skenujte vo svojom zariadení alebo prehliadači malvér a podozrivé pripojenia
Stiahli ste nejaké prílohy alebo softvér pripojený k e-mailu, klikli na phishingový odkaz v textovej správe alebo ste klikli na kontextové okno na podozrivej webovej stránke? Ak áno, uistite sa, že váš prehliadač alebo zariadenie nie je infikované. Chcete oboje skontrolujte, či sa v zariadení nenachádza škodlivý softvér a odstráňte všetkých únoscov prehliadača.
Ak ste neúmyselne poskytli podvodníkom prístup k vášmu zariadeniu, uistite sa, že už k nemu nie sú pripojení. Môžete rýchlo hľadať podozrivé pripojenia na zariadeniach so systémom Windows alebo vystopujte podvodníkov, ktorí špehujú váš Mac. Takže si to dvakrát skontrolujte, aby ste sa uistili, že žiadne modliace sa oko nesleduje vaše aktivity.
5. Zastavte zneužívanie vašich osobných údajov
Vo všeobecnosti existujú dva typy informácií, ktoré môžete prezradiť, keď sa stanete obeťou podvodu: osobné údaje, ktoré nemôžete ľahko zmeniť, ako napr. meno, rodné číslo alebo adresa a menej osobné, ale dôležité informácie, ako sú údaje o kreditnej karte, uložené heslá alebo prihlasovacie údaje poverenia.
Neobťažujte sa úpravou informácií, ktoré sa ťažko menia. Ak ste však odhalili dôležité informácie, ktoré môžete ľahko zmeniť, ako napríklad heslo účtu, okamžite ho zmeňte, aby ich podvodníci nemohli znova zneužiť. Podobne, ak ste odhalili údaje o svojej kreditnej karte, požiadajte svoju spoločnosť o novú.
Ako však zabránite zneužitiu vašich osobných údajov – súkromných údajov, ktoré nemôžete zmeniť?
6. Nahláste podvod úradom
Nahláste krádež identity zahŕňajúcu vaše dôležité osobné informácie príslušným orgánom. Týmto spôsobom by príslušné orgány vedeli o tomto úniku informácií a v prípade, že by podvodníci v budúcnosti zneužili vaše údaje, boli by ste uchránení od akýchkoľvek právnych dôsledkov a finančných postihov.
Podobne, ak ste zverejnili akékoľvek údaje, o ktorých sa domnievate, že patria spoločnosti, pre ktorú pracujete, veriteľovi, od ktorého ste si zobrali pôžičku alebo podobne, nezabudnite to oznámiť príslušnej spoločnosti. Týmto spôsobom budú môcť zakročiť proti podvodníkom a únik tohto druhu by vás nijako neovplyvnil.
Zabezpečte, aby ste pri nahlasovaní podvodu poskytli orgánom čo najviac informácií, aby ste im pomohli nájsť a zastaviť páchateľov.
7. Šírte slovo o podvode
Po zablokovaní podvodníkov, žiadosti o vrátenie peňazí, zmrazení vašich kreditných kariet, skenovaní zariadení na prítomnosť škodlivého softvéru, zastavení zneužívania informácií a nahlásení podvodu príslušnými orgánmi, musíte splniť ešte jednu povinnosť, a to informovať o tomto podvode svoju rodinu a priateľov, aby ste im zabránili spadnúť obeťou.
Ak je to možné, nahrajte a nahrajte krátke video na YouTube, vytvorte vlákno Reddit vysvetľujúce podvod alebo o ňom napíšte príspevok na blog. Potom sa každý, kto hľadá podvod, o ňom dozvie skôr, ako sa stane obeťou. Stručne povedané, ušetrí to širšiu komunitu pred tým, aby sa stala obeťou tohto podvodu.
Nedovoľte, aby vás podvodníci dostali do problémov
Počet online podvodov každým dňom narastá, preto je nevyhnutné zostať v strehu a nepodľahnúť im. Neprepadajte panike, ak naletíte akémukoľvek podvodu; namiesto toho postupujte podľa vyššie uvedených tipov, aby ste sa nemuseli zaoberať právnymi alebo finančnými problémami. Okrem toho dávajte pozor pri návšteve nebezpečných webových stránok.
Seniori, ktorí často nie sú dobre oboznámení s technológiami, boli v posledných dvoch desaťročiach hlavným cieľom podvodníkov. V porovnaní s inými vekovými skupinami sa častejšie stanú obeťami podvodov. Urobte, čo môžete, aby ste pomohli vzdelávať seniorov vo svojom živote o online podvodoch a ochránili ich pred oklamaním.
