Ako súhrny prehľadov AI od Amazonu uľahčia rozhodovanie o nakupovaní

Zatiaľ čo kontrola recenzií produktov pred vami niečím online je dobrá rada, je únavné listovať stovkami recenzií. Nie je teda žiadnym prekvapením, že veľa ľudí sa neobťažuje kontrolovať hodnotenia predtým, ako zasiahnu Kúpiť.

Nedávny prírastok Amazonu však uľahčuje recenzie ako predtým a ponúka súhrny generované AI nad tisíckami jednotlivých recenzií. Tu je to, čo potrebujete vedieť o tejto funkcii a o tom, ako uľahčuje nákupné rozhodnutia ako kedykoľvek predtým.

Amazon zavádza súhrny recenzií AI

Amazon oznámil, že vydáva súhrny recenzií AI v O príspevku na blogu Amazon v auguste 2023. Táto funkcia vytvára súhrny recenzií pravidelných zákazníckych recenzií vygenerované AI, čo znamená, že kupujúci nemusia prechádzať stovkami recenzií, aby zistili, či je produkt vhodný na nákup.

Tieto súhrny recenzií sa spočiatku sprístupňujú malému výberu kupujúcich v USA v rámci širokej škály produktov. Amazon neskôr sprístupní funkciu poháňanú AI ďalším kupujúcim za predpokladu, že funkcia bude fungovať podľa očakávania.

Ako fungujú súhrny prehľadov AI od Amazonu?

Tieto súhrny recenzií AI kombinujú existujúce recenzie zákazníkov do malého súhrnu v hornej časti Hodnotenia zákazníkov sekcii na stránke produktu. Súhrnný odsek sa uvádza s Zákazníci hovoria nadpis. Namiesto toho, aby AI sama písala niečo nové, je to jednoducho zhrnutie konsenzu recenzií zaslaných skutočnými zákazníkmi.

Nástroj AI od Amazonu zhustí tisíce recenzií do malého odseku, vďaka čomu budú kľúčové informácie oveľa ľahšie stráviteľné. Pod súhrnným odsekom nájdete vybrané kľúčové značky, ktoré zdôrazňujú dôležité body. Potom môžete kliknúť na tieto značky, aby ste otvorili relevantné recenzie zákazníkov, ak si ich chcete pozrieť podrobnejšie. V súčasnosti môžete filtrovať recenzie podľa kľúčových značiek pod Prečítajte si recenzie, ktoré spomínajú Táto funkcia by vám mala byť známa.

Pravidelné recenzie sú samozrejme stále dostupné pod súhrnom vygenerovaným AI, ak sa chcete pozrieť podrobnejšie. Tieto nové informácie budú sedieť vedľa priemerného hodnotenia recenzií, takže je to ako čítať mini recenziu na produkt. Priemerné hodnotenie hviezdičkami sa nemení, bude sa však počítať rovnako ako teraz.

Falošné recenzie trápia Amazon, pričom pochybní predajcovia platia kupujúcim, aby zanechali pozitívne recenzie. Aby sme tomu zabránili, súhrny AI od Amazonu budú brať informácie iba z overených recenzií. Model sa bude zaoberať aj aktivitou účtu určiť prípadné falošné recenziea vylúčte ich zo súhrnu.

Vďaka súhrnom recenzií AI od Amazonu je rozhodovanie o nákupe jednoduchšie ako kedykoľvek predtým. Môžete vidieť kľúčovú spätnú väzbu o produktoch bez toho, aby ste museli prechádzať cez stovky recenzií. Amazon uvádza, že zákazníci prispeli takmer jeden a pol miliardou recenzií len v roku 2022. To je strašne veľa spätnej väzby na prečítanie!

So súhrnmi recenzií AI je výskum produktov oveľa rýchlejší. Navyše, s kľúčovými informáciami zvýraznenými v tagoch ​​je jednoduchšie prečítať si relevantné recenzie v plnom rozsahu. To by malo prilákať viac kupujúcich, aby si skontrolovali recenzie, pretože je to menej skľučujúca úloha. A keďže súhrny AI preskakujú potenciálne falošné recenzie, je menšia šanca, že budú kupujúci oklamaní.

V dôsledku toho to bude bezpečnejšie nakupovať na Amazone. Zákazníci môžu ľahko zistiť, čo presne môžu od produktov očakávať skôr, ako si ich objednajú. A ak sa niekto stále rozhoduje, či si niečo objednať alebo nie, tieto prehľady recenzií by vám mohli pomôcť pri rozhodovaní.

Výskum produktov je na Amazone jednoduchší ako kedykoľvek predtým

Vďaka súhrnom recenzií AI je oveľa jednoduchšie skontrolovať, či sú produkty na Amazone dobré. Táto funkcia odbúrava veľa tvrdej práce pri prieskume produktov, čo znamená, že viac kupujúcich pravdepodobne zostane múdrych pri prehliadaní záznamov.

Aj napriek týmto súhrnom a úsiliu, ktoré spoločnosť Amazon vynakladá, aby sa vyhla falošným recenziám, je dôležité, aby ste zostali múdri v tom, čo by v sekcii recenzií mohlo byť nepravdivé. Uistite sa, že viete, ako rozpoznať falošnú recenziu na Amazone.