6 spôsobov, ako opraviť zelenú obrazovku smrti v systéme Windows

Vidieť zelenú obrazovku smrti (GSoD) je jedným z nepríjemnejších zážitkov v systéme Windows. Chyba zelenej obrazovky nielenže preruší vašu prácu alebo hernú reláciu, ale môže tiež spôsobiť stratu vášho postupu.

Tu je to, čo GSoD znamená a ako ho môžete opraviť na počítači so systémom Windows.

Čo je zelená obrazovka smrti v systéme Windows 10 a 11?

Keď váš počítač so systémom Windows 10 alebo 11 zaznamená kritickú chybu, ktorá bráni normálnej prevádzke, spustí sa obrazovka so závažnou chybou, známa ako zelená obrazovka smrti (GSOD). Tieto chyby zelenej obrazovky sa vyskytujú iba v zostavách systému Windows Insider a sú podobné chybám Modrá obrazovka smrti _BSoD), ktoré sa vyskytujú v štandardných verziách systému Windows.

V dôsledku toho väčšina opravy, ktoré fungujú pre Modrú obrazovku smrti pracovať aj pre Zelenú obrazovku smrti. Chyby zelenej obrazovky sa môžu vyskytnúť z rôznych dôvodov, vrátane poškodených systémových súborov, poškodených ovládačov, infekcií škodlivým softvérom, chybného hardvéru a ďalších.

Tento typ chyby je zvyčajne sprevádzaný rôznymi kódmi zastavenia, ako napríklad KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE, MANUALLY_INITIATED_CRASH, CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, PAGE FAULT V NEPAGEROVANEJ OBLASTI a viac.

Vo väčšine prípadov sa systém Windows po chybe na zelenej obrazovke automaticky reštartuje a funguje dobre. Ak sa táto chyba vyskytne iba raz alebo dvakrát, nemusíte sa obávať. Ak sa však chyba opakovane objavuje, existuje niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť na vyriešenie základného problému.

1. Začnite so všeobecnými opravami

Pri riešení takýchto problémov v systéme Windows je vždy dobré začať s niektorými všeobecnými opravami.

• Aktualizujte ovládače grafiky: Jedným z hlavných faktorov, ktoré prispievajú k chybám zelenej obrazovky v systéme Windows, sú zastarané alebo poškodené grafické ovládače. Väčšinu času môžete takéto problémy vyriešiť pomocou aktualizujte grafický ovládač na počítači so systémom Windows.
• Spustite diagnostický nástroj pamäte: Chyby na zelenej obrazovke môžu byť spôsobené problémom s pamäťou RAM vášho počítača. Ak je to tak, spustením vstavaného nástroja na diagnostiku pamäte systému Windows by mal pomôcť vyriešiť základný problém.
• Spustite skenovanie SFC: Ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je spustite kontrolu System File Checker (SFC) v systéme Windows. To by malo pomôcť vyriešiť všetky problémy spôsobené poškodenými alebo chýbajúcimi systémovými súbormi.
• Vyhľadajte malvér: Infekcia škodlivým softvérom môže tiež narušiť procesy systému Windows a spôsobiť, že váš počítač bude mať chyby zelenej obrazovky. Ak chcete skontrolovať túto možnosť, môžete skenujte počítač na prítomnosť škodlivého softvéru pomocou PowerShell alebo Windows Defender.
• Odinštalujte najnovšiu aktualizáciu systému Windows: Ak sa chyby zelenej obrazovky začali objavovať až po aktualizácii systému Windows, problémom môže byť samotná aktualizácia. V tom prípade, odinštalovanie najnovšej aktualizácie systému Windows by mal pomôcť.

Ak nič z toho nefungovalo, je čas na zložitejšie opravy.

2. Odpojte všetky svoje periférne zariadenia

Niekedy môže rušenie z externých zariadení pripojených k počítaču so systémom Windows tiež spôsobiť poruchu systému Windows a spôsobiť chyby na zelenej obrazovke. Ak chcete preskúmať túto možnosť, odpojte všetky periférne zariadenia, ako je USB klávesnica, myš, webová kamera a ďalšie, a potom skúste počítač nejaký čas používať.

Ak sa tým váš problém vyrieši, môže byť chybné jedno z vašich externých zariadení. Všetky periférne zariadenia môžete znova pripojiť jedno po druhom a identifikovať to, ktoré spôsobuje problém.

3. Zakážte všetky aktívne antivírusové programy tretích strán

Existuje šanca, že antivírusový program tretej strany vo vašom počítači nefunguje správne a narúša procesy systému Windows. Ak chcete túto možnosť zrušiť, môžete antivírusový program dočasne vypnúť.

Ak to chcete urobiť, jednoducho kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu antivírusového programu na paneli úloh a vyberte Zakázať, kým sa počítač nereštartuje alebo ekvivalent vašej aplikácie.

Ak táto metóda funguje, môžete zvážiť prechod na spoľahlivejší antivírusový program tretej strany. Ak potrebujete pomoc s výberom, pozrite si najlepšie antivírusové aplikácie pre Windows.

4. Odstráňte nedávno nainštalované aplikácie a programy

Ak zakázanie antivírusového programu nepomôže, za chyby zelenej obrazovky môže byť zodpovedná niektorá z ďalších aplikácií. Keďže neexistuje jednoduchý spôsob, ako zistiť, ktorá aplikácia môže spôsobovať problém, budete musieť postupne odinštalovať všetky nedávno nainštalované aplikácie a programy. Tu je návod, ako na to ísť.

1. Stlačte tlačidlo Win + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Zamierte k Aplikácie > Nainštalované aplikácie.
3. Kliknite na rozbaľovaciu ponuku vedľa Triediť podľa a vyberte Dátum inštalácie.
4. Kliknite na trojbodkovú ikonu ponuky vedľa aplikácie alebo programu, ktorý chcete odstrániť, a vyberte Odinštalovať.

Opakujte vyššie uvedené kroky na odinštalovanie nedávno nainštalovaných podozrivých aplikácií alebo programov a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil.

5. Zastavte počítač v sťahovaní zostáv Insider Preview Build

Vstup do programu Windows Insider Program vám síce poskytuje prístup k novým funkciám a zostavám, ale môžu tiež spôsobiť nestabilitu systému a viesť k zelenej obrazovke smrti. Ak si to neželáte, je najlepšie neinštalovať ukážkové zostavy do počítača so systémom Windows.

Ak chcete zastaviť prijímanie ukážkových verzií v systéme Windows, postupujte takto:

1. Otvor Ponuka Štart a kliknite na ikona v tvare ozubeného kolieska spustite aplikáciu Nastavenia.
2. Na navigáciu použite ľavý panel aktualizácia systému Windows tab.
3. Kliknite na Program Windows Insider napravo.
4. Kliknite na Prestaňte dostávať ukážkové zostavy možnosť rozšírenia.
5. Vypnite prepínač vedľa Zrušte registráciu tohto zariadenia pri vydaní ďalšej verzie systému Windows.

Majte na pamäti, že váš počítač zostane na svojej aktuálnej zostave, kým nebude k dispozícii oficiálna zostava novšia ako aktuálna. Ak by ste chceli ukážkovú zostavu okamžite opustiť, budete musieť vykonať čistú inštaláciu s najnovšou zostavou systému Windows manuálne.

6. Vykonajte čistú inštaláciu systému Windows

Vykonanie čistej inštalácie systému Windows môže pomôcť vyriešiť nespočetné množstvo problémov súvisiacich so systémom vrátane toho, o ktorom sa tu hovorí. Túto možnosť by ste však mali používať iba ako poslednú možnosť, pretože vymaže všetko na disku a vráti počítač so systémom Windows do predvoleného stavu

.Ak sa rozhodnete pokračovať, najprv si nájdite čas zálohujte všetky svoje údaje v systéme Windows. Potom postupujte podľa nášho sprievodcu vykonaním čistej inštalácie systému Windows.

Žiadne ďalšie chyby zelenej obrazovky v systéme Windows

Vidieť chybu na zelenej obrazovke raz alebo dvakrát nie je vážny problém, ale nemali by ste ju ignorovať, ak sa vyskytuje opakovane. Vo väčšine prípadov by váš problém mal vyriešiť jeden alebo viacero z vyššie uvedených tipov. Ak nie, najlepšou možnosťou je kontaktovať technickú podporu spoločnosti Microsoft so žiadosťou o ďalšiu pomoc.