Ako opraviť nefunkčnosť CCleaner v systéme Windows 10 a 11

CCleaner je jedným z najpoužívanejších softvérových balíkov na údržbu systému od tretích strán pre Windows 10 a 11 PC. Niektorí používatelia však na fórach pomoci nahlásili, že nemôžu používať CCleaner, pretože nefunguje ich. Keď tento softvér nefunguje, okno CCleaner sa neotvorí.

Mnoho používateľov hlási, že CCleaner nereaguje, keď kliknú na otvorenie tohto softvéru. Tento softvér Piriform však môže tiež zlyhať pri spustení s chybovými správami. Takto môžete opraviť, že CCleaner nefunguje na vašom počítači so systémom Windows 11/10.

1. Skúste otvoriť CCleaner z jeho inštalačného adresára

Mnoho používateľov otvára CCleaner pomocou skratiek na pracovnej ploche, na paneli úloh alebo v ponuke Štart. CCleaner sa však nemusí spustiť z dôvodu problému s jeho skratkou. Skúste teda otvoriť CCleaner priamo z jeho inštalačného priečinka, aby ste zistili, či to má nejaký rozdiel. Ak to chcete urobiť, musíte dvakrát kliknúť na ikonu CCleaner64.exe súbor aplikácie v inštalačnom adresári softvéru.

Ak môžete spustiť CCleaner z inštalačného adresára, musí sa vyskytnúť problém so skratkou na otvorenie tohto softvéru. V tomto prípade nastavte novú skratku na pracovnej ploche systému Windows kliknutím pravým tlačidlom myši na súbor CCleaner EXE a výberom Odoslať na (počítač). Potom skúste softvér otvoriť pomocou novej skratky CCleaner.

2. Spustite CCleaner s právami správcu

Na to, aby tento softvér fungoval, zvyčajne nie je nevyhnutnou požiadavkou spustiť CCleaner s právami správcu. Niekedy sa však môže stať, že CCleaner sa nespustí z dôvodu problémov s povoleniami, ktoré môže vyriešiť jeho spustenie ako správca. Či toto potenciálne rozlíšenie funguje, môžete rýchlo zistiť kliknutím pravým tlačidlom myši na odkaz CCleaner alebo na súbor EXE v inštalačnom adresári a výberom Spustiť ako správca.

Ak to funguje, nastavte CCleaner tak, aby sa vždy spúšťal so zvýšenými oprávneniami. Potom nebudete musieť manuálne vyberať spúšťanie CCleaner s právami správcu zakaždým, keď ho potrebujete otvoriť. Táto príručka o ako vždy spúšťať aplikácie ako správca obsahuje pokyny na trvalé nastavenie programov na spustenie so zvýšenými oprávneniami.

3. Odstráňte kľúč databázy Registry CCleanerx64

Mnoho používateľov potvrdilo, že opravili nefunkčnosť CCleaner odstránením kľúča databázy Registry CCleanerx64. Hoci ide o potvrdenú opravu, stále odporúčame pred odstránením kľúčov zálohovať register systému Windows. Potom vymažte kľúč databázy Registry CCleaner takto:

1. Najprv podržte Windows tlačidlo s logom a stlačte R na spustenie príslušenstva Run.
2. Typ regedit do Run's OTVORENÉ príkazového poľa a kliknite na tlačidlo OK.
3. Potom prejdite na toto umiestnenie registra buď zadaním do panela s adresou alebo kliknutím na klávesy na bočnom paneli:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

4. Kliknite pravým tlačidlom myši na CCleaner64.exe a vyberte Odstrániť.
5. Vyberte Áno v okne Potvrdiť odstránenie kľúča.
6. Kliknite na aplikáciu Editor databázy Registry X Tlačidlo Zavrieť okno a skúste otvoriť CCleaner.

4. Pridajte CCleaner do zoznamu výnimiek svojho antivírusového softvéru

Antivírusové programy, ktoré označia CCleaner ako nechcený softvér, môžu zablokovať spustenie tejto aplikácie. To je pravdepodobnejšie vzhľadom na to, že tento softvér Piriform mal v minulosti incidenty so škodlivým softvérom. Microsoft Defender v roku 2020 označil CCleaner za nechcený softvér. Niektorí používatelia tiež potvrdili, že vypnutie antivírusu Trend Micro opravené CCleaner nefunguje na ich počítačoch.

Možno budete musieť pridať inštalačný priečinok CCleaner do zoznamu výnimiek antivírusového softvéru, aby ste opravili, že táto aplikácia nefunguje. náš sprievodca nastavením vylúčení zabezpečenia systému Windows poskytuje pokyny pre bielu listinu softvéru z antivírusu Microsoft Defender. Ak používate bezpečnostnú aplikáciu tretej strany, pridajte CCleaner do zoznamu antivírusových vylúčení tohto softvéru.

5. Vypnite aktívne brány firewall

CCleaner potrebuje internetové pripojenie pre aktualizácie, hlásenie chýb a svoje online funkcie. Preto môžu byť bloky brány firewall ďalšou príčinou nefunkčnosti CCleaner. Vypnutím brány firewall vášho počítača zaistíte, že nebude blokovať internetové pripojenie CCleaner.

Tento návod pre vypnutie brány Microsoft Defender Firewall poskytuje úplné pokyny na vypnutie tejto ochrany brány firewall. Používatelia s nainštalovanými bránami firewall tretích strán ich môžu vypnúť prostredníctvom kariet nastavení. Ak ste si nainštalovali antivírusový softvér tretej strany, vypnite jeho súčasť brány firewall, ak ju má.

Po vypnutí brány firewall na počítači spustite CCleaner. Problém s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobila brána firewall, ak softvér CCleaner funguje, keď je zakázaný. Pridajte CCleaner do zoznamu povolených aplikácií vašej brány firewall, aby ste mohli tento softvér používať s povolenou bránou firewall. Náš článok o povolenie aplikácií cez bránu firewall systému Windows vám povie, ako pridať programy do zoznamu povolených aplikácií Microsoft Defender Firewall.

6. Po čistom spustení systému Windows spustite CCleaner

Aplikácia, ktorá je v konflikte so softvérom Piriform, môže byť ďalším možným dôvodom, prečo CCleaner nefunguje na vašom počítači. Čisté spustenie systému Windows 11/10 pravdepodobne odstráni túto potenciálnu príčinu. Nastavenie čistého spustenia zakáže väčšinu spúšťacích programov a služieb tretích strán, ktoré bežia na pozadí. Čisté spustenie je ako vstup do núdzového režimu systému Windows, ale nezakáže žiadne ovládače zariadení.

Ak chcete použiť toto možné riešenie, keď CCleaner nefunguje, postupujte podľa pokynov v tomto dokumente ako vykonať čisté spustenie sprievodca. Po zakázaní položiek pri spustení pomocou Správcu úloh a MSConfig reštartujte systém Windows a potom skúste znova otvoriť CCleaner. Ak softvér CCleaner po čistom spustení funguje, vinníkom je pravdepodobne zakázaná aplikácia alebo služba.

Čo potom urobíte, je len na vás. Môžete ponechať nastavenie zavádzania tak, ako bolo nastavené, alebo sa pokúsiť zistiť, čo bolo v konflikte so softvérom CCleaner. Ak chcete zistiť, čo spôsobuje problém, pred každým reštartom raz po druhom povoľte vypnuté položky pri spustení, kým CCleaner znova neprestane fungovať. Potom buď natrvalo zakážte alebo odinštalujte konfliktnú službu alebo aplikáciu.

7. Preinštalujte CCleaner

Ak CCleaner stále nefunguje ani po použití iných metód na riešenie problémov v tejto príručke, možno budete musieť preinštalovať softvér. Tým sa obnovia všetky súbory a položky registra CCleaner. CCleaner môžete odstrániť pomocou väčšiny metód opísaných v tomto článku odinštalovanie softvéru Windows. Odporúčame odinštalovať pomocou jedného z najlepších odinštalačných nástrojov na odstránenie všetkých zvyškov.

Môžete preinštalovať aplikáciu CCleaner UWP alebo počítačovú aplikáciu. Ak chcete získať počítačovú aplikáciu, kliknite na Bezplatné stiahnutie Na toto Stránka CCleaner. Dvakrát kliknite na ccsetup615.exe súbor v priečinku, ktorý stiahne, aby sa zobrazilo okno nastavenia. Potom môžete kliknúť Inštalácia v sprievodcovi nastavením preinštalujte CCleaner.

Ak chcete namiesto toho vyskúšať aplikáciu UWP, otvorte Stránka CCleaner Microsoft Store, klikni na Získajte aplikáciu Store, a Otvorte Microsoft Store možnosti prístupu k možnosti inštalácie pre CCleaner. Stlačte tlačidlo Inštalácia tlačidlo pre aplikáciu.

Vyčistite svoj počítač znova pomocou CCleaner

Neexistuje žiadny zaručený spôsob, ako opraviť, že CCleaner nefunguje. Vyššie uvedené metódy riešenia problémov však vo väčšine prípadov pravdepodobne naštartujú softvér CCleaner pre Windows 11/10. Potom môžete svoj počítač so systémom Windows 11/10 opäť vyčistiť pomocou všetkých nástrojov, ktoré CCleaner ponúka.