WhatsApp sa nezálohuje do iCloud? Tu je návod, ako to opraviť

WhatsApp, rovnako ako väčšina ostatných platforiem na odosielanie okamžitých správ, ponúka skvelú funkciu zálohovania, ktorá vám umožní zabezpečiť vaše osobné rozhovory a médiá v cloude. Potom môžete ľahko pristupovať a sťahovať tieto údaje, keď potrebujete použiť WhatsApp na novom telefóne.

Niekedy však táto funkcia zálohovania prestane fungovať na telefónoch iPhone kvôli problémom, ako sú nesprávne nastavenia iCloud. Našťastie môžete ľahko spustiť svoje zálohy WhatsApp. Tu je niekoľko jednoduchých opráv, ktoré môžete vyskúšať, keď sa WhatsApp nezálohuje do iCloud:

1. Skontrolujte, či je WhatsApp povolený pre zálohovanie iCloud

Ak chcete zabezpečiť bezproblémové zálohovanie WhatsApp, uistite sa, že máte na svojom iPhone povolenú WhatsApp ako aplikáciu, ktorá môže používať iCloud. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Spustiť Nastavenia iPhone, klepnite na svoje názov na vrchu a prejdite na iCloud.
instagram viewer
2. V sekcii Aplikácie využívajúce iClouda vyberte Ukázať všetko.
3. Prejdite nadol a prepnúťna prepínač hneď vedľa WhatsApp. Ak už je zapnutý, zvážte jeho vypnutie a opätovné zapnutie.

2. Uistite sa, že máte k dispozícii voľné miesto

Aby zálohy iCloud fungovali správne, váš cloud musí mať aspoň dvojnásobok úložného priestoru, než je skutočná veľkosť zálohy. Ak sa teda váš WhatsApp nezálohuje do iCloud, zvážte kontrolu veľkosti zálohy a jej porovnanie s priestorom dostupným vo vašom cloude.

1. Spustiť WhatsApp a prejdite na Nastavenia > Rozhovory.
2. Vyberte Záloha četu z možností.
3. Budete môcť vidieť zálohu veľkosť pod podrobnosťami o vašej poslednej zálohe WhatsApp.

Ak chcete skontrolovať dostupné miesto v úložisku iCloud:

1. Ísť do iCloud v tvojom Nastavenia iPhone.
2. Informácie o použitých a dostupný priestor iCloud bude k dispozícii v hornej časti.
3. Ak je veľkosť zálohy väčšia ako dostupné miesto v iCloude, prejdite na Spravovať úložisko účtu. Tu môžete skontrolovať akékoľvek veľké súbory a odstrániť ich. Môžete dokonca upgradujte svoje úložisko iCloud ak je potrebný ďalší priestor.

3. Vykonajte manuálne zálohovanie na WhatsApp

Niekedy je možné problém neúspešných záloh WhatsApp vyriešiť manuálnym zálohovaním vašich rozhovorov prostredníctvom aplikácie.

Môžete to urobiť takto:

1. Ísť do Záloha četu na WhatsApp.
2. Ak chcete manuálne spustiť proces zálohovania, klepnite na Zálohovať hneď.

Aj keď to nie je potrebné, zvážte ponechanie WhatsApp otvoreného počas tohto manuálneho zálohovania. To znamená, že neposúvate stránku WhatsApp nahor v prepínači aplikácií. Počas tejto doby však môžete používať iné aplikácie alebo uspať svoj iPhone.

4. Skontrolujte stav servera iCloud

Niekedy sa problém nemusí týkať vášho zariadenia alebo WhatsApp, ale skôr služieb iCloud. Navštíviť Stav systému Apple stránku a zistite, či sú servery iCloud nefunkčné alebo majú problémy so serverom.

Ak je kruh vedľa Zálohovanie iCloud nie je zelená, zvážte zálohovanie WhatsApp, keď bude opäť fungovať.

5. Reštartujte svoj iPhone

Reštartovaním vášho iPhone sa vyrieši množstvo problémov súvisiacich so softvérom, vrátane tých, ktoré zahŕňajú zálohy iCloud.

Reštartovanie zariadenia:

1. Podržte tlačidlo napájania alebo tlačidlo napájania a tlačidlo zvýšenia hlasitosti na novších modeloch, kým sa nezobrazí posúvač.
2. Posunutím posúvača vypnite svoj iPhone.
3. Po chvíli stlačte a podržte tlačidlo napájania, aby ste svoj iPhone znova zapli.
4. Skontrolujte, či je teraz záloha WhatsApp úspešná.

6. Aktualizujte svoj iPhone a WhatsApp

Problémy so zálohovaním môže spôsobiť aj zastaraný softvér.

Ak chcete aktualizovať svoj iPhone, postupujte takto:

1. Spustiť nastavenie a prejdite na Všeobecné > Aktualizácia softvéru.
2. Ak je k dispozícii aktualizácia, stiahnite si ju zadaním svojho prístupový kód.
3. Po dokončení vyberte Nainštalovať teraz a akceptujte zmluvné podmienky na spustenie procesu inštalácie.

WhatsApp tiež bežne aktualizuje svoju aplikáciu, aby vyriešil opravy chýb a systémové závady. To je prečo by ste nikdy nemali deaktivovať automatické aktualizácie v telefóne ak chcete používať najlepšiu verziu WhatsApp. Ak chcete aktualizovať aplikáciu, prejdite na stránku Obchod s aplikaciami, vyhľadajte WhatsApp a skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia.

7. Odstráňte videá zo zálohy iCloud

Najmä veľké videá môžu v konečnom dôsledku zabrať veľa úložného priestoru iCloud. Ak teda záloha iCloud stále zlyháva, zvážte odstránenie týchto videí zo zálohy iCloud.

Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Ísť do Záloha četu a Vypnúť prepínač hneď vedľa Zahrnúť videá.
2. Potom klepnite na Zálohovať hneď a uvidíte, či je proces úspešný.

Tento prepínač môžete kedykoľvek znova zapnúť a znova zahrnúť videá WhatsApp do zálohy iCloud.

8. Odstráňte existujúcu zálohu iCloud

Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nefunguje, je pravdepodobné, že vaša záloha WhatsApp obsahuje niečo poškodené. Môžete to vyriešiť odstránením aktuálnej zálohy iCloud:

1. Ísť do Nastavenia iPhone >Apple ID >iCloud >Spravovať úložisko účtu.
2. Klepnite WhatsApp Messenger.
3. Klepnite Odstráňte údaje z iCloud
4. Po odstránení zálohy sa vráťte do WhatsApp a spustite novú zálohu.

Bezproblémové zálohy WhatsApp vám môžu poskytnúť pokoj

Môže to byť frustrujúce, keď WhatsApp stále zlyháva pri úspešnom zálohovaní vašich rozhovorov na iCloud. Existuje však niekoľko jednoduchých opráv, ktoré môžete skúsiť napraviť. Začnite so základmi, ako je napríklad dvojitá kontrola nastavení a uistenie sa, že máte dostatok úložiska iCloud.

Ak tieto jednoduché veci nefungujú, prejdite na zložitejšie riešenia, ako je inovácia systému iOS a odstránenie starých záloh. Ale v prípade, že žiadne z týchto riešení nefunguje, mali by ste kontaktovať podporu Apple alebo WhatsApp podporu a požiadať o pomoc prispôsobenú na mieru.