Vyskúšajte tieto opravy, ak Spotify neprehráva obsah, keď je obrazovka vypnutá alebo uzamknutá.

S viac ako 500 miliónmi predplatiteľov je Spotify najobľúbenejšou službou na streamovanie digitálnej hudby. A mnohí z týchto predplatiteľov počúvajú Spotify na cestách, zatiaľ čo cestujú, cvičia alebo jednoducho pokračujú vo svojej každodennej rutine.

Takže môže byť veľmi nepríjemné, ak Spotify prestane hrať, keď sa obrazovka vypne. Ak sa vám to stalo, nemusíte sa trápiť. Zostavili sme rýchleho sprievodcu, ktorý vám pomôže znova spustiť službu Spotify.

Všeobecné tipy na opravu Spotify

Ak Spotify prestane hrať, keď sa obrazovka vypne, existuje niekoľko rýchlych riešení, ktoré môžete skúsiť znova spustiť.

  • Skontrolujte pripojenie k sieti: Existuje šanca, že Spotify funguje ako zvyčajne, ale vy áno riešenie chybného internetového pripojenia. Ak používate mobilné dáta, pripojte sa k sieti Wi-Fi, ak je k dispozícii.
  • Reštartujte svoje zariadenie: Ak jeden z procesov zariadenia nefunguje správne, môže to spôsobiť konflikt – vrátane neschopnosti Spotify prehrávať obsah, keď je obrazovka vypnutá. V takom prípade reštartujte zariadenie, aby ste opravili všetky nefunkčné procesy.
    instagram viewer
  • Aktualizujte svoj telefón: Zvážte aktualizáciu operačného systému vášho zariadenia. Bez ohľadu na to, či vlastníte zariadenie so systémom Android alebo iOS, zastaraný systém spôsobí poruchy a zastaví správne fungovanie funkcií a aplikácií.
  • Reštartujte aplikáciu Spotify: Podobne ako pri reštartovaní zariadenia, reštartovanie aplikácie by malo vyriešiť všetky dočasné chyby. Aby ste sa uistili, že jeden z procesov Spotify stále nebeží na pozadí, mali by ste vynútiť zatvorenie aplikácie. Na zariadení s Androidom prejdite na nastavenie a klepnite na Aplikácie. Tam vyberte Spotify a klepnite na Nútene zastavenie v spodnej časti obrazovky.
3 obrázky

V prípade iOS prejdite na domovskú obrazovku. Potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky a nájdite aplikáciu Spotify. Potom stlačte a podržte miniatúru aplikácie a potiahnutím nahor ju zatvorte. Ak tieto rýchle opravy problém nevyriešili, prejdite na ďalšie riešenie.

1. Aktualizujte aplikáciu Spotify

Ak máte vypnuté automatické aktualizácie aplikácií, možno používate zastaranú aplikáciu Spotify. Aj keď to môže znížiť spotrebu dát, zastaraná aplikácia sa stretne s chybami a závadami.

V tomto prípade prejdite na Obchod Google Play na aktualizáciu Spotify na vašom zariadení so systémom Android. V systéme iOS prejdite na stránku Obchod s aplikaciami a nainštalujte najnovšiu dostupnú verziu.

Potom otvorte Spotify a skúste prehrať obsah, keď je obrazovka vypnutá.

2. Povoliť Spotify neobmedzené používanie batérie

Je ich viacero spôsoby, ako predĺžiť výdrž batérie v systéme Android ktoré môžete použiť na maximálne využitie vášho zariadenia. Funkcie na úsporu batérie vášho zariadenia však môžu narúšať funkčnosť Spotify a zastaviť prehrávanie, keď je obrazovka vypnutá.

Aby sa to už neopakovalo, mali by ste Spotify povoliť používanie batérie na pozadí bez obmedzení. Môžete to urobiť takto:

  1. Otvorte ponuku Nastavenia.
  2. Ísť do Aplikácie > Spotify.
  3. Od Použitie, klepnite na Batéria.
  4. Vyber Neobmedzené možnosť. V závislosti od vašej verzie systému Android môže byť táto možnosť Neoptimalizovať.
2 obrázky

To isté platí pre iOS zariadenie. Spotify môže prestať hrať, pretože sa vaše zariadenie zameriava na šetrenie batérie. V tomto prípade by ste mali vypnúť Režim nízkej spotreby. V nastavenie prejdite nadol a klepnite na Batéria. Potom vypnite prepínač vedľa Režim nízkej spotreby.

3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Spotify

Pre každú aplikáciu vaše zariadenie ukladá údaje vo vyrovnávacej pamäti, aby poskytovalo bezproblémové používateľské prostredie. Uložená vyrovnávacia pamäť však môže prekročiť limity veľkosti alebo sa môže poškodiť, čo vedie k poruchám aplikácie.

Našťastie môžete manuálne vymazať uloženú vyrovnávaciu pamäť.

Na zariadení so systémom Android to môžete urobiť takto:

  1. Otvorte ponuku Nastavenia.
  2. Klepnite na Aplikácie > Spotify.
  3. Vyberte Skladovanie.
  4. Klepnite na ikonu Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potvrďte akciu.
2 obrázky

Na zariadení so systémom iOS môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť Spotify prostredníctvom ponuky nastavení aplikácie. Ak to chcete urobiť, spustite Spotify a klepnite na nastavenie ikonu v pravom hornom rohu. Potom zamierte Skladovanie a klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

4. Zapnite obnovenie aplikácie na pozadí v systéme iOS

Ak používate zariadenie so systémom iOS, existuje ešte jedno riešenie, ktoré môžete skúsiť spustiť na prehrávanie Spotify, aj keď je obrazovka vypnutá.

S Obnovenie aplikácie na pozadí povolená funkcia, Spotify môže kontrolovať nový obsah, aj keď je v pozastavenom režime. Ak to chcete povoliť, otvorte ponuku Nastavenia a prejdite na generál. Potom klepnite na Obnovenie aplikácie na pozadí a zapnite prepínač vedľa Spotify.

2 obrázky

Hrajte Spotify bez prerušení

Jednou z najlepších funkcií Spotify je, že sa môže prehrávať na pozadí, keď používate inú aplikáciu, alebo dokonca aj po uzamknutí obrazovky. Väčšinu času, keď Spotify prestane hrať, máte čo do činenia s nesprávnymi povoleniami alebo len s dočasnou chybou.

Po vyriešení problému môžete spustiť Spotify, uzamknúť obrazovku a pokračovať vo svojich aktivitách.