Ako opraviť chybu podpory C14A Snapchat

Keď Snapchat narazí na chybový kód podpory C14A, môžete sa zablokovať zo svojho účtu. Môže sa tiež objaviť náhle počas bežného používania; napríklad, keď zverejňujete Snap alebo posielate správu, čo prerušuje vaše potešenie z platformy sociálnych médií. Tu je to, čo môžete urobiť, aby ste sa zbavili chyby a znova získali prístup k svojmu účtu Snapchat.

1. Vykonajte nejaké všeobecné riešenie problémov

Rovnako ako pri každej zle fungujúcej aplikácii by ste ju mali najskôr zavrieť a potom znova spustiť alebo reštartovať telefón, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil. Týmto spôsobom môžete opraviť akúkoľvek malú chybu, s ktorou sa mohla aplikácia alebo telefón stretnúť a ktorá spôsobila chybu. Ak to nevyrieši, mali by ste skúsiť manuálne aktualizovať Snapchat v prípade, že vývojári opravili chybu za touto chybou.

Ak to nie sú chyby a závady, mali by ste sa na to pozrieť riešenie problémov s internetovým pripojením, pretože to môže byť tiež dôvod, prečo sa vám chyba zobrazuje. Tiež skontrolujte

Downdetektor aby ste sa uistili, že služby Snapchat fungujú a nie sú momentálne vypnuté. Ak sú, počkajte, kým Snapchat obnoví svoje služby.

2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Snapchat

Poškodenú vyrovnávaciu pamäť môžete vymazať v nastaveniach aplikácie Snapchat, aby ste zistili, či sa tým chyba zbaví. Jednoducho spustite Snapchat, klepnite na ikonu svojho profilového obrázku v ľavom hornom rohu a potom klepnite na nastavenie—ikona ozubeného kolieska — v pravom hornom rohu.

V systéme iOS prejdite nadol na Ochrana osobných údajov sekciu a klepnite na Vyčistiť dáta. Ďalej klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť v dolnej časti obrazovky a keď sa zobrazí kontextové okno, potvrďte svoje rozhodnutie klepnutím jasný.

Ak používate Android, prejdite nadol na Akcie účtu na stránke nastavení a klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť. Vo vyskakovacom okne potvrďte svoju akciu klepnutím ďalej.

Teraz skontrolujte, či sa stále vyskytuje chyba podpory C14A Snapchat.

3. Preinštalujte Snapchat

Ak všetko vyššie uvedené nepomohlo, mohla by existovať šanca, že so samotnou aplikáciou Snapchat nie je niečo v poriadku. Ak to chcete vyriešiť, môžete skúsiť odinštalovať a znova nainštalovať Snapchat. Nová inštalácia môže byť to, čo aplikácia potrebuje, aby sa zbavila problému.

Ak preinštalovanie Snapchatu nepomohlo, zvážte odoslanie žiadosti o podporu na Stránka podpory Snapchat. Na stránke musíte najskôr povedať Snapchatu dôvod odoslania žiadosti výberom príslušných prepínačov. Potom v dolnej časti budete musieť zadať svoje používateľské meno, e-mail, popis problému a potom kliknúť Predložiť.

Teraz počkajte, kým sa vám ozve zástupca podpory Snapchat. V prípade potreby môže byť tiež užitočné kontaktovať podporu obnoviť stratený Snapchat Streak čo sa stalo kvôli chybe podpory C14A Snapchat, ktorá vás zablokovala z vášho účtu.

Môže to byť frustrujúce, keď nemáte prístup k svojmu účtu Snapchat kvôli chybe podpory C14A Snapchat. To môže brániť vášmu pôžitku z platformy, najmä ak sa snažíte zvýšiť svoj Snapcore alebo udržať sériu v chode.

Odstránením závad, chýb a problémov so sieťou, vymazaním vyrovnávacej pamäte a preinštalovaním aplikácie je veľká šanca, že vyriešite chybový kód C14A. Ak to všetko zlyhá, vždy môžete požiadať o pomoc Snapchat.