Reklama
Jednou z najzaujímavejších vecí profesionálneho písania na internete už takmer desať rokov je postup „komentovania“, ktorý sa vyvinul popri blogosfére.
Počas mojich prvých dní na internetových fórach som sa prvýkrát zoznámil s celým konceptom online konverzácií. Ak ste niekedy strávili nejaký čas na fórach, potom viete, že konverzácie sa môžu veľmi zahriať a veľmi osobne veľmi rýchlo.
Nešťastnou súčasťou fór bolo fórum „troll“ - osoba, ktorá by skočila do stredu konverzácie na fóre iba za účelom vytvorenia nezhôd a konfliktov. Zvyčajne zverejňujú nejaký „plameň“ - nenávistné alebo priemerné komentáre o niekom - v nejakom podivnom úsilí zasiahnuť nervy a rozžiariť emócie tých, ktorí sa zúčastňujú na vlákne.
Keď som sa presťahoval z fór a do sveta blogov, uvedomil som si, že hoci dynamika konverzácie je odlišná, internetoví trollovia boli stále prítomní. O týchto jednotlivcoch som sa však dozvedel, že často si ani neuvedomujú, že to, čo robia, je zlé. Nie je to ani to, čo hovoria, ale ako oni to hovoria.
Ako James nedávno opísal, existuje veľa vecí, ktoré blogeri robia povzbudiť komentáre blogu 3 spôsoby, ako stimulovať komentáre k vášmu blogu WordpressZískanie komentárov k vášmu blogu je skvelým motivačným faktorom, ktorý vás upozorní na diaľkovú komunikáciu, ktorá je blogovaním. Len s vedomím, že niekto tam je, oceňuje vašu prácu, cíti sa skvele, ale nie ... Čítaj viac , ale väčšinou to, čo väčšina blogerov dúfa, je druh konštruktívnej a inteligentnej spätnej väzby, ktorú Joshua nedávno opísal. Bohužiaľ to nie je vždy to, čo blogeri dostanú.
Ako NIE komentovať ako internetový trol
Keďže som vyrastal v domácnosti, ktorá bola často plná živej debaty, nikdy som sa k trollom nikdy nedostal. Priatelia a kolegovia by mi radili, aby „nikdy nenasýtili trollov“, ale nevyhnutne by som sa dostal do plameňovej vojny v snahe odhaliť ohavnosť tohto nenávistného jednotlivca.
Bohužiaľ, takéto úsilie nikdy neskončilo dobre. Obe strany rozhovoru sú emocionálne a všetci zúčastnení strácajú zo zreteľa pôvodnú pôvodnú tému. To všetko jednoducho preto, že jeden komentár bol napísaný takým spôsobom, že sa vyskytol zle. To je nebezpečenstvo internetu a je to mínové pole, ktoré nazývame „oblasť komentárov“ na blogoch roztrúsených po celom internete.
Aké sú teda spôsoby, ako môžete zverejniť svoj názor alebo kritiku bez toho, aby ste sa stretli ako nenávistný trol? Dovoľte mi opísať niekoľko techník z pohľadu dlhodobého spisovateľa online.
Vytváranie osobných útokov
Nie som si istý, čo to je o niektorých ľuďoch, ktorí čítajú blogy a myslia si, že majú nejaký druh práv na útok na autorov s komentármi, ako je „ty si hlúpy„Alebo“to je tá najhlúpejšia vec, akú som kedy čítal!„Kedykoľvek by som na takéto pripomienky reagoval nejakým protiútokom, troll by vždy pôsobil šokovane a urazene.
Je to takmer ako by si niektorí ľudia mysleli, že sú krutí, ako keby boli v reštaurácii a objednávajú si jedlo menu a že server (my blogeri) má zneužívať akékoľvek zneužitie bez toho, aby na to reagoval milý.
Pravda je taká, aká je situácia. V mojich prvých dňoch blogovania tu určite áno Kiež odpovedzte v naturáliách a potom sa trochu porozprávajte s naším šéfredaktorom. Ako blogger to netrvalo dlho a uvedomil som si, že nakoniec musíte mať hrubšiu pokožku ako väčšina ľudí.
Na druhú stranu, ak sa chcete stretnúť ako premyslený, ohľaduplný a hodnotný čitateľ s užitočným pochopením, vyhnúť sa osobným urážkam akéhokoľvek druhu je zrelý a inteligentný spôsob, ako komentovať. Alebo choďte do toho a zavolajte spisovateľovi hlúpe - a stanete sa radom mnohých ďalších trollov, ktorí prišli pred vami.
Nitpicking namiesto zamerania na aktuálnu tému
Toľkokrát som dostal niekoľko pripomienok po niekoľkých článkoch. Pozitívne aj kritické vyhlásenie poskytlo skutočne skvelú kombináciu perspektív a názorov. V priebehu rokov som si tieto perspektívy skutočne vážil, aj keď sa líšia od pôvodných názorov, ktoré som mohol vyjadriť v článku.
Často to môže byť také jednoduché, ako čitateľ poukazujúci na to, ako by som mohol zjednodušiť spôsob, akým som vytvoril nejaký technický projekt, s niekoľkými veľmi malými zmenami. Tieto kritiky sú neoceniteľné - nielen pre mňa, ale pre všetkých ostatných čitateľov, ktorí prišli a prečítali tieto pripomienky.
Ale potom je tu osoba, ktorej som prišiel nazývať „Nit-Picker“. Napísali ste viac ako 1 000 slov, ktoré podrobne popisujú, ako vykonať nejakú úlohu, a potom niekto príde a upozorní na drobné, irelevantné chyby, ktoré ste urobili. Je to takmer ako by si niektorí ľudia prezerali články v technickom blogu a dúfali, že objavia „gotchu!“ omyl. Mohlo by to poukazovať na veľmi malú technickú chybu alebo na niečo také obyčajné ako poukazovanie na gramatickú chybu.
Možno poukazovanie na nevýznamné chyby je spôsob, ako oživiť svoje ego, alebo niektorí ľudia jednoducho cítia potrebu zraziť týchto vysoko a mocných technologických blogerov do zárezu alebo dvoch. Čokoľvek je motív - osoba, ktorá uverejňuje komentár, vyzerá ako celkový trol.
Neschopnosť empatizovať sa so zraniteľnosťou umelca
Jedným zo spôsobov, ako sa pozrieť na komentovanie blogu, je predstaviť si, že stojíte v umeleckej galérii, pričom umelec, ktorý vytvoril obraz, stojí hneď vedľa vás. Aká je pravdepodobnosť, že sa okamžite zamiešate, “Páni, tento obraz je naozaj na hovno!„Keď máš človeka, ktorý nalial svoje srdce a dušu, do tohto umeleckého diela stojaceho v ušiach?
Len rozmazávam jednoplášťovú vrstvu, napríklad „Páni, táto aplikácia je to najhoršie, čo som kedy videl!„Bez toho, aby sme poskytli akékoľvek vysvetlenie, je neosobné, nezrelé a každý, kto príde a prečíta si ho neskôr, ho rozpozná ako správanie podobné trollom. To neznamená, že ste sa mýlili - ale je to všetko v dodávke.
Akákoľvek dobrá interpretka si cení kritiku a najlepšia kritika prichádza jemným a jemným spôsobom, ktorý zohľadňuje túto skutočnosť že umelec umiestňuje svoje diela na verejnosť, existuje určitá miera zraniteľnosti, ktorú vystavujú k. Pochopenie a vcítenie sa do tejto zraniteľnosti vás udrží míle ďaleko od zóny „troll“.
Správajú sa ako všetko známe
Je to ťažké, pretože ako technickí blogeri vo všeobecnosti sa niekedy môžeme stretnúť ako s know-it-all sami. Takže odporúčať, aby sa niekto, kto uverejnil komentár, nemal stretnúť, pretože know-it-všetko môže byť pokrytecké. Napríklad, keď vám hovorím o najlepších spôsoboch, ako sa vyhnúť trollu s komentármi, nejazdím ako know-it-all? Druh - ale nie v skutočnosti.
Uvidíte, že ak dokážete zálohovať niečo, čo viete, s predchádzajúcimi skúsenosťami alebo s údajmi, potom uverejnite, čo viete. To je naozaj oblasť komentárov. Skutočný problém nastáva, keď ľudia uverejňujú tento príspevok, ktorý robí „alebo“tak jednoduché, že to dokáže 5 rokov„Napriek tomu neposkytujú žiadny dôkaz na podporu tvrdenia, že oni sami vedia, ako to urobiť.
To však neznamená, že čitatelia nebudú mať lepšie spôsoby, ako robiť veci. Ako som už spomenul, veľa som sa naučil od niektorých ľudí, ktorí komentovali moje technické články - či už ide o skvelú klávesovú skratku alebo o softvérovú aplikáciu, ktorá dokáže splniť všetko, čo som práve rozdelila za zlomok čas. Milujem tieto komentáre. Väčšina blogerov to robí, pretože pomáhajú nám všetkým - blogerom aj čitateľom - spoločne sa učiť, ako robiť veci lepšie.
Problém nastáva, keď troll poukazuje na to, že metóda opísaná v článku je hlúpa, ale neponúka žiadnu inú alternatívu. Alebo hovoria, že existuje oveľa jednoduchšia a ľahšia alternatíva bez toho, aby niekto povedal, aká by takáto alternatíva mohla byť! Ak venujete čas tomu, aby ste sa vyjadrili, že metóda alebo aplikácia nie sú dosť dobré, potom si dajte pár minút na vysvetlenie lepšej alternatívy. V opačnom prípade určite určite narazíte na každého ako ďalší internetový trol.
Dúfam, že ponúknem tieto štyri rady ja neprídu ako trol! Je to niečo, čo sa dá veľmi ľahko urobiť na internete, na týchto textových médiách, kde tón nášho hlasu a naše skutočné úmysly sa vždy veľmi dobre nestretnú.
S tým by som povedal love počuť od ostatných blogerov. Aká je vaša skúsenosť s trollmi? Myslíte si, že veľa ľudí, ktorí robia troll, tak robí neúmyselne? Podeľte sa o svoje myšlienky v sekcii komentárov nižšie.
Obrázok Kredit:Gargoyle Via Shutterstock, Muž s okuliarmi cez Shutterstock, Galéria umenia v Miláne Via Shutterstock, Muž prekvapený prostredníctvom Shutterstocku, Servírka preberá objednávku cez Shutterstock
Ryan má titul bakalára v odbore elektrotechnika. Pracoval 13 rokov v automatizačnom inžinierstve, 5 rokov v IT a teraz je aplikačným inžinierom. Bývalý šéfredaktor MakeUseOf, vystúpil na národných konferenciách o vizualizácii údajov a vystupoval v celoštátnych televíziách a rozhlase.