Reklama

senior-in-front-of-pcPoskytujete technickú podporu svojim rodičom, starým rodičom, manželskému partnerovi, deťom, iným členom rodiny alebo dokonca priateľom? Dostávate zúfalé hovory, pretože nainštalovali malvér alebo sa im nejako podarilo rozbiť ich počítač a potrebujú ho napraviť? To môže byť veľmi nepríjemné - nehovoriac o časovo náročnom. Ak máte technickú podporu, tu je niekoľko tipov, ako sťažiť používateľom zlomenie ich počítačov.

Všetky tieto tipy nie sú úplne spoľahlivé, ale pomôžu vám vylepšiť zabezpečenie počítačov vašich používateľov pre nováčikov. Keď máte všetko nastavené správne, vaši používatelia vás snáď nechajú na pokoji, aby ste mohli pokračovať vo svojom živote a mať drahocennejší voľný čas.

Kúpte si iPad, tablet s Androidom, Chromebook alebo Mac

Čo vlastne robia vaši príbuzní so svojimi počítačmi? Potrebujú skutočne systém Windows alebo iba používajú svoj počítač na prehliadanie Facebooku, e-mailov a všeobecného prehliadania webu?

Ak nepotrebujú systém Windows, môžete ušetriť veľa problémov tým, že namiesto toho použijú iný typ počítača. Tieto ďalšie typy výpočtových zariadení nie sú ohrozené škodlivým softvérom Windows a iným hrozným softvérom Windows roztrúseným po celom počítači Internet, takže je oveľa menej pravdepodobné, že budete počuť, že sa ich počítač nakazil alebo že nainštalovali hrozný panel s nástrojmi, ktorý spomaľuje všetko dole.

instagram viewer

  • iPad: Menej nároční používatelia, ktorí svoje počítače používajú iba na všeobecné použitie na webe, môžu mať s iPadem šťastnejší než typický počítač.
  • Chromebook: Chromebooky sú fyzické notebooky, ale spúšťajú sa rýchlo a spúšťajú iba prehliadač Chrome. Ešte lepšie, sú lacné - Chromebook Samsung Samsung Chromebook Series 3 Recenzia a prozradíĽudia sú dnes neustále v pohybe a sú pripojení k internetu, robia čokoľvek od vytvárania prezentácií až po kontrolu e-mailov, chatovanie s priateľmi a hranie hier. Ľudia používajú najrôznejšie zariadenia na dosiahnutie ... Čítaj viac je iba 250 dolárov. Ak skutočne nepotrebujú softvér Windows, môže to byť šikovná voľba.
  • Tablet Android: Tablety Android sú ďalšou možnosťou - často sú lacnejšie ako iPady, ak by vaši príbuzní uprednostnili tablet založený na dotyku namiesto typického laptopového typu Chromebooku.
  • gumák: Mac sú v porovnaní s notebookmi so systémom Windows drahšie a svojím spôsobom sú zložité. Zatiaľ čo počítače Mac nie sú úplne odolné voči malvéru, nie sú zraniteľné voči všetkým škodlivým softvérom Windows vo voľnej prírode. Ak vaši príbuzní potrebujú balík Microsoft Office, je k dispozícii aj pre počítače Mac.
samsung google chromebook séria 3 recenzie

Nainštalujte Linux

Ak už máte počítač a nechcete si kupovať nový hardvér, môžete zvážiť jeho zváženie inštalácia Ubuntu Ubuntu: Príručka pre začiatočníkovZaujíma vás Ubuntu, ale nie ste si istí, kde začať? Všetko, čo by ste mohli potrebovať, aby ste mohli začať s najnovšou verziou Ubuntu, je tu, napísané ľahko zrozumiteľnou jednoduchou angličtinou. Čítaj viac alebo inú distribúciu systému Linux v počítači vašich príbuzných. Rovnako ako ostatné vyššie uvedené systémy, Ubuntu nie je náchylné na malware Windows a ďalší hrozný softvér plávajúci po celom webe. Chrome aj Firefox fungujú na Ubuntu, takže použitie systému Ubuntu je vynikajúci spôsob, ako zmeniť počítač so systémom Windows na uzamknuté prostredie, ktoré je ťažšie poškodiť.

Ak vaši používatelia požadujú softvér Windows, samozrejme to nebude možné vylúčiť.

ubuntu sťažnosti

Odstráňte práva správcu

Ak používate počítač so systémom Windows, možno budete chcieť nastaviť svojich príbuzných s obmedzeným štandardným používateľským kontom. Nebudú môcť nainštalovať veľa typov softvéru, ktoré by mohli potenciálne poškodiť ich počítač. Udržujte svoj účet s právami administrátora a budete môcť vykonať všetky potrebné inštalácie alebo nastavenia softvéru.

Toto je samozrejme dvojsečný meč - ak vaši príbuzní často chcú inštalovať nový softvér alebo zmeniť nastavenia vyžadujúce prístup správcu, skontaktujú sa s vami a požiadajú vás o vaše Pomoc.

Pomocou ovládacieho panela Používateľské účty môžete z účtu príbuzných vytvoriť štandardný účet a vytvoriť si pre seba samostatný účet správcu.

Štandardná-vs-správcu účtu-in-okien

Nastaviť vzdialený prístup

Nech už robíte čokoľvek, pravdepodobne budete chcieť nastaviť softvér pre vzdialený prístup vopred. Umožní vám to ľahký prístup k počítaču cez internet, aby ste mohli vykonávať úlohy spojené s údržbou a pomáhať pri riešení akýchkoľvek problémov. Je to oveľa ľahšie nastaviť to vopred, ako sa pokúsiť chodiť so svojimi príbuznými prostredníctvom prístupu cez telefón, keď potrebujete prístup k ich počítaču.

Existuje mnoho riešení pre vzdialený prístup, ktoré môžete použiť. TeamViewer Poskytovanie pomoci na diaľku a stretnutí hostiteľov pomocou programu TeamViewer 7S rozvojom internetu sa vyvíja viac nástrojov, ktoré si navzájom pomáhajú a šíria informácie. Existuje pomerne málo produktov, ktoré uľahčujú prezentácie na veľké vzdialenosti, zatiaľ čo iné môžu ... Čítaj viac je jedným z najpopulárnejších. Soluto Buďte super-geek s novou verziou spoločnosti Soluto: Pohľad do hĺbky [& Pozýva]Priznajme si to, ak to čítate, ste geek. Ľudia k vám prichádzajú kvôli technickej pomoci, či sa vám to páči alebo nie. Môže to byť rodina, priatelia alebo možno váš významný iný. Či už ... Čítaj viac , ktorý má vstavané funkcie správy, ktoré vám umožňujú prezerať informácie o vzdialenom systéme v jednoduchej konzole, je ďalším solídnym riešením.

podpora vzdialeného počítača

Zabezpečte počítač

Predtým, ako necháte svojich príbuzných na počítači so systémom Windows, uistite sa, že je dobrý a bezpečný.

  • Povoliť automatické aktualizácie: Povoliť automatickú inštaláciu aktualizácií systému Windows Prečo sa aplikácie Nag Nag aktualizujú a mám počúvať? [Windows]Oznámenia o aktualizácii softvéru sa zdajú ako stály spoločník na každom počítači. Každá aplikácia sa chce pravidelne aktualizovať a upozorňuje nás na upozornenia, kým sa nevzdáme a neaktualizujeme. Tieto oznámenia môžu byť nepohodlné, najmä ... Čítaj viac na zaistenie bezpečnosti systému Windows. Skontrolujte tiež, či sú vo webovom prehliadači a inom softvéri povolené automatické aktualizácie, najmä doplnky prehliadača, ako sú Flash, Adobe Reader a Java.
  • Použite antivírusový program: Zaistiť antivírus Zadarmo antivírusové porovnanie: 5 populárnych výberov chodí medzi špičkamiAký je najlepší bezplatný antivírus? Toto je jedna z najbežnejších otázok, ktoré dostávame na stránke MakeUseOf. Ľudia chcú byť chránení, ale nechcú platiť ročný poplatok ani použitie ... Čítaj viac je nainštalovaný beh. Môžete použiť zadarmo Základy zabezpečenia spoločnosti Microsoft - teraz súčasťou systému Windows 8 Päť prekvapujúcich skutočností o systéme Windows 8Windows 8 je plný prekvapivých zmien - čokoľvek si myslíte o Windows 8, Microsoft určite nie je tentokrát plachý. Od integrovanej antivírusovej ochrany a menej rušivých aktualizácií až po odstránenie systému Windows ... Čítaj viac a známy ako Windows Defender.
  • Aktivujte Firewall: Ty nemusíte inštalovať bránu firewall tretej strany Windows 7 Firewall: Ako sa porovnáva s inými bránami firewallWindows 7 obsahuje nenápadný, ľahko použiteľný firewall, ktorý chráni váš počítač pred prichádzajúcim prenosom. Ak hľadáte pokročilejšie možnosti, ako napríklad schopnosť ovládať odchádzajúcu komunikáciu alebo prezerať aplikácie pomocou ... Čítaj viac , mali by ste však skontrolovať, či je povolená brána Windows Firewall.
  • Znížte ich povrch útoku: Ak oni nepotrebujú Java Je Java nebezpečná a mali by ste ju vypnúť?Doplnok Java od spoločnosti Oracle sa na webe stáva čoraz bežnejším, ale v správach sa stáva čoraz bežnejším. Či Java umožňuje infikovať viac ako 600 000 Mac alebo Oracle je ... Čítaj viac , mali by ste ju odinštalovať. Ak oni nepotrebujete Adobe Reader To je dôvod, prečo nepotrebujete program Adobe ReaderProgram Adobe Reader je nafúknutý, pomalý a je zodpovedný. Stručne povedané, je to zbytočné. Potrebujete vôbec program PDF Reader? Ukážeme vám, ako otvárať súbory PDF bez aplikácie Adobe Reader. Čítaj viac , mali by ste ju tiež odinštalovať a použiť podporu PDF zabudovanú do prehliadača Chrome alebo Firefox. Doplnky prehliadača sú častým cieľom útoku Doplnky prehliadača - jeden z najväčších bezpečnostných problémov na webe dnes [Stanovisko]Webové prehliadače sú v priebehu rokov oveľa bezpečnejšie a odolnejšie voči útokom. Veľkým problémom zabezpečenia prehliadača v súčasnosti sú doplnky prehliadača. Nemyslím rozšírenia, ktoré inštalujete do svojho prehliadača ... Čítaj viac .
aktualizujte aplikácie systému Windows

Vysvetlite bezpečnosť počítača

Zameriavame sa na technické riešenia, ale je tu aj staromódne riešenie: Sadnite si svojich príbuzných a vysvetlite, čo potrebujú vedieť pre bezpečné používanie v počítači. vysvetliť ako zistiť, či je sťahovanie bezpečné Ako urobiť výskum pred stiahnutím bezplatného softvéruPred stiahnutím bezplatného programu by ste si mali byť istí, že je dôveryhodný. Určovanie, či je sťahovanie bezpečné, je základnou zručnosťou, ale každý potrebuje - najmä v systéme Windows. Pomocou týchto tipov môžete zaistiť ... Čítaj viac a aké typy súborov sú nebezpečné. Dajte im vedieť, že by nemali sťahovať pirátske aplikácie z tienistých webových stránok alebo inštalovať šetriče obrazovky z automaticky otváraných okien. Informujte ich, že by nemali klikať na webové reklamy s nápisom „Váš počítač obsahuje vírus!“ a stiahnite si softvér, ktorý by mohol dať ich počítaču vírus.

Nie je to hlúpy dôkaz a niektorí ľudia sa, žiaľ, nechcú učiť. Stále to určite stojí za vyskúšanie.

Ako bonus vám vysvetlenie základov pomôže zabrániť tomu, aby vaši príbuzní padli na podvod e-mailov a posielanie peňazí do Nigérie Skryjú nigerijské e-mailové správy príšerné tajomstvo? [Názor]Inokedy do mojej doručenej pošty spadne ďalší spamový e-mail, ktorý nejako prechádza spamovým filtrom Windows Live, ktorý robí takú dobrú prácu, aby ochránil moje oči pred ostatnými nevyžiadanými ... Čítaj viac - nie je možné nakonfigurovať ich softvér tak, aby sa zabránilo.

Obnovenie systému Windows zo snímky pri zavedení

Hotely, knižnice a internetové kaviarne niekedy udržiavajú verejné počítače. Aby sa zabezpečilo, že s týmito počítačmi nebude manipulované, často používajú softvér, ktorý pri štarte obnovuje operačný systém počítača. Inými slovami, akékoľvek zmeny vykonané v operačnom systéme počítača sa dajú okamžite vymazať jednoduchým reštartovaním počítača. Po každom reštarte sa dostanete späť na snímku.

Deep Freeze je populárna platená softvérová aplikácia používaná na tento účel, existujú však aj bezplatné alternatívy Stály štát a Reboot Restore Rx. Nastavte počítač a potom nainštalujte softvér - teraz môžete obnoviť systém Windows iba reštartovaním. Je to konečný spôsob, ako zaistiť, aby sa počítač v priebehu času nenakazil škodlivým softvérom. Softvér však musíte zakázať, keď ho chcete aktualizovať a vykonať systémové zmeny.

Máte nejaké ďalšie tipy, ako zaistiť, aby ste nemuseli opravovať počítače svojich príbuzných? Zanechať komentár a zdieľať ich?

Obrázok Kredit: Senior Man pred počítačom cez Shutterstock

Chris Hoffman je technologický bloger a všestranný závislý na technológiách, ktorý žije v Eugene v štáte Oregon.