Najnovšia aktualizácia systému Windows spôsobuje zlyhanie niektorých počítačov

Mali ste problémy s vytlačením vecí po stiahnutí najnovšej aktualizácie systému Windows? Nie ste to len vy; veľa ľudí používajúcich konkrétne značky tlačiarní zažíva bluescreen smrti, keď sa snažia niečo vytlačiť.

Čo sa deje so službou Windows Update spoločnosti Microsoft?

Windows Najnovšie informoval o správach o tejto podivnej chybe. Používatelia systému Windows 10 oznámili, že keď sa pokúsia vytlačiť dokument po aktualizácii počítača, počítač sa zrúti.

Používatelia začali zhromažďovať správy o zlyhaní od iných ľudí, aby zistili, čo sa deje. Ako sa ukazuje, nová aktualizácia Windows 10 sa konkrétne s tlačiarňami Kyocera, Ricoh a Zebra dobre nehrala. Táto chyba môže mať vplyv na ďalšie modely, ale jedná sa o prvé tri značky, ktoré sa objavili v správach o zlyhaní.

Ak máte niektorú zo spomínaných tlačiarní, dávajte pozor na aktualizáciu Windows 10 s názvom „Windows 10 KB5000802. „Ak ste si nainštalovali túto aktualizáciu, pri pokuse o spustenie pravdepodobne narazíte na bluescreen smrti (BSOD). tlačiť. Budete vedieť, či bola vaša tlačiareň vinníkom, ak BSOD identifikuje ako problém win32kfull.sys.

V čase písania tohto článku bohužiaľ tlačiarenské spoločnosti ani spoločnosť Microsoft nevydali aktualizáciu, ktorá by tento problém vyriešila. Jediným spôsobom, ako tento problém obísť, je preto manuálne odinštalovať Windows 10 KB5000802 a počkať na doručenie opravy.

Problematickú aktualizáciu môžete odinštalovať stlačením tlačidla Vyhraj + ja spoločné klávesy na otvorenie okna nastavení systému Windows 10. Potom choďte do Aktualizácia a zabezpečenie, posuňte sa trochu nadol a vyberte Zobraziť históriu aktualizácií. Kliknite na Odinštalujte aktualizácie v hornej časti nájsť KB5000802a odinštalujte ho z počítača.

Ak chcete mať pri získavaní aktualizácií trochu väčšiu kontrolu, nezabudnite si prečítať nášho sprievodcu na ako spravovať aktualizácie systému Windows v systéme Windows 10. Poskytli sme veľa užitočných informácií o tom, ako odložiť a vrátiť aktualizácie, ak sa vám to v budúcnosti stane znova.

Horšie ako zaseknutie tlačiarne

Ak máte tlačiareň navrhnutú spoločnosťou Kyocera, Ricoh alebo Zebra, budete sa chcieť postarať o jej použitie v najnovšej aktualizácii systému Windows 10. Môže to spôsobiť zlyhania a zatiaľ jedinou opravou je úplné vyčistenie aktualizácie z počítača.

Ak máte pocit, že je vhodný čas na upgrade, máte šťastie; existuje veľa tlačiarní vhodných pre malé firmy a domáce použitie.

Uznanie obrázka: stefanphotozemun / Shutterstock.com

Sedem najlepších tlačiarní pre malé firmy v roku 2020

Najlepšia tlačiareň typu všetko-v-jednom pre malé firmy sa ťažko hľadá. Tu sú momentálne najlepšie tlačiarne pre malé firmy.

O autorovi