Spoločnosť Microsoft vydala dočasnú opravu zlyhania tlače v systéme Windows 10

Najnovšia aktualizácia systému Windows 10 sa pri niektorých tlačiarňach nehrala. Pri každom pokuse o vytlačenie sa vyskytla modrá obrazovka smrti (BSOD). Ak váš počítač zachytil túto nepríjemnú chybu, budete potešení, že spoločnosť Microsoft vydala dočasnú opravu, vďaka ktorej bude vaša tlačiareň späť v práci.

Dočasná oprava spoločnosti Microsoft pre problémy s tlačiarňami v systéme Windows 10

Ak ste nestihli začiatok tohto príbehu, všetko sa začalo tým, keď aktualizácia Windows 10 začala spôsobovať problémy s tlačiarňou. Nemalo to vplyv na každú tlačiareň, ale používatelia sa sťažovali, že tlačiarne značiek Kyocera, Ricoh a Zebra teraz spôsobia BSOD ich počítačov, keď sa pokúsia vytlačiť dokument.

Teraz sa obrátil hovorca spoločnosti Microsoft Bleeping Computer s vyhlásením o tejto ťažkej situácii. Spoločnosť Microsoft vie, že keď sa po najnovšej aktualizácii pokúsite niečo vytlačiť, „môže sa vám zobraziť chyba APC_INDEX_MISMATCH s modrou obrazovkou.“

Spoločnosť Redmond rýchlo poznamenáva, že „Pracujeme na vyriešení problému ovplyvňujúceho podmnožinu zákazníkov používajúcich určité tlačiarne“, čo je vynikajúca správa pre tých, ktorých sa táto nepríjemná chyba týka.

Oprava chyby tlačiarne Windows 10

Ak už aktualizáciu vo svojom počítači nechcete, môžete ju odinštalovať z počítača a tlačiareň dostať späť do funkčného stavu. O tom, ako to urobiť, sme sa zaoberali v našom článku, na ktorý sme vyššie odkazovali.

Ak si však radšej ponecháte aktualizáciu, existujú dva spôsoby, ako sa vyhnúť rozčúleniu na chybu, v závislosti od programu, z ktorého tlačíte, a operačného systému.

Ak tlačíte z 32-bitového programu na 64-bitovom počítači

Najskôr musíte otvoriť príkazový riadok vo zvýšenom režime. Vykonáte to stlačením Štart, napíš CMDpotom kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok, a vyberte Spustiť ako správca.

Po otvorení skontrolujte, či má vaša tlačiareň povolenú priamu tlač zadaním rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n za ktorým nasleduje názov vašej tlačiarne.

Ak nie je, pokračujte v písaní rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xs / n atribúty NAME + priame kde „NAME“ je názov vašej tlačiarne.

Ak tlačíte z 32-bitového programu na 32-bitovom počítači PC alebo zo 64-bitového programu na 64-bitovom počítači

Veci sa trochu skomplikujú, ak netlačíte z 32-bitového programu na 64-bitovom stroji. Zahŕňa to použitie súboru nástrojov na kompatibilitu aplikácií na inštaláciu opravy PrinterIsolationAware. Spoločnosť Microsoft, našťastie, vydala podrobný návod, ako to urobiť, takže si ho môžete pozrieť v pôvodnom článku prepojenom vyššie.

Riešenie triesky pomocou tlačiarne

Ak ste po nedávnej aktualizácii systému Windows 10 mali problémy s tlačiarňou, spoločnosť Microsoft pracuje na oprave. Zatiaľ môžete buď odinštalovať aktualizáciu, alebo sa popasovať s nastaveniami, aby ste mohli tlačiť ešte raz.

Ak vás BSOD naplnia hrôzou a zmätkom, prečo sa nenaučiť, ako ich opraviť sami? BSOD vám zvyčajne poskytne dostatok informácií na izolovanie toho, čo spôsobuje zlyhanie, a pomôže vám vzdelane odhadnúť, kto je vinníkom.

Image Credit: iPhotoDesign / Shutterstock.com

11 rád, ktoré vám pomôžu opraviť chybu modrej obrazovky systému Windows 10

Čo je modrá obrazovka v systéme Windows? Ako opravujete chyby na modrej obrazovke? Tu je niekoľko opráv tohto bežného problému so systémom Windows.

O autorovi