Dostanete upozornenie, že ste dostali e-mail, a keď aplikáciu otvoríte a skontrolujete ju, zobrazí sa vyskakovacie okno s oznámením „Služba Gmail sa bohužiaľ zastavila“. Aplikácia zlyhá a vy ste zvedaví, čo robiť.
Toto je častá chyba, na ktorú môžu používatelia služby Gmail naraziť a môže byť problematické ju vyriešiť, ak neviete, o čo ide. Ukážeme vám rôzne riešenia, ako opraviť túto chybu vo vašej aplikácii Gmail pre vaše zariadenie s Androidom.
1. Reštartujte aplikáciu a telefón
Najskôr sa pokúsite zavrieť a znovu otvoriť aplikáciu Gmail. Takýto rýchly reset vám pomôže zbaviť sa dočasnej závady alebo chyby. Ak chcete aplikáciu úplne vypnúť, prejdite do nastavení aplikácie cez ikonu Nastavenia> Aplikácie ponuku a klepnite na Nútene zastavenie. Po niekoľkých sekundách počkajte, otvorte aplikáciu a skontrolujte, či ju môžete použiť.
Ak sa chyba stále zobrazuje, je vhodné reštartovať telefón. Reštartovaním telefónu sa zastavia všetky procesy a aplikácie, čo pomôže zistiť, či na aplikáciu niečo nemá vplyv.
Ak chcete, aby vaše aplikácie fungovali optimálne, mali by ste ich udržiavať aktualizované. Nové aktualizácie opravujú existujúce chyby v aplikácii a váš problém je možné vyriešiť jednoduchou aktualizáciou.
2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Gmail
Jednou z najväčších príčin chýb bývajú poškodené súbory. Existuje mnoho spôsobov, ako sa to môže stať, a jeden z najbežnejších vinníkov býva cache.
Vyrovnávacia pamäť je miesto, kde sa nachádzajú dočasné súbory, aby vaša aplikácia bežala rýchlejšie a efektívnejšie. Ak dôjde k poškodeniu alebo poškodeniu niektorého zo súborov, vaša aplikácia sa môže prestať spúšťať. Ak chcete odstrániť všetky poškodené súbory, mali by ste vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie Gmail.
Tu je postup, ako vyčistiť vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu Gmail:
- Ísť do nastavenie.
- Vyberte Aplikácie a oznámenia> Zobraziť všetky aplikácie X.
- Vyberte Gmail.
- Klepnite na Nútene zastavenie aplikáciu zabiť.
- Vyberte Úložisko a vyrovnávacia pamäť.
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Teraz môžete aplikáciu znova spustiť a zistiť, či opäť funguje.
3. Vymažte ponuku multitaskingu
Vďaka tomu, že sú smartphony oveľa efektívnejšie a výkonnejšie, je multitasking skvelým spôsobom, ako na telefóne robiť viac vecí naraz. Pre vynikajúci zážitok z multitaskingu udržuje Android vaše posledné aplikácie otvorené na pozadí. Aj keď je to skvelé, spolieha sa tiež na to, že tak urobí vaša RAM, a môže tak Gmailu zostať menej pamäte RAM na použitie v telefóne.
To môže viesť k tomu, že nebude môcť správne fungovať. Prejdením prstom po telefóne s Androidom zobrazíte všetky svoje nedávne aplikácie. Zatvorte všetky svoje irelevantné aplikácie na pozadí a skúste aplikáciu Gmail otvoriť znova.
Súvisiace: Vďaka týmto tipom si osvojte mobilný Gmail
4. Odinštalujte aktualizácie systému Android WebView
Android System WebView je aplikácia, ktorú používate neustále. Ak o tom počujete prvýkrát, jedná sa o menšiu verziu prehliadača Chrome, ktorá vám umožňuje otvárať odkazy v aplikácii, ktorú používate, takže ju nebudete musieť opustiť. Táto aplikácia je predinštalovaná na vašom zariadení so systémom Android a jej aktualizácie sú známe tým, že spôsobujú zlyhanie aplikácií.
Aplikáciu nemôžete odinštalovať, ale môžete odinštalovať aj aktualizácie. Ak máte ťažkosti s prístupom k svojim aplikáciám, často sa odporúča odinštalovať ich najnovšie aktualizácie. Prejdite do knižnice aplikácií v Obchode Play alebo choďte priamo do aplikácie—A odinštalujte aktualizácie, kým čakáte na aktualizáciu novej aplikácie alebo firmvéru.
5. Použite alternatívneho e-mailového klienta
Ak sa problémy s vašou aplikáciou Gmail nevyriešia, najlepším riešením je používať alternatívnu e-mailovú aplikáciu, kým Google nevydá aktualizáciu na opravu chýb. Výhľad je skvelou náhradou za prístup k vášmu Gmailu, keď je aplikácia vypnutá, alebo za odhlásenie naše porovnanie najlepších e-mailových aplikácií aby ste zistili, ktorý z nich vám vyhovuje.
Riešenie e-mailových chýb
Všetky problémy s vašou aplikáciou Gmail mali byť vyriešené pomocou vyššie uvedených metód. Neprístupnosť vašich e-mailov môže byť veľmi nepríjemná, ale pri hľadaní a pokuse o opravu je dôležité vždy zachovať pokojnú hlavu.
Náhodne ste odstránili niekoho kontaktné údaje z vášho účtu Google? Našťastie ich môžete získať späť.
Prečítajte si Ďalej
- Android
- Gmail
- Tipy pre Android
- Riešenie problémov so systémom Android
Maxwell je softvérový vývojár, ktorý vo svojom voľnom čase pracuje ako spisovateľ. Vášnivý technologický nadšenec, ktorý sa rád púšťa do sveta umelej inteligencie. Ak nie je zaneprázdnený prácou, číta alebo hrá videohry.
Prihlásiť sa ku odberu noviniek
Pripojte sa k nášmu bulletinu s technickými tipmi, recenziami, bezplatnými elektronickými knihami a exkluzívnymi ponukami!
Ešte jeden krok…!
V e-maile, ktorý sme vám práve poslali, potvrďte svoju e-mailovú adresu.
