Čo je pixel na sledovanie e-mailov? Ako ich spoločnosti používajú na prístup k vašim súkromným údajom?

Všetci dostávame každý deň obrovské množstvo e-mailov, či už marketingových, spamových, upozornení alebo inak. Spoločnosti sa prirodzene snažia udržiavať zákazníkov informovaných o najnovších správach, ale obrovský počet e-mailov znamená, že príjemcovia sa čoraz menej otvárajú a čítajú.

Spoločnosti majú spôsob sledovania, kto otvára a číta ich e-mailový obsah: pixel na sledovanie e-mailov. Aj keď väčšina ľudí sleduje pixely na sledovanie e-mailov pod radarom, mnoho spoločností ich používa na meranie interakcie s reklamnými a marketingovými kampaňami.

Ako teda funguje pixel na sledovanie e-mailov?

Základy pixelov na sledovanie e-mailov

Pixel na sledovanie e-mailov je zvyčajne obrázok 1 x 1 pixel vložený do e-mailu skrytého pred príjemcom. Tieto obrázky sú zvyčajne priehľadné a majú formu súboru .gif alebo .png.

Tieto pixely je možné vložiť kdekoľvek do e-mailu, ale najčastejšie sa nachádzajú v hlavičke alebo päte.

Sledovací prvok zaznamenáva, či bol pixel načítaný v danom e-maile. Aby ste to dosiahli, je do e-mailu potrebné načítať všetky médiá okrem textu, aby bolo možné načítať aj pixel.

Súvisiace: Ako odosielať a otvárať dôverný e-mail v službe Gmail

Tieto sledovacie pixely sú v marketingu veľmi bežné, pretože veľa spoločností chce zistiť, či sa ich hromadné e-maily používajú alebo nie. V skutočnosti sa nepoužívajú v individuálnych ani osobných e-mailoch, aj keď to tak skutočne môže byť.

Tieto pixely sa vo všeobecnosti vkladajú pomocou marketingovej alebo predajnej e-mailovej adresy, ktorá umožňuje zhromažďovanie určitých štatistiky interakcie, ako sú kliknutia a zobrazenia, alebo manuálnym pridaním sledovacieho pixela, čo je o niečo viac časovo náročné.

Čo presne sledujú e-mailové pixely?

Vzhľadom na to, že tieto sledovacie pixely sa často používajú na marketing, väčšina legitímnych spoločností ich používa iba na prístup k informáciám, ktoré sa ich týkajú.

Spoločnosť by napríklad mohla pomocou sledovacích pixelov zistiť, koľko ľudí otvorilo daný hromadný e-mail, aby zistila, aký zaujímavý alebo „klikateľný“ je ich e-mail. To samozrejme pomáha spoločnostiam zdokonaliť svoju marketingovú taktiku.

Alternatívne môžu tieto pixely tiež zvýrazniť, kde na svete sa nachádza väčšina ľudí otvárajúcich e-maily, umožnenie spoločnostiam zamerať sa na tieto demografické skupiny alebo národnosti alebo zistiť, ako rozšíriť svoj dosah nad tieto konkrétne hranice skupiny.

Sledovací pixel tiež dokáže zistiť, či používateľ otvorí webovú stránku značky pomocou kódu HTML e-mailu a typu poskytovateľa e-mailu, ktorý príjemca používa.

Dva najväčšie faktory, ktoré spochybňujú etickú povahu sledovacích pixelov, sú ich schopnosť prístup k IP adresám príjemcov a skutočnosť, že majú prístup k týmto informáciám bez toho, aby ich príjemcovia povolenie. To samozrejme môže mnohým robiť problém.

Súvisiace: Ako vidieť presný čas čítania správ WhatsApp

Takže s vedomím, že tieto sledovacie pixely majú prístup k značnému množstvu informácií a odovzdávajú ich ďalej spoločnosti bez toho, aby o tom príjemca vedel, treba si položiť otázku, či ich podvodníci využívajú alebo nie pixelov.

Temnejšia stránka sledovacích pixelov

Rovnako ako väčšina technológií prístupných masám, aj niektorí jednotlivci ich nakoniec použijú na škodlivé účely.

Podvodníci pomocou sledovacích pixelov sledujú, ako rýchlo sa vírusy a škodlivé programy šíria po sieti.

Hackeri, útočníci a testéri pera môžu pomocou sledovacích pixelov zhromažďovať informácie o cieľovej sieti a sledovaním sledovacích pixelov porozumieť sieťovej infraštruktúre.

Zločinci môžu tiež používať sledovacie pixely ako súčasť phishingovej kampane, ktorá sleduje, ktorí používatelia otvárajú svoje škodlivé e-maily.

Súvisiace: Čo sa stalo, keď sme odpovedali na phishingový e-mail?

Ďalej sú sledovacie pixely veľmi ľahko použiteľné. Online existuje nekonečné množstvo zdrojov, ktoré vysvetľujú, ako vložiť sledovacie pixely, a samotný proces nie je nijako zvlášť komplikovaný. Na to, aby ste mohli používať sledovací pixel, nemusíte byť v podstate technický génius.

Aj keď sa sledovacie pixely ľahko používajú, môžete podniknúť aj niekoľko krokov na ochranu seba a svojho súkromia.

Ako zastaviť sledovanie e-mailových pixelov, ktoré vás špehujú

Neetická stránka sledovacích pixelov je určite dôvodom na obavy. Ak sa teda obávate, že k vašim osobným informáciám bude pristupované na škodlivé účely, existujú spôsoby, ako môžete zastaviť sledovanie pixelov v prístupe k vašim citlivým údajom.

Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je deaktivovať automatické načítanie obrázkov v nastaveniach e-mailu. Ak napríklad používate Gmail, jednoducho ho vypnite pomocou nastavenia nižšie.

V Gmaile otvorte ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu nastavenie, potom vyberte Zobraziť všetky nastavenia. Prejdite nadol a nájdite snímky, potom prepínaním medzi týmito dvoma možnosťami vypnite externé obrázky.

Vypnutie tohto nastavenia zabráni načítaniu sledovacieho pixelu na prvom mieste, čo znamená, že nemá žiadny spôsob prístupu k informáciám.

Mnoho prehľadávačov ponúka aj bezplatné rozšírenia, ktoré vás automaticky upozornia, ak sa na vašom zariadení používa sledovací pixel. Tieto rozšírenia fungujú tak, že sa vykonávajú rýchle analýzy vašich e-mailov, aby sa zistilo, či sú k dispozícii sledovacie pixely.

Sledovacie pixely sú bežné, zvyčajne však neškodné

Aj keď sa myšlienka sledovacieho pixela môže javiť ako znepokojujúca, je treba pamätať na to, že sú prevažne neškodné. Väčšina spoločností jednoducho používa sledovacie pixely na marketingové účely a nič viac.

Takže sa nemusíte príliš starať o sledovanie pixelov, pretože zhromažďovanie základných informácií je v dnešnej dobe štandardom (či sa nám to páči alebo nie). Popremýšľajte nad procesom registrácie účtu u online predajcu. Chcú váš e-mail, telefónne číslo, adresu a ďalšie. Nie je to naozaj nič nové.

Nezaškodí však byť opatrný. Ak sa teda obávate zamerania sledovania pixelov na oveľa škodlivejšie účely, je dobré zvážiť niektoré z vyššie uvedených bezpečnostných tipov. Lepšie ako je mi ľúto, pokiaľ ide o technológiu, však?

10 tipov, ako zabrániť e-mailom znižovať vašu produktivitu

E-maily môžu spomaliť váš pracovný tok bez toho, aby ste si to vôbec uvedomovali. Tu je niekoľko rád, ako tomu zabrániť.

Prečítajte si Ďalej

O autorovi