Ako opraviť problémy so zvukom zoomu

Zoom sa v poslednej dobe osvedčil ako kancelársky must-have, ale ako pri všetkých aplikáciách má občas svoje problémy.

Ak máte problémy so zvukom v programe Zoom a už ste neúspešne reštartovali aplikáciu a počítač, nasledujúce kroky poskytujú návod, ako problém vyriešiť.

1. Skontrolujte nastavenia reproduktora

Ak sa zúčastňujete videokonferenčného hovoru v programe Zoom a nikto vás nepočuje, prvá vec, ktorú by ste mali skontrolovať, je, že máte Ignoruje sa seba na Lupe a tiež sa vypne zvuk vášho počítača.

Ak ste urobili obe tieto veci a váš zvuk stále nefunguje, je možné, že vaše predvolené reproduktory v programe Zoom sú nastavené na niečo iné. Ak to chcete zmeniť počas hovoru:

1. Kliknite na Strieška symbol (^) na Zvuk tlačidlo v ľavom dolnom rohu obrazovky.
2. Vyberte Nastavenia zvuku
3. Pod Rečník kliknite na sekciu Rozbaľovacia ponuka reproduktora
4. Vyberte reproduktory, ktoré chcete použiť

V tej istej sekcii by ste mali tiež kliknúť Testovací reproduktor aby ste sa uistili, že váš zvukový výstup funguje správne a že hlasitosť v aplikácii je dostatočne vysoká. Ak sú vaše reproduktory chybné, možno budete musieť namiesto toho skúsiť použiť slúchadlá.

Možno budete chcieť tiež skontrolovať nastavenia zvuku počítača, ak problém nie je možné vyriešiť pomocou funkcie Zoom, aj keď iba vylúčiť čokoľvek.

2. Skontrolujte svoje pripojenie Bluetooth

Ak počas hovoru Zoom používate bezdrôtové slúchadlá, uistite sa, že máte zapnuté Bluetooth. Ak to chcete urobiť, prejdite do svojho Nastavenia Bluetooth na počítači alebo prenosnom nástroji a zapnúť vaše Bluetooth.

Rovnako by ste mali skontrolovať, či ste sa omylom nepripojili k inému zariadeniu Bluetooth, a vybrať zariadenie, ktoré práve používate.

Súvisiace: Slúchadlá Bluetooth s dobrou výdržou batérie

Naopak, ak nepoužívate bezdrôtové slúchadlá, možno budete chcieť deaktivovať váš Bluetooth v prípade, že smeruje váš zvuk inam alebo ruší vaše reproduktory.

3. Oprava ozveny alebo spätnej väzby pri zväčšení

Či už spätná väzba alebo ozvena prichádza od vás alebo niekoho iného počas hovoru, existuje niekoľko jednoduchých spôsobov, ako to napraviť, okrem vypnutia zvuku. Niekedy to môže byť spôsobené tým, že externé mikrofóny rozpoznávajú zvuk z vašich reproduktorov. Odstránenie mikrofónu alebo prepnutie na iný zdroj zvuku to môže vyriešiť.

Tiež, ak máte pri povolení zvuku viacero zariadení vedľa seba, môžu navzájom rušiť výstup. Premiestnením alebo vypnutím týchto ostatných zariadení môžete zastaviť spätnú väzbu, ktorú dostávate pri hovore Zoom.

Súvisiace: Zorganizujte stretnutie Zoom na počítači, webe a mobile

4. Aktualizujte svoju aplikáciu Zoom

Ak ste si nenainštalovali jednu z najnovších aktualizácií Zoom, môže to okrem iného brániť správnemu fungovaniu vášho zvuku. Aby sme to vyriešili:

1. Choďte do svojho Hlavný panel aplikácie Zoom.
2. Kliknite na svoje iniciály ikonu v pravom hornom rohu.
3. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Skontroluj aktualizácie.
4. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, pokračujte na Inštalácia ich.

5. Citrix používajte mimo svojej práce

Niektoré pracovné miesta používajú Citrix alebo zabezpečený server, ktorý môže blokovať prehrávanie zvuku v programe Zoom a ďalších aplikáciách. Aby správne fungoval, možno budete musieť Zoom nainštalovať mimo tohto servera.

Súvisiace: Jednoduché opravy problémov so zvukom na Macu

Ak to nie je možné, môžete skúsiť použiť Zoom na inom zariadení, alebo sa opýtať svojho IT oddelenia na pracovisku, či môžu urobiť niečo pre to, aby to vyriešili.

Problémy so zvukom priblíženia vyriešené

Vyššie uvedené kroky by mali stačiť na vyriešenie všetkých problémov so zvukom zoomu a umožniť vám pokračovať v schôdzach, ktorých sa musíte zúčastniť.

Ak všetko ostatné zlyhá, môžete sa medzitým vždy pokúsiť použiť iný počítač alebo zariadenie, kým prídete na to, čo sa deje.

Ako zlepšiť kvalitu videa a obrazu na stretnutiach so zoomom

Na schôdzkach Zoom možno nebudete mať najlepšiu možnú kvalitu obrazu a videa. Tu je návod, ako môžete zlepšiť kvalitu stretnutí Zoom.

Čítajte ďalej

O autorovi