5 spôsobov, ako opraviť chybu Windows Update 0x8007371b v systéme Windows 10

Aktualizácia systému Windows je zvyčajne jednoduchá záležitosť a prebieha bez akýchkoľvek problémov. Niekedy sa však môžete stretnúť s chybami, ako je chyba 0x8007371b so správou „ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE." Toto sa vyskytuje predovšetkým vtedy, keď súbor služby Windows Update chýba alebo je poškodený.

Aj keď sa to môže zdať skľučujúce, problém sa dá ľahko vyriešiť pomocou opráv uvedených nižšie.

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update

Prvým krokom, ktorý by ste mali urobiť pri riešení chýb pri aktualizácii, je použitie Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update. Je to celkom efektívne a automaticky opraví väčšinu problémov s aktualizáciou, vrátane a zaseknutý asistent Windows Update. Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update, postupujte podľa týchto krokov:

1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite na nastavenie.
2. Na ovládacom paneli nastavení kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Na navigačnom paneli vľavo kliknite Riešenie problémov.
instagram viewer
4. V časti Riešenie problémov kliknite na Ďalšie nástroje na riešenie problémov.
5. Teraz kliknite na aktualizácia systému Windows > Spustite nástroj na riešenie problémov
6. Nástroj na riešenie problémov automaticky zistí problémy a opraví ich.

Proces riešenia problémov môže chvíľu trvať, takže ak sa zdá, že sa zasekol, neprepadajte panike. Okrem toho niekedy nástroj na riešenie problémov nedokáže automaticky vyriešiť chybu. Bez ohľadu na to vám navrhne niekoľko ďalších krokov, ktoré môžete podniknúť, takže ich určite dodržujte.

Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšie kroky.

2. Použite príkazy DISM a SFC

Servis a správa obrazu nasadenia (DISM) a Kontrola systémových súborov (SFC) sú užitočné vstavané nástroje systému Windows. DISM opravuje obraz systému Windows, zatiaľ čo SFC kontroluje, či v počítači chýbajú alebo nie sú poškodené systémové súbory. Oba tieto nástroje je možné spustiť pomocou príkazového riadka.

Súvisiace: Aký je rozdiel medzi CHKDSK, SFC a DISM v systéme Windows 10?

Nezabudnite najskôr spustiť príkaz DISM a potom príkaz SFC. Dôvodom je, že príkaz DISM opravuje obraz systému Windows, ktorý SFC zase používa ako referenčný bod na kontrolu poškodených systémových súborov.

Ako spustiť DISM pomocou príkazového riadka

1. Do vyhľadávacieho panela ponuky Štart zadajte cmd. Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok > Spustiť ako správca. Uistite sa, že máte poverenia pre účet správcu alebo ste sa ako jeden prihlásili.
2. V konzole príkazového riadka zadajte Dism /online /cleanup-image /ScanHealth a stlačte Enter.
3. Po úplnom vykonaní príkazu zadajte Dism /online /čistenie-obrázok /Kontrola zdravia a stlačte Enter.
4. Teraz posledný príkaz; typu Zrušte online /vyčistenie-obrázok /ObnovteZdravie a znova stlačte Enter.

Proces opravy a servisu môže opäť chvíľu trvať. Trpezlivosť je kľúčová. Po dokončení procesu je čas prejsť na pomôcku SFC.

Ako spustiť SFC pomocou príkazového riadka

1. Podobne ako v časti vyššie spustite príkazový riadok ako správca.
2. V konzole napíšte sfc /scannow a stlačte Enter.
3. Počkajte na dokončenie skenovania. Môže to chvíľu trvať.
4. Po dokončení skenovania reštartujte počítač.

Po spustení oboch týchto nástrojov skúste znova aktualizovať systém Windows. S najväčšou pravdepodobnosťou bude chyba 0x8007371b vyriešená. Ak nie, skúste ďalšie opravy uvedené nižšie.

3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Windows Update

Priečinok vyrovnávacej pamäte Windows Update niektoré ukladá staré dočasné súbory ktoré by mohli rušiť vašu aktualizáciu. Preto sa odporúča odstrániť obsah priečinka. To môže potenciálne vyriešiť problém so službou Windows Update a tiež uvoľniť miesto na disku, ktoré možno lepšie využiť.

1. Stlačte tlačidlo Win + R na spustenie aplikácie Run.
2. Typ services.msc do textového poľa a stlačte Enter.
3. V ponuke Služby vyhľadajte službu Windows Update.
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na Windows Update a kliknite na Stop.
5. Minimalizujte okno Služby.
6. Teraz stlačte Win + E otvorte Prieskumník súborov.
7. Do panela s adresou zadajte C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloada stlačte Enter.
8. Vymažte celý obsah tohto priečinka.
9. Teraz sa prepnite späť do okna Služby.
10. Kliknite pravým tlačidlom myši na službu Windows Update a vyberte Štart.
11. Zatvorte okno Služby.

Po odstránení vyrovnávacej pamäte služby Windows Update reštartujte počítač. Hoci možno budete musieť znova stiahnuť niektoré čiastočne stiahnuté aktualizácie, táto oprava má vysokú úspešnosť pri odstraňovaní chyby ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Windows Update.

4. Resetujte Windows Update Agent

Obnovenie agenta Windows Update Agent a jeho komponentov je ďalšou potenciálnou opravou chýb súvisiacich so službou Windows Update. Keďže chyba 0x8007371b je pravdepodobne výsledkom chýbajúceho alebo poškodeného súboru Windows Update, resetovanie komponentov prinúti systém Windows znova stiahnuť všetky súbory.

Súvisiace: Spôsoby, ako vyčistiť počítač po zlyhaní aktualizácie systému Windows

Existuje mnoho spôsobov, ako resetovať Windows Update Agent, ale najúčinnejšou metódou je jednoducho použiť zvýšený príkazový riadok.

1. Do vyhľadávacieho panela ponuky Štart zadajte cmd. Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite pravým tlačidlom myši Príkazový riadok > Spustiť ako správca.
2. V konzole CMD zadajte net stop wuauserv a stlačte Enter. Tento príkaz zastaví službu Windows Update.
3. Potom zadajte rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution v konzole a stlačte Enter.
4. Nakoniec, ak chcete znova spustiť službu Windows Update, zadajte čistý štart wuauserv v konzole. Stlačte Enter.
5. Zatvorte príkazový riadok.

Po vykonaní týchto krokov reštartujte počítač a skontrolujte, či sa chyba stále vyskytuje.

5. Odstráňte antivírusový softvér tretej strany

Antivírusové programy tretích strán sú známe tým, že zasahujú do mnohých funkcií systému Windows. Proces Windows Update ako taký nie je výnimkou. Ak žiadny z vyššie uvedených krokov problém nevyriešil, mali by ste odinštalovať akýkoľvek antivírusový softvér tretej strany nainštalovaný v počítači. Môžete to urobiť prostredníctvom ponuky Programy a funkcie v ovládacom paneli.

1. Do vyhľadávacieho panela ponuky Štart zadajte Ovládací panel a otvorte ho z výsledkov vyhľadávania.
2. Hľadajte Programy a príslušenstvo a kliknite na ňu.
3. V novom okne kliknite pravým tlačidlom myši na antivírusový program a vyberte Odinštalovať.
4. Postupujte podľa krokov v sprievodcovi odinštalovaním.
5. Reštartujte počítač.

Chyba služby Windows Update 0x8007371b vyriešená

Jedna z opráv uvedených nižšie určite vyrieši chybu služby Windows Update, ktorej čelíte. Príčiny neúspešných aktualizácií systému Windows môžu byť zvyčajne viaceré. Stále však existuje niekoľko bežných dôvodov, ktoré môžu viesť k chybným aktualizáciám systému Windows. Je dobré si ich uvedomiť a v budúcnosti sa im vyhýbať.

5 bežných dôvodov zlyhania aktualizácií systému Windows

Ak ste sa niekedy stretli s neúspešnou aktualizáciou systému Windows, toto sú dôvody, prečo sa to stane.

Prečítajte si ďalej

O autorovi