Reklama

Ako mnoho módnych slov, aj UX je zastrešujúci pojem. A jeho definícia sa mení v závislosti od kontextu. Ale základy zostávajú rovnaké.

User Experience Designer sa zvyčajne stará o neviditeľné: ako používateľ interaguje s produktom a ako sa v ňom pohybuje. Úlohou dizajnéra UX je zabezpečiť, aby boli postarané o potreby používateľov (aby neboli pri používaní produktu zmätení).

Že môžu robiť to, čo chcú, robiť to dobre, rýchlo a jednoducho. A možno, len možno, byť z toho procesu potešený.

Čo presne robí UX dizajnér?

Návrh používateľskej skúsenosti sa neobmedzuje len na softvérové ​​produkty. Rozširuje sa na čokoľvek, čo interaguje s používateľom. Fyzický produkt ako kiosk alebo brožúra pre nový plán zdravotnej starostlivosti Ako ušetriť stovky na poisteníPoistenie je šialene drahé - ale môžete ušetriť veľa peňazí, ak budete mať na pamäti niekoľko vecí. Ak chcete ušetriť peniaze na poistení, tu je to, čo musíte urobiť. Čítaj viac alebo službu. Tu je Don Norman, otec UX, ktorý hovorí o pôvode tohto termínu.

instagram viewer

Ale pravdepodobne ste tu, aby ste sa dozvedeli o dizajne UX z hľadiska softvéru. Tu je hlavnou úlohou dizajnéra UX dať zmysel neporiadku. Môže to dávať zmysel krátkemu projektu, pomôcť zakladateľovi pochopiť, čo má produkt robiť, alebo to môže zjednodušiť obzvlášť frustrujúci proces.

V tradičné Úloha UX Design, od dizajnéra UX možno očakávať, že bude robiť niektoré alebo všetky z nasledujúcich vecí.

1. Užívateľský prieskum

Niekedy projekt začína nápadom Začnite online beh z kresla pomocou týchto 5 kurzovBočný zhon vám môže každý mesiac priniesť nejaký príjem navyše. Ide však aj o využitie vašej vášne na zlepšenie svojho života. Týchto päť kurzov Udemy vám pomôže začať s vedľajšou prácou. Čítaj viac , vyhlásenie o probléme alebo a projektová skratka 10 výkonných šablón správy projektov Excel na sledovanieBezplatné šablóny na riadenie projektov sú najlepšie. Získajte tieto kľúčové šablóny tabuliek programu Microsoft Excel na sledovanie akéhokoľvek projektu. Čítaj viac . V tejto fáze je prinajlepšom nejasná predstava o tom, čo treba urobiť. Tu prichádza na rad používateľský prieskum. Tu idete do terénu, rozprávate sa s ľuďmi, konáte empatické rozhovory, použiť online prieskumy 14 najlepších alternatív formulárov Google, ktoré by ste mali vyskúšaťExistuje svet mimo spoločnosti Google a niekoľko celkom skvelých alternatív formulárov Google. Zistite, či sú tieto webové aplikácie a nástroje pre vás rovnako efektívne ako Formuláre Google. Čítaj viac a ďalší sekundárny výskum s cieľom získať čo najviac poznatkov.

2. Prehľady

Všetky tieto informácie sú potom zhustené a usporiadané vo formáte, ktorý tím dokáže pochopiť a na ktorom môže stavať. Najjednoduchším nástrojom na to je post-it. Niekedy sú informácie usporiadané po etapách, niekedy je zmapovaná celá cesta zákazníka alebo proces. Usporiadanie informácií týmto spôsobom je užitočné na zistenie bolestivých bodov, kto sú koncoví používatelia a podobne.

ux mapa empatie

Táto fáza pomáha previesť informácie na poznatky – veci, ktoré sú relevantné a použiteľné pre daný projekt.

3. Personas

ux persona

Keď získate relevantné poznatky, tím začne premýšľať o koncových používateľoch. Spôsob, ako mať empatiu k používateľovi, je vytváraním osôb. Sú to záskoky pre koncových používateľov. Môžu mať základné podrobnosti, ako sú ich demografické informácie, ich obľúbenosti a zápory. Alebo môžete ísť hlbšie, zvážiť ich ciele, túžby a ďalšie podrobnosti o ich živote.

4. Brainstorming

ux brainstorming

Vycibrené vyhlásenie o probléme, postrehy, body bolesti a osoby vytvárajú základ pre brainstorming. Aby z brainstormingových stretnutí vyťažili maximum, dizajnéri UX zvyčajne zahŕňajú rôznorodú skupinu zainteresovaných strán. Členovia tímu, klienti, vývojári a dokonca aj niektorí potenciálni koncoví používatelia.

Brainstorming je užitočným nástrojom na vymýšľanie potenciálnych riešení a na riešenie rôznych nápadov.

5. Vizuálne mapovanie a predbežná spätná väzba

Brainstorming zvyčajne vedie k množstvu nápadov. Členovia tímu potom vizuálne zmapujú potenciálne nápady. Na to môžu použiť rôzne nástroje. Niekedy je to storyboard, niekedy je to cestovnú mapu. Niekedy je to ručne kreslený prototyp webovej stránky, služby alebo produktu.

Tieto modely sa vytvárajú rýchlo a slúžia ako spôsob, ako získať predbežnú spätnú väzbu od zainteresovaných strán. Tento proces pomáha prejsť od množstva rôznych nápadov k 2 – 3 potenciálnym nápadom, ktoré tím posunie ďalej.

6. Toky úloh

Keď je k dispozícii dostatok informácií o tom, čo chce klient alebo spoločnosť vytvoriť, je úlohou dizajnéra UX usporiadať informácie. Pokiaľ ide o vytváranie aplikácií alebo webových stránok, dizajnéri UX vytvárajú mapy stránok a toky úloh pre akcie, ktoré používateľ vykoná. Toto sa nazýva informačná architektúra a kedysi to bola samostatná oblasť.

7. Drôtové modely s nízkou vernosťou

Pozrite si tento príspevok na Instagrame

Krásne detailné drôtené modely od @theomayers Označiť priateľa? komentovať a sledovať @humble_ux pre viac?. #wireframing #digital #interface #mobile #design #application #ui #ux #webdesign #app #userinterface #photoshop #userexperience #inspiration #materialdesign #uxdesignmastery #creative #dribling #time #behance #appdesign #sketch #designer #website #programovanie #umenie #praca #koncept #uzasne #uxdesigning

Príspevok zdieľaný používateľom HumbleUX (@humble_ux) zapnuté

Akonáhle je definovaný tok akcií, dizajnér UX vytvorí prototypy nízkej vernosti, zvyčajne na papieri. Potom dostanú spätnú väzbu od klienta a vykonajú rýchle testovanie, aby zistili, či to, o čo sa snažia, funguje. Testovanie v tejto fáze je dôležité, pretože to znamená, že chybu môžete opraviť včas, za výrazne nižšiu cenu.

8. Digitálne drôtové modely a prototypy

Pozrite si tento príspevok na Instagrame

Výsledky testu použiteľnosti od @justinlk cez @humble_ux Označiť priateľa? komentovať a sledovať @justinlk pre viac?. #usertesting #digital #interface #mobile #design #application #ui #ux #webdesign #app #userinterface #photoshop #userexperience #inspiration #materialdesign #uxdesignmastery #creative #dribling #time #behance #appdesign #sketch #designer #website #programovanie #umenie #praca #koncept #uzasne #uxdesigning

Príspevok zdieľaný používateľom UX Design Mastery (@uxdesignmastery) zapnuté

Konečné papierové prototypy sa zvyčajne prevedú na nejaké digitálne drôtové modely. Toto nie sú návrhy používateľského rozhrania a nemusia byť dokonalé alebo krásne.

Na základe týchto wireframov vytvárajú UX dizajnéri interaktívny prototyp, ktorý slúži ako naozaj základná verzia finálneho produktu. Toto sa znova testuje a vykonajú sa príslušné revízie. Po dokončení je to zvyčajne miesto, kde úloha dizajnéra UX končí a kde ho prevezme dizajnér vizuálu alebo používateľského rozhrania.

9. Iterovať

Aj keď ide o všeobecný prehľad toho, čo robí dizajnér UX, nie je to úplný obraz. Nie je to ani lineárny obraz procesu. Mali by ste si vybrať a zvoliť proces na základe potrieb projektu s prihliadnutím na obmedzenia reálneho sveta, ako sú rozpočet a časové obmedzenia.

Nebojte sa ani skokov vpred alebo návratu, najmä návratu späť. Veľkým pilierom procesu návrhu UX je iterácia. Pochádza z prístup Design Thinking Čo je dizajnové myslenie a ako vás robí kreatívnejším?Dizajnové myslenie nie je v obchodnom svete novinkou – Apple, Coca-Cola a Nike používajú nejakú jeho verziu na budovanie svojich značiek. Bohužiaľ, veľa ľudí sa neučí, čo to je alebo ako... Čítaj viac (niečo, čo by si dizajnér UX mal osvojiť), kde keď dokončíte kruh dizajnu, začnete úplne od začiatku.

Môžeš to urobiť?

UX nie je raketová veda. Je to len proces, skôr návod. Môžete si vybrať časti, ktoré chcete alebo môžete použiť vo svojich projektoch, a môžete začať. Ak ste empatický človek 8 bezplatných testov emocionálnej inteligencie, ktoré o vás prezradia viacEmocionálna inteligencia je dôležitou súčasťou našich sociálnych zručností. Týchto osem autentických testov vám pomôže určiť, či ste emocionálne inteligentní, alebo vám časť toho chýba. Čítaj viac , môžete myslieť logicky, naučiť sa špecifické pokyny pre OS a dizajn a môžete sa rozhodnúť, kedy čo použiť, podnikáte.

Nemusíte absolvovať dvojročný kurz a pred začatím nepotrebujete ovládať softvér ako Photoshop. Nemusíte vedieť ani kresliť alebo navrhovať.

UX je zručnosť, ktorú sa časom naučíte tým, že robíte. To platí najmä pre časť výskumu UX. Ak si nemyslíte, že sa hodíte na určitú časť procesu UX, nebojte sa, vždy sa môžete špecializovať na tú časť, ktorou ste. nemať potrebné komunikačné schopnosti Zlepšite svoje komunikačné schopnosti pomocou týchto 7 webových stránokDobrá komunikácia je jemná sila, ktorá profesionálne otvorí dvere. Týchto sedem online zdrojov vám pomôže zlepšiť sa v tejto veľmi dôležitej mäkkej zručnosti. Čítaj viac ? Nechajte prieskum UX pre svojich kolegov, ktorí to robia, a zamerajte sa viac na informačnú architektúru a wireframing.

Kde začať? Zdroje pre Zdroje

ux knihy

Sprievodca zdrojmi UX je samostatný článok, takže namiesto toho uvediem odkazy na články od autorov, ktorých rešpektujem a obdivujem.

  • Konečný zoznam tém UX, ktoré by mali vedieť všetci začiatočníci
  • Moja rada, ako sa stať UX dizajnérom
  • Odporúčané knihy pre knižnicu UX pre začiatočníkov
  • V súčasnosti nájdete množstvo kurzov dizajnu UX, online aj offline, bezplatných aj platených. Ale skôr, ako sa pustíte do toho, odporúčam vám začať s osemdielnou Courserou Špecializácia interakčného dizajnu. Ak sa prihlásite na jednotlivé kurzy, je to zadarmo. Bude pokrývať veľa z toho, čo som podrobne opísal vyššie. Ale ak vás to stále zaujíma, tu je úplný zoznam online kurzov UX.
  • Pripojte sa k skupinám na Facebooku pre dizajn UX a interagujte s komunitou: UX Foundry, UX začiatočník, Dizajn HH.
  • Niekoľko kníh, ktoré by ste si určite mali vyskúšať prečítať:
    • Dizajn každodenných vecí
    • Nenúťte ma myslieť!: Prístup zdravého rozumu k použiteľnosti webu
    • Projektový sprievodca dizajnom UX
    • About Face: Essentials of Interaction Design

Nástroje

Na to, aby ste boli dizajnérom UX, toho veľa nepotrebujete.

  • Pero a papier na papierové wireframing.
  • Post-Its. Veľa Post-Its.
  • PowerPoint alebo akýkoľvek iný prezentačný nástroj 7 bezplatných powerpointových alternatív pre vaše prezentačné potrebyMicrosoft PowerPoint je skvelý, ale čo ak si ho nemôžete dovoliť? Tu sú najlepšie bezplatné alternatívy PowerPoint pre prezentácie. Čítaj viac prezentovať svoje nápady zainteresovaným stranám.
  • Akýkoľvek nástroj na úpravu fotografií na vizualizáciu vašich nápadov. Dokonca aj Canva bude stačiť Vytvorte atraktívnu grafiku bez pozadia dizajnu na plátne Čítaj viac .
  • Pokiaľ ide o vytváranie digitálnych drôtových modelov, môžete si vystačiť s aplikáciou Illustrator (niektorí ľudia na to dokonca používajú PowerPoint), pretože nevytvárate žiadne obrazovky s dokonalými pixelmi.
  • Ak používate Mac, pozrite sa Skica. Je to jednoduchý vektorový nástroj pre UI a UX.
  • Invision je skvelý online nástroj na konverziu obrazoviek (papierových alebo digitálnych) na interaktívny prototyp, ktorý môžete predviesť.
  • Adobe Experience Design (XD) je pohľad spoločnosti Adobe na dizajn UX. Zatiaľ čo je stále vo verzii beta, môžete si ho zadarmo vyskúšať. Aplikácia skutočne uľahčuje vytváranie obrazoviek a ich následnú konverziu na prototyp ich prepojením. Používam ho pre svoj aktuálny projekt a je to skutočný úspora času a radosť z používania.

Dúfam, že už tušíte, čo to znamená byť dizajnérom UX. Ak máte nejaké otázky, napíšte komentár nižšie. Rád na ne odpoviem čo najlepšie.

Image Credit: gpointstudio cez Shutterstock.com

Khamosh Pathak je nezávislý autor technológií a dizajnér používateľských skúseností. Keď nepomáha ľuďom čo najlepšie využiť ich súčasnú technológiu, pomáha klientom navrhovať lepšie aplikácie a webové stránky. Vo voľnom čase ho zastihnete sledovať komediálne špeciály na Netflixe a znova sa pokúšať prejsť dlhou knihou. Na Twitteri je @pixeldetective.