6 zmysluplných argumentov proti právu na opravu

Vybojovať si právo na opravu je ušľachtilý čin, no nie je to také jednoduché, ako by ste si mysleli. A nie, nie je to len preto, že výrobcovia chcú, aby ste si kúpili viac, ako potrebujete – aj keď je to stále prevládajúci dôvod. Väčší obraz je jemnejší.

Existuje veľa dôvodov, prečo je právo na opravu dôležité. Ale čo druhá strana argumentu? Aké sú dôvody proti právu na opravu?

1. Bezpečnosť používateľa

Jedným z najsilnejších argumentov proti právu na opravu je bezpečnosť užívateľa. Technika dnes už nie je taká jednoduchá ako kedysi; stal sa komplikovanejším, prepojenejším a ťažšie opraviteľný svojpomocne bez odbornej pomoci alebo odbornosti. To znamená, že pokus o opravu smartfónu nie je rovnaký ako pokus vášho starého otca opraviť kazetový prehrávač.

Kopanie do vašich technických zariadení môže byť nebezpečné, pretože obsahujú horľavé materiály a ostré kovové časti. Akékoľvek vážne nesprávne zaobchádzanie môže viesť k tomu, že budete potrebovať neodkladnú starostlivosť. Navyše, keď sa opravy používateľov pokazia a ublížia vlastníkovi zariadenia, môže to hlboko ovplyvniť imidž spoločnosti, pretože ich produkty sa potom považujú za nebezpečenstvo – podobne ako v prípade

explodujúci Samsung Galaxy Note 7.

2. Zmršťovacia technika

Technika sa každým rokom zmenšuje a oprava zložitého hardvéru je pre bežného človeka menej zrejmá. Zatiaľ čo staré technologické produkty boli opraviteľné pomocou štandardných nástrojov, ktoré si mohol ktokoľvek kúpiť v miestnom železiarstve, moderné technologické produkty sú v porovnaní s tým menšie a jemnejšie. Často vyžadujú špeciálne nástroje, ktoré nie sú ľahko dostupné pre každého a ich používanie môže dokonca vyžadovať licenciu.

Samozrejme, niektoré spoločnosti idú ešte o krok ďalej a zámerne ľuďom sťažujú opravu ich produktov. Najpozoruhodnejším príkladom toho je Apple, ktorý používa patentované pentalobe skrutky v telefónoch iPhone, takže opravovne nemôžu zariadenia otvoriť; na získanie špecializovaných nástrojov musia mať certifikáciu Apple.

3. Efektívnosť

Moderné technologické produkty sú navrhnuté tak, aby boli čo najefektívnejšie vo svojom nastavenom tvare. Vezmite si napríklad smartfóny. Máte obmedzený priestor na to, aby ste sa pokúsili urobiť produkt čo najlepší.

Uľahčenie opravy by si vyžadovalo, aby ste bránili jej účinnosti prispôsobením modulácie a opraviteľnosti. A hoci vám táto obeta môže vyhovovať, výrobcovia OEM si to v tvrdej konkurencii, kde sa ich produkty neustále porovnávajú s ostatnými, naozaj nemôžu dovoliť.

Nie je nezvyčajné, aby sme ako spotrebitelia videli porovnávacie skóre, aby sme posúdili výkon zariadenia a okamžite ho ignorovali, ak je pod určitou úrovňou. To je dôvod, prečo kompromisy v oblasti účinnosti, aby sa vytvoril priestor pre opraviteľnosť, nie je pre výrobcov jednoduché rozhodnutie.

4. konkurencia

V konkurenčnom obchodnom prostredí, kde každý zákazník chce získať pre seba to najlepšie buck, nie je to realizovateľná dlhodobá obchodná stratégia, aby sa vaše produkty dali lepšie opraviť a dlhotrvajúci. V podstate by ste kanibalizovali svoj budúci predaj.

Ak môžu kupujúci používať vaše produkty roky tak, že ich jednoducho raz za čas opravia, nebudete mať pravidelný prílev opakujúcich sa zákazníkov. A bez opakujúcich sa zákazníkov budete mať problém generovať dostatočné príjmy na prežitie, nieto ešte expandovať.

Súvisiace: Čo je plánované zastarávanie? Ako vás značky nútia nakupovať

Jedným zo spôsobov, ako tomu čeliť, je prudký nárast modelov predplatného, ​​kde používateľ platí pravidelný mesačný poplatok za najrôznejšie nepretržité výhody. Myslite na Amazon Prime, Apple TV, Spotify Premium atď.

Zatiaľ čo hardvér nie je po predaji produktu pod kontrolou výrobcu, so softvérom možno manipulovať aj po predaji. Týmto spôsobom OEM dosahujú zisky, aj keď kupujúci držia svoje zariadenia dlhšie.

5. Dopyt a ponuka

Videli sme, že vďaka lepšej opraviteľnosti sú produkty menej efektívne, no tým sa následky nekončia. Menej známy argument proti právu na opravu jednoducho vychádza zo základnej ekonómie. Výrobcovia OEM nemôžu uvádzať na trh produkty, ktoré sú horšie ako ich konkurenti, a očakávať, že ich zákaznícka základňa nebude reagovať.

Keďže dopyt po komodite klesá v dôsledku zníženia kvality, klesá s ňou aj jej cena, pretože menej ľudí je ochotných si ju kúpiť. Predajcovia nemajú dostatočnú motiváciu, aby túto komoditu predali, keď cena klesne v dôsledku neadekvátnych ziskov. Musí existovať rovnováha.

Bez nej sa konkurencia na trhu zníži a situácia pre spotrebiteľov bude ešte horšia nútení kupovať produkty od niekoľkých vybraných podnikov, ktorým sa podarilo prežiť, čím ich pripravil o slobodu výber. Nakoniec táto hra domino poškodí spotrebiteľa.

6. Žiadny stimul na inováciu

Vieme, že technológie sú v priebehu času lacnejšie a lepšie vďaka úsporám z rozsahu a inováciám, ale tento princíp zostáva na základe jedného základného predpokladu: existuje dostatočná motivácia pre výrobcov, aby zvážili prevzatie rizika a nákladov R&D.

Dôvodom, prečo výrobcovia OEM neustále presadzujú nové špičkové technológie, je to, že v tom majú jasnú výhodu. Vo svete, kde ľudia svoje prístroje často nevylepšujú a sú zvyknutí ich opravovať, budú inovácie ponechané ako dodatočný nápad, a nie ako priorita.

Koniec koncov, ak vy ako výrobca nevidíte v inováciách žiadny prínos, pretože nikto nebude kupovať tak či tak, prečo sa obťažovať podstupovaním finančného rizika a stávkovaním na prežitie vašej spoločnosti to? Je lepšie nechať veci tak, ako sú, nie?

Právo na opravu všetko nevyrieši

V konečnom dôsledku je účelom práva na opravu zníženie odpadu a emisií uhlíka s cieľom spomaliť zmenu klímy. Aj keď neexistuje žiadne zlaté riešenie, ako všetko okamžite napraviť, je možné urobiť veci, ktoré pomôžu veci.

Jednoznačným riešením je zvýšiť používanie recyklovaných materiálov vo výrobnom procese. Poriadny počet značiek to už robí a čím viac, tým lepšie. Ale opäť musí existovať jasný stimul (alebo vládna povinnosť) pre výrobcov OEM, aby používali recyklované diely pred úplne novými.

Súvisiace: Ekologické smartfóny: ​​trvalo udržateľné telefóny a ich ekologické poverenia

Ďalším zaujímavým riešením je priniesť väčšiu štandardizáciu v oblasti techniky. Napríklad kompatibilita všetkej spotrebnej elektroniky s USB-C sa javí ako skvelý začiatok. Videli sme, ako EÚ presadzuje to isté a ako technickí recenzenti podporujú toto rozhodnutie.

Jedným zo spôsobov, ako môžete pomôcť, je šíriť informácie a podporovať tvorcov ako Louis Rossmann, ktorí podporujú právo na opravu. Malé prírastky, ako je tento, môžu pomôcť veci a urobiť pozitívnu zmenu.

7 vyvrátených mýtov o opravách smartfónov

Vložte ho do ryže a chia semienok a trikrát sa prejdite po miestnosti, aby ste vysušili telefón. To funguje, však?

Prečítajte si ďalej

O autorovi