Čo je telehealth a ako funguje?

Telehealth je poskytovanie zdravia prostredníctvom elektronických technológií, ako sú telekomunikácie alebo živé video. Telehealth môže byť mätúce, najmä pre zraniteľné, zdravotne postihnuté alebo staršie obyvateľstvo. Môže však tiež zachrániť životy – najmä počas globálnej zdravotnej núdze, akou je pandémia COVID-19.

Napriek tomu si mnohí ľudia stále nie sú istí, čo telehealth zahŕňa. Je to kryté poistením alebo Medicaidom? Ako sa k nemu dostanete? Je to naozaj také užitočné?

V tomto článku odpovieme na všetky tieto a ďalšie otázky.

Telehealth vs. Telemedicína: Aký je rozdiel?

Na internete sú služby, ktoré vám to umožňujú sledovať COVID-19 vo vašej oblasti alebo zotaviť sa z syndrómu vyhorenia súvisiaceho s COVID. Ale sú to telehealth, telemedicína alebo ani jedno?

Pojmy telehealth a telemedicína sa často používajú vo význame toho istého, ale nie je to úplne presné. Telemedicína je použitie technológie na poskytovanie klinickej starostlivosti na diaľku. Telehealth je oveľa širší pojem, ktorý zahŕňa telemedicínu a zahŕňa oveľa viac klinických a zdravotníckych služieb a neklinických služieb.

Existujú tri hlavné druhy telehealth: synchrónne, asynchrónne a vzdialené monitorovanie. Synchrónne telehealth sa týka obojsmerných interakcií medzi pacientom a lekárom. Zrejmým obmedzením je, že určité veci sa nedajú urobiť, napríklad odber krvi.

Asynchrónne telehealth tu vypĺňa niektoré medzery. To jednoducho zahŕňa pacientov, ktorí odpovedajú na otázky o svojich symptómoch, dopĺňajú recepty alebo si objednávajú stretnutia, ale nie v reálnom čase ako pri synchrónnom telehealth.

Tretí typ, monitorovanie na diaľku, je, keď pacienti majú vo svojich domovoch zariadenia, ktoré dokážu monitorovať dôležité aspekty ich zdravia, ako je teplota, krvný tlak a ďalšie. Ide o nevyhnutnú službu pri mnohých chronických ochoreniach a môže byť mimoriadne účinná.

Môže Telehealth predpisovať lieky?

V súvislosti s pandémiou COVID-19 v oblasti verejného zdravia vláda umožnila oprávneným poskytovateľom predpisovať kontrolované látky prostredníctvom telehealth namiesto toho, aby vyžadovali osobné stretnutia.

Počas normálnej doby existuje niekoľko rozdielov. Väčšina štátov vyžaduje vzťah medzi pacientom a poskytovateľom (osobné stretnutia), ako aj fyzické vyšetrenie predtým, ako sa môže pacientovi predpísať akákoľvek kontrolovaná látka.

Ako je telehealth integrované do zdravotnej starostlivosti?

Existuje niekoľko spôsobov, ako je telehealth integrované do zdravotnej starostlivosti. Ako sme uviedli vyššie, môže zahŕňať mnoho aspektov cesty pacienta cez systém zdravotnej starostlivosti, od objednania cez diagnostiku až po manažment chronických stavov.

Telehealth je možné integrovať do všetkých krokov v zdravotníctve. Mohlo by to napríklad zahŕňať odpovedanie na otázky, popis ich symptómov, žiadanie o doplnenie receptov alebo dohodnutie stretnutí na hodnotenie. Ďalej môže zahŕňať aktívne monitorovanie symptómov a manažment chronických stavov.

Aké služby Telehealth pokrýva Medicaid?

Medicaid pokrýva niekoľko telehealth služieb, aj keď sa v jednotlivých štátoch mierne líši. Tieto služby zahŕňajú živé konferencie, vzdialené monitorovanie a ukladanie a posielanie ďalej. Živá konferencia je konzultácia medzi pacientom a poskytovateľom zdravotnej starostlivosti v reálnom čase (synchrónne telehealth). Store-and-forward je, keď pacient zaznamená reláciu, ktorú neskôr skontroluje poskytovateľ (asynchrónne telehealth).

V závislosti od toho, v akom stave sa nachádzate, môžu existovať osobitné požiadavky na konkrétne služby. Môžu zahŕňať typ poskytovateľa, kde má odborník licenciu, aké predpisy možno poskytnúť a kde bola služba poskytnutá.

Uistite sa, že sa porozprávate so svojím lekárom alebo sa informujte u miestnych úradov, aby ste sa uistili, či ste pokrytí Medicaidom pre akúkoľvek službu, ktorú hľadáte.

Je telehealth pokrytý Medicare?

V závislosti od vášho plánu Medicare pokrýva určité služby telehealth. Môžu zahŕňať návštevy v kancelárii, konzultácie a psychoterapiu. Pôvodná (časť A a časť B) Medicare pokrývala notoricky málo, pokiaľ ide o telehealth, ale výhody časti B by zaplatili 80 % počiatočných nákladov za schválené návštevy telehealth.

Medzi ďalšie služby, ktoré teraz pokrýva novšia Medicare Advantage, patria služby telestroke, domáca dialýza a ďalšie. Okrem toho Centrá pre Medicare & Medicaid Services (CMS) rozšírili pokrytie telehealth v rámci Medicare počas COVID-19, čo pacientom umožňuje platiť len 20% spoluúčasť za všetky návštevy telehealth.

Vždy je najlepšie porozprávať sa so svojím lekárom alebo poskytovateľom zdravotnej starostlivosti o nákladoch, pretože konečný účet závisí od niekoľkých faktorov vrátane:

• Váš poistný plán (plány).
• Koľko vám bude účtované.
• Či váš lekár prijme úlohu.
• Aký druh položky, služby, testu alebo zariadenia bol poskytnutý.
• Typ poskytovateľa zdravotnej starostlivosti, ku ktorému ste chodili.

Telehealth vs. Osobne

Na niektorých miestach vo svete telehealth vzrástol na viac ako 80-násobok bežnej úrovne používania. Ľudia sa často pýtajú, či je to také dobré ako osobná starostlivosť, no treba zvážiť viacero faktorov.

Jedným zjavným bonusom telehealth je, že zraniteľní, zdravotne postihnutí alebo inak oslabení pacienti majú stále prístup k vysokokvalitnej zdravotnej starostlivosti bez toho, aby museli opustiť svoje domovy. To zahŕňa vyváženie rizika s odmenou. Počas pandémie COVID-19 sa napríklad telehealth ukázalo ako absolútne nevyhnutné pri spomaľovaní prenosu a zároveň pri záchrane ľudských životov.

Telehealth však môže poskytnúť aj menej ako primeranú starostlivosť, ak sa vykonáva zle. Oveľa viac sa vzťahuje na pacientov s pretrvávajúcimi stavmi, ktorí vyžadujú manažment a monitorovanie, ako na tých, ktorí potrebujú hodnotenie alebo diagnózu. V skutočnosti je telehealth často rovnako dobré alebo lepšie ako osobná starostlivosť pre ľudí s chronickými ochoreniami, pretože majú prístup k častejším kontrolám.

Telehealth tiež poskytuje efektívny most k osobnej starostlivosti. Predstavte si napríklad osobu s určitým súborom symptómov. Prvé stretnutie sa môže uskutočniť prostredníctvom videohovoru, počas ktorého lekár rozhodne, či pacient potrebuje alebo nepotrebuje osobnú kontrolu. Ak sa rozhodne, že to nie je potrebné, lekár môže predpísať základné lieky, ako sú lieky proti bolesti, alebo poskytnúť potvrdenie od lekára, čím sa zníži celkové zaťaženie systému zdravotnej starostlivosti.

Súkromie a Telehealth

Jednou z obáv mnohých ľudí je zdieľanie ich súkromných zdravotných informácií online alebo cez telefón. Súkromie a bezpečnosť online sú dnes pre mnohých ľudí na prvom mieste a je to pochopiteľné, najmä ak ide o zdravotnú starostlivosť častým cieľom útokov malvéru a ransomvéru. Väčšina telehealth služieb však využíva účelovo špecifické platformy, ktoré poskytujú bezpečnú a bezpečnú komunikáciu medzi pacientom a lekárom.

Je telehealth budúcnosťou medicíny?

S napredovaním technológií (najmä v oblasti komunikácií a medicíny), ktovie, čo nám bude v budúcnosti k dispozícii. Väčšina ľudí má teraz prístup k internetu, smartfónu s možnosťou videa a ďalšie. Tieto nástroje sa stali dokonalými na poskytovanie zdravotnej starostlivosti na diaľku, ktorá sama o sebe zachránila nespočetné množstvo ohrozených životov.

Keď sa posunieme vpred s pandémiou COVID-19 (a dúfajme, že preč od nej), bude fascinujúce vidieť, ktoré aspekty telehealth napredujú a stávajú sa bežnými.

Ako aktualizovať telefón s Androidom

Zistite, ako stiahnuť a nainštalovať najnovší softvér a aktualizácie systému Google Play v zariadeniach Samsung, Google Pixel, OnePlus a ďalších.

Prečítajte si ďalej

O autorovi