Čo robiť a čo nerobiť pri výstupných rozhovoroch

Pri odchode zo zamestnania je bežné, že vás zamestnávateľ, najmä veľké spoločnosti, osloví a naplánuje výstupný pohovor. Aj keď to niektorí jednotlivci môžu považovať za kontraproduktívne, v skutočnosti je to pre spoločnosti skvelý spôsob, ako pochopiť, ako môžu zlepšiť pozíciu, z ktorej odchádzate, a spoločnosť vo všeobecnosti.

Výstupné pohovory môžu byť v skutočnosti pre vás príležitosťou pomôcť budúcim zamestnancom, ktorí prevezmú vašu prácu. Môžete ho dokonca použiť na poskytnutie spätnej väzby a dať svojim zamestnávateľom vedieť, prečo ste sa rozhodli odísť a ísť ďalej.

Čo je výstupný pohovor?

Výstupný rozhovor je prieskum zameraný na zamestnancov, ktorí sa oddeľujú od spoločnosti buď na základe osobného výberu alebo prepustenia. Nadriadení používajú informácie zhromaždené počas rozhovoru na nájdenie a zlepšenie problémov v pozícii a organizácii. Prostredníctvom toho sa môžu naučiť, čo je potrebné zmeniť alebo zostať, aby ďalší zamestnanec mal lepšie skúsenosti a nižšiu fluktuáciu.

Pre zamestnancov vám výstupné pohovory poskytujú príležitosť hlbšie sa pozrieť na kultúru vašej kancelárie,

každodenné procesy, manažérske riešenia a morálka. To vám umožňuje poskytnúť spätnú väzbu o vašej celkovej skúsenosti so zamestnancami, aby vaša organizácia mohla identifikovať príležitosti na zlepšenie zapojenia a udržania.

Súvisiace: Čo treba zvážiť pred ukončením zamestnania

Prečo je výstupný pohovor dôležitý?

Spoločnosti, ktoré si cenia spokojnosť zamestnancov a snažia sa o ňu, môžu chcieť poznať dôvody rezignácie svojich zamestnancov. Položením otázok im môžu analyzovať zozbierané údaje, aby mohli implementovať referenčné hodnoty a osvedčené postupy im môže pomôcť vytvoriť plán na zlepšenie organizácie a ďalšie faktory, ktoré by mohli prispieť k obratu sadzba.

Spätná väzba od zamestnancov je vynikajúcim nástrojom na zlepšenie pracovného prostredia. Prijímanie nových zamestnancov je nákladný proces a spoločnosti vynaložia viac peňazí, ak noví zamestnanci dajú výpoveď predčasne. To je dôvod, prečo pochopenie dôvodov, ktoré stoja za rezignáciami zamestnancov, im môže pomôcť pri vytváraní riešení, ktoré môžu pomôcť takýmto udalostiam v budúcnosti predchádzať.

Čo môžete očakávať na výstupnom pohovore

Výstupné pohovory sa líšia v závislosti od organizácie. Niektorí vás požiadajú len o vyplnenie písomného prieskumu, iní budú mať osobné stretnutia alebo telefonát a mnohí vás požiadajú, aby ste absolvovali oboje.

Vo väčších firmách pohovor povedie niekto z personalistov. Menšie spoločnosti majú tendenciu túto časť preskakovať. Niektorí však požiadajú vášho priameho manažéra, aby pohovor vybavil tesne pred odchodom. Počas tohto stretnutia očakávajte otázky zamerané na vašu celkovú skúsenosť s organizáciou a na to, prečo ste sa rozhodli ísť.

Nižšie sú uvedené niektoré bežné otázky kladené na výstupných pohovoroch a niekoľko tipov, ako na ne elegantne odpovedať.

Súvisiace: Najlepšie pracovné webové stránky na nájdenie práce na diaľku

1. Prečo odchádzaš?

Toto je pravdepodobne prvá otázka, ktorú budete počuť. Keď sa vás opýtajú, nehanbite sa a buďte úprimní, prečo ste sa rozhodli rezignovať. To pomáha manažérovi a organizácii určiť, či existujú nejaké interné problémy a konkrétna udalosť, ktorá vás viedla k vášmu rozhodnutiu.

2. Mali ste pocit, že ste dobre vybavení na vykonávanie svojej práce?

Túto otázku môže položiť personalista alebo váš manažér, aby zistil, ako si zamestnanca udržať. Chýba napríklad vašej spoločnosti vhodné vybavenie alebo softvér, aby bola vo vašej práci efektívna a produktívna? Dajte im vedieť, čo vám mohlo uľahčiť a zefektívniť prácu, aby mohli problém čo najskôr vyriešiť.

3. Ako by ste opísali kultúru našej spoločnosti?

Táto otázka vám dáva príležitosť poskytnúť spätnú väzbu o vašej celkovej skúsenosti so spoločnosťou. Odpoveď je subjektívna, ale manažéri ju môžu použiť na identifikáciu spoločných obáv a pochopenie, či ide o legitímne problémy alebo len osobné problémy medzi kolegami.

4. Čo sa dalo urobiť, aby ste tu zostali zamestnaní?

Môže to znieť príliš priamočiaro, ale táto otázka umožňuje vašim zamestnancom pochopiť vašu situáciu. Môže to tiež znieť, že sa vás snažia udržať ako zamestnanca, ale väčšinou to má v úmysle informujte svojho priameho nadriadeného, ​​ako zvládnuť niekoľko scenárov, ktoré by vás mohli spustiť rezignáciu.

Čo robiť a čo nerobiť z rozhovoru

Uvažujte o výstupných pohovoroch ako o spôsobe, ako pomôcť vašej organizácii. Tento prieskum môže pomôcť vašej spoločnosti zlepšiť sa v určitých oblastiach, o ktorých si myslíte, že jej chýbajú. Nie je to však spôsob, ako vychvaľovať a šíriť negatívne komentáre o vašich spolupracovníkoch.

Toto je stále a odborný pohovor, a mali by ste sa snažiť ponechať ho ako jeden. S ohľadom na to je tu niekoľko vecí, ktoré by ste mali mať na pamäti počas výstupného pohovoru:

Súvisiace: Chcete dať výpoveď zo svojej práce? Finančné aspekty, na ktoré sa treba pripraviť

1. Pripravte sa na pohovor

Váš výstupný pohovor je rovnako dôležitý ako pracovný pohovor. Na stretnutie teda určite príďte pripravení, buďte včas a profesionálne a vhodne sa oblečte.

Urobte: Uistite sa, že viete, ako pozitívne vysvetliť svoje pracovné skúsenosti pred výstupným pohovorom, aj keď to nebolo príjemné. Ak chcete niečo dokázať, prineste akékoľvek materiály, ktoré by to mohli podporiť, napríklad záznamy alebo e-maily.

nie: Noste ležérne oblečenie alebo nevhodné oblečenie. Toto je vážny proces, takže sa uistite, že ho beriete úprimne. Výstupný pohovor je vzdelávacou skúsenosťou pre vás a spoločnosť.

2. Zamyslite sa nad svojimi skúsenosťami

Zamestnávatelia sa vás väčšinou budú pýtať na vaše celkové skúsenosti vo firme. Ide o prístup k tomu, ktoré zásady fungujú a ktoré nie. Pri zdieľaní skúseností:

Urobte: Zamyslite sa nad tým, čo ste sa naučili počas zamestnania. Podeľte sa o všetky skúsenosti, ktoré z vás urobili lepšieho zamestnanca a prečo sa tak stali. Ak si pamätáte, vysvetlite, čo k tomu pomohlo a ako môžu povzbudiť podobné situácie. Môžete tiež spomenúť ľudí, s ktorými pracujete, a prečo vás práca s nimi bavila. Nakoniec im dajte vedieť, či by sa nejaké okolnosti dali vyriešiť lepšie, ale nezabudnite im to priateľsky vysvetliť.

Nerobte to: Zamerajte sa na všetky svoje negatívne skúsenosti. Ak máte zlé skúsenosti so svojím nadriadeným alebo inými spoluhráčmi, nesnažte sa ich osočovať. Namiesto toho im poskytnite užitočné informácie o tom, ako sa môžu zlepšiť.

3. Poskytnite fakty

Namiesto poskytovania informácií z počutia sa uistite, že uvediete iba fakty, ktoré by mohli podporiť akékoľvek vaše tvrdenia. Výstupné pohovory môžu byť efektívne len vtedy, ak im poskytnete merateľné a preukázateľné fakty.

Urobte: Poskytnite im podrobnosti o tom, prečo ste sa rozhodli rezignovať, a navrhnite riešenia. Napríklad, ak vám dávajú úlohy, ktoré nie sú v popise vašej práce, ukážte im zmluvu alebo akýkoľvek dokument, ktorý podrobne popisuje vašu pozíciu. To môže pomôcť vášmu zamestnávateľovi pochopiť, ako môže lepšie podporiť túto rolu.

Nerobte to: Využite rozhovor na sťažnosť. Ak budete stále hovoriť o svojich frustráciách bez akéhokoľvek dôkazu, nebudú sa môcť zlepšiť a pomôcť ďalšiemu zamestnancovi. Naučte sa ovládať svoje emócie a nechať osobné problémy za sebou.

Pôvabný výstup

Výstupné pohovory sú pre spoločnosti nesmierne užitočné, pretože im môžu pomôcť zistiť, prečo sa zamestnanci rozhodnú odísť. Ak budete na pohovore úprimní, môžete im poskytnúť neoceniteľné informácie, vďaka ktorým bude vaša rezignácia prospešná.

Okrem výstupného pohovoru musíte zabezpečiť, aby ste mohli odovzdať svoju prácu ďalšiemu zamestnancovi.

4 tipy na dokončenie profesionálneho odovzdania práce

Ako by ste sa mali odovzdať pri odchode zo zamestnania? Tu je niekoľko rýchlych a jednoduchých krokov na odovzdanie pracovnej záťaže pred nástupom do novej práce.

Prečítajte si ďalej

O autorovi