Chyba zoomu zaznamenáva používateľov počítačov Mac mimo hovorov: Tu je oprava

Ak používate Zoom na Macu, mali by ste si aktualizovať aplikáciu na najnovšiu verziu.

Je to preto, že používatelia Zoom na počítačoch Mac sa od decembra 2021 sťažujú na chybu, ktorá necháva mikrofón zapnutý po opustení stretnutia.

Zistite viac o chybe Zoom pre Mac a o tom, ako ju môžete opraviť.

Zoom vás môže nahrávať na váš Mac

Zoom potvrdil chybu, ktorá zrejme spôsobuje, že mikrofón na počítačoch Mac so systémom macOS Monterey zostáva zapnutý aj po opustení schôdze. Používatelia počítačov Mac sa sťažujú na problém Komunitné fórum Zoomu od decembra 2021, po vydaní softvéru Monterey spoločnosti Apple.

Používatelia hlásili, že oranžové svetlo (ktoré ukazuje, že mikrofón sa používa) sa nevypne, aj keď sa nepripojili k žiadnym hovorom alebo stretnutiam. Potom skontrolovaním ovládacieho centra zistili, že k mikrofónu pristupuje aplikácia Zoom.

Oranžová kontrolka je funkcia zavedená v Monterey, ktorá signalizuje, keď aplikácia používa váš mikrofón. Ako sa dalo očakávať, chyba vyvoláva obavy o súkromie používateľov počítačov Mac.

V reakcii na sťažnosti dňa 27.12.2021 Zoom riešil obavy v aktualizácii, ktorá znie:

Vyriešený problém týkajúci sa svetelného indikátora mikrofónu, ktorý sa spúšťa, keď nie ste na schôdzi v systéme macOS Monterey.

V odpovedi Zoom poznamenal, že verzia 5.9.1 (3506) jeho aplikácie problém vyriešila. Problém však pokračoval, pretože niektorí používatelia stále hlásia, že vidia oranžový indikátor aj po aktualizácii aplikácie.

Ako opraviť chybu zoomu, ktorá zaznamenáva používateľov počítačov Mac mimo hovorov

Najnovšia aktualizácia programu Zoom, verzia 5.9.3, sa nezmieňuje o probléme so svetelným indikátorom. Ale 11. februára 2022 „šampión komunity“ Zoom vyzval používateľov počítačov Mac, aby Komunitné fórum Zoomu aktualizovať na najnovšiu verziu. Príspevok znel:

Vyskytla sa chyba súvisiaca s klientom Zoom pre macOS, ktorá mohla ukazovať, že oranžová kontrolka sa naďalej zobrazuje aj po opustení schôdze, hovoru alebo webinára. Táto chyba bola vyriešená v klientovi Zoom pre macOS verzie 5.9.3 a odporúčame vám aktualizovať na verziu 5.9.3, aby ste mohli použiť opravu.

Ako vždy odporúčame používateľom, aby sa uistili, že ich klient Zoom je aktualizovaný na najnovšiu verziu. Používatelia sa tiež môžu prihlásiť k automatickým aktualizáciám výberom možnosti „Automaticky aktualizovať desktopového klienta Zoom“ v nastaveniach klienta Zoom.

Odvtedy sa objavilo menej správ o pretrvávaní chyby. Zdá sa teda, že aktualizácia trvá nejaký čas, kým bude pre niektorých používateľov počítačov Mac účinná proti chybe.

Ak sa vám stále zobrazuje oranžový indikátor, uistite sa, že ste aktualizovali na verziu 5.9.3 aplikácie Zoom a počkajte, kým indikátor zmizne. Tiež sa uistite, že ste aplikáciu po použití ukončili, aby nepokračovala v behu na pozadí.

Súvisiace: Ako získať najlepšiu kvalitu zvuku a videa na zoom

Je vaše súkromie pri Zoom ohrozené?

Zoom nie je cudzí ani v oblasti ochrany osobných údajov. V roku 2021 bolo spoločnosti Zoom nariadené, aby urovnala súdny spor kvôli problémom s ochranou súkromia za údajné klamstvo o šifrovaní typu end-to-end. Mal tiež bezpečnostnú chybu, ktorá spôsobila, že fotoaparáty používateľov počítačov Mac Zoom boli zraniteľné voči únosu.

Nie je preto žiadnym prekvapením, že najnovšie bezpečnostné chyby Zoomu pre používateľov počítačov Mac viedli k obavám o ich súkromie.

Ako stiahnuť a nastaviť aplikáciu Zoom pre Mac

Nie ste si istí, ako začať s aplikáciou Zoom? Tento jednoduchý sprievodca vás prevedie každým krokom sťahovania, inštalácie a nastavenia aplikácie Zoom na počítači Mac.

Prečítajte si ďalej

O autorovi