Sťahuje sa váš Mac pomalšie, ako by mal? Možno sa zdá, že sťahovanie veľkého súboru sa zastavilo. Alebo možno streamovaný obsah ukladá do vyrovnávacej pamäte dlhšie ako normálne.
Bez ohľadu na príznaky, pomalá rýchlosť sťahovania môže negatívne ovplyvniť každý aspekt používania internetu. Našťastie, kde je príčina, tam je aj liek.
Dodržiavanie správnych krokov na riešenie problémov môže účinne izolovať problém a obnoviť rýchlosť pripojenia. Poďme teda diskutovať o tom, ako riešiť problémy s pomalým sťahovaním na počítači Mac.
1. Riešenie problémov so sieťou
Vaša sieť je prvým možným vinníkom, ktorého musíte pri riešení nízkych rýchlostí sťahovania buď potvrdiť, alebo vylúčiť. Ak problém spôsobuje vaše Wi-Fi alebo internetové pripojenie, nemá zmysel strácať čas riešením problémov s Macom.
Problém so sieťou môžete izolovať a vyriešiť pomocou nasledujúcich krokov:
- Reštartujte smerovač: Tento krok odporúčame ako prvý v prípade akýchkoľvek problémov súvisiacich so sieťou. Niekedy je riešenie naozaj také jednoduché.
- Skontrolujte, či ostatné zariadenia v sieti nemajú rovnaký problém: Ak áno, problém môže byť v samotnej sieti.
- Otestujte svoj Mac v inej sieti: Testovanie Macu v inej fungujúcej sieti je skvelý spôsob, ako problém ďalej izolovať. Ak v blízkosti nemáte inú sieť Wi-Fi, môžete použiť osobný hotspot v telefóne.
Ak sa váš Mac stále sťahuje pomaly v inej známej sieti, problém je pravdepodobne vo vašom zariadení a nie v samotnej sieti. V takom prípade by ste mali prejsť na tretí krok tohto sprievodcu riešením problémov: zatvorte nepotrebné aplikácie a karty.
2. Vypnite Iné zariadenia
Ak k pomalému sťahovaniu dochádza iba v jednej konkrétnej sieti, problémom môžu byť iné zariadenia, ktoré zaberajú šírku pásma. Ak napríklad domáci alebo rodinný príslušník sťahuje veľký súbor do svojho počítača, ovplyvní to rýchlosť všetkých ostatných v sieti.
Pomocou týchto krokov môžete určiť, či iné zariadenie nespôsobuje nízku rýchlosť sťahovania:
- Odpojte všetky ostatné zariadenia – počítače, telefóny, tablety, všetko – od siete: Môžete to urobiť tak, že ich prepnete do režimu v lietadle alebo ich vypnete.
- Otestujte rýchlosť sťahovania vášho Macu: Ak je problém vyriešený, môžete pridávať zariadenia späť do siete po jednom, identifikovať vinníka a ďalej riešiť problémy. Môžete použiť a bezplatný web na test rýchlosti aby ste otestovali svoje pripojenie.
Ak problém pretrváva iba s pripojeným Macom, budete musieť ďalej riešiť problémy s pripojením Wi-Fi.
3. Zatvorte nepotrebné aplikácie a karty
Keď vylúčite problém so sieťou, môžete prejsť na riešenie problémov s počítačom Mac. Ak ste svoje zariadenie nereštartovali, pretože sa vyskytol problém, mali by ste to najskôr vyskúšať. Niekedy na vyriešenie problému stačí jednoduchý reštart.
Ďalším krokom je zatvorte všetky nepotrebné aplikácie na počítači Mac a všetky otvorené karty vo vašom prehliadači. Otvorené aplikácie by sa mali objaviť v doku s indikačnou bodkou pod nimi.
Pokiaľ ide o otvorené karty, väčšina prehliadačov zobrazuje X môžete kliknutím zavrieť všetky, ktoré nepotrebujete. V prehliadači Safari možno budete musieť umiestniť kurzor myši na samotnú kartu, aby sa zobrazila X.
Ak niektoré aplikácie alebo karty ovplyvňovali rýchlosť sťahovania, problém by sa mal vyriešiť ich zatvorením.
4. Skúste iný prehliadač
Ak ste vylúčili aplikácie a karty, váš prehliadač môže byť zodpovedný za pomalé sťahovanie. Problém môže byť v samotnej aplikácii alebo problémy môže spôsobovať rozšírenie.
Najlepší spôsob, ako problém izolovať, je vyskúšať iný prehliadač. Ak používate aplikáciu tretej strany, môžete testovať pomocou vstavaného prehliadača Safari od spoločnosti Apple. Ak však už používate Safari, môžete testovať pomocou alternatívny prehliadač Mac.
Ak sa problém nevyskytuje v inom prehliadači, môžete buď prepnúť na túto aplikáciu dlhodobo, alebo riešiť problémy s pôvodnou aplikáciou. Ak však problém pretrváva, budete musieť ďalej izolovať.
5. Použite Monitor aktivity na identifikáciu aplikácií využívajúcich veľkú šírku pásma
Monitor aktivity slúži ako vynikajúci nástroj na izoláciu, keď sa aplikácia alebo proces na pozadí na vašom Macu správa nesprávne.
Ak chcete skontrolovať využitie šírky pásma v Monitore aktivity, postupujte podľa týchto krokov:
- Zastavte všetky aktuálne prebiehajúce sťahovania.
- Spustiť Monitor aktivity (nachádza sa v /Applications/Utilities) a vyberte Karta Sieť.
- Kliknite na Rcvd bajtov štítok tak, aby šípka smerovala nadol. Procesy by teraz mali byť uvedené v poradí podľa toho, čo prijíma najviac údajov.
- Skontrolujte, ktorý proces je navrchu, a zistite, či nepretržite prijíma veľké množstvo údajov.
Ak identifikujete nečestný proces alebo aplikáciu, budete musieť tento softvér ďalej riešiť. Vo všeobecnosti by ste sa mohli pozrieť na odstránenie, ak to nie je potrebné, alebo sa riadiť radami vývojára.
Môžete tiež skúsiť spustenie počítača Mac v núdzovom režime, čo zastaví spúšťanie aplikácií a procesov tretích strán pri spustení.
Čo ak sa váš Mac stále sťahuje pomaly?
Vo väčšine prípadov by diskutované kroky na riešenie problémov mali stačiť na izoláciu príčiny nízkej rýchlosti sťahovania na vašom Macu.
Niektoré príčiny však môžu vyžadovať ďalšie kroky na riešenie problémov. Napríklad v prípade potvrdeného problému so sieťou možno budete musieť kontaktovať svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP), ak problém nedokážete vyriešiť sami.
Ak sa zdá, že vaša nízka rýchlosť sťahovania je výsledkom hlbšieho problému s vaším Macom, možno budete musieť vykonať pokročilejšie riešenie problémov, napríklad resetovať nastavenia siete macOS.
