9 opráv, keď na svojom iPhone nemôžete telefonovať

Pokúsili ste sa uskutočniť hovor zo svojho iPhone, ale neprebieha? Pravdepodobne zistíte, že nepočujete odchádzajúci oznamovací tón alebo sa pokus o hovor náhle skončí. Na obrazovke sa môže zobraziť aj chybové hlásenie Hovor zlyhal. Nech už je príčina akákoľvek, tu sú všetky rôzne spôsoby, ako opraviť váš iPhone, keď vám nedovolí telefonovať.

1. Prepnúť režim v lietadle

Keď je na vašom iPhone povolený režim v lietadle, funkcia deaktivuje prichádzajúce aj odchádzajúce textové správy a hovory. Je to dôležité, aby ste predišli rušeniu, ak ste v lietadle. Ak však práve teraz nepotrebujete používať režim Lietadlo, uistite sa, že je vypnutý prístup k ovládaciemu centru vášho iPhone a poklepaním na Režim Lietadlo ikonu.

Zapnutie a vypnutie režimu v lietadle môže tiež vyriešiť zdanlivo nesúvisiace problémy s volaním.

2. Skontrolujte svoj mobilný plán

Ak chcete uskutočniť hovor pomocou aplikácie Telefón na vašom iPhone, potrebujete aktívny mobilný program s dostatočným kreditom alebo minútami. Overte si vo svojej sieti, či nevypršala platnosť vášho mobilného plánu alebo či v ňom nie je dostatok kreditu. Ak je to tak, jednoducho znova načítajte svoj účet a mali by ste byť schopní znova volať.

3. Skontrolujte svoj telefónny signál

Ak ste na vzdialenom vonkajšom mieste alebo ak vo vašej oblasti prší alebo sneží, môžete zaznamenať slabý príjem z mobilu. Ak chcete zistiť, skontrolujte ikonu mobilného signálu v stavovom riadku vášho iPhone. Ak je vyplnený iba jeden zvislý pruh, môžete sa pokúsiť prejsť na iné miesto, aby ste získali silnejší signál, aby ste mohli uskutočniť hovor. Napríklad, ak ste vo svojej spálni, jednoduchým prechodom do iných oblastí vo vašom dome, ako je kuchyňa alebo záhrada, získate signál, ktorý potrebujete.

Ak tam nie sú vôbec žiadne bary, alebo ak vidíte Žiadna služba v stavovom riadku navštívte webovú stránku poskytovateľa siete a vyhľadajte mapu pokrytia, aby ste zistili, či by ste vo svojej aktuálnej polohe mali dostať nejaký signál.

4. Vyhľadajte aktualizáciu nastavení operátora

Ak chcete skontrolovať, či váš operátor má aktualizácie týkajúce sa siete, najskôr pripojte svoj iPhone k sieti Wi-Fi alebo povoľte mobilné dáta. Potom prejdite na nastavenie aplikácie. Vyberte generál a klepnite na O. Ak je k dispozícii aktualizácia, uvidíte a Aktualizácia nastavení operátora výzva. Klepnite Aktualizovať na spustenie inštalácie.

5. Reštartujte svoj iPhone

Bežnou, ale účinnou opravou väčšiny technických problémov je jednoduché reštartovanie zariadenia. Rôzne modely iPhone majú často rôzne spôsoby reštartovania. Ak si nie ste istí, čo presne máte robiť, môžete si prečítať nášho sprievodcu ďalej ako reštartovať iPhone.

6. Vyberte a znova vložte SIM kartu vášho iPhone

Zásobník SIM karty sa nachádza na bočnej strane vášho iPhone. Na vysunutie zásobníka môžete použiť nástroj na vysunutie SIM karty, ktorý je súčasťou balenia vášho iPhone (alebo narovnanú kancelársku sponku). Aby ste predišli poškodeniu zariadenia počas tohto procesu, môžete si prečítať náš podrobný návod na ako bezpečne vybrať SIM kartu z vášho iPhone.

Po vybratí SIM karty ju jemne utrite mäkkou handričkou, ktorá nepúšťa vlákna. Potom vložte SIM kartu späť do zásobníka a opatrne ju zasuňte do svojho iPhone.

7. Aktualizujte iOS svojho iPhone

Aktualizácie iOS často prichádzajú s opravami chýb a podobne. Niekedy môžete vyriešiť problémy s hovormi vášho iPhone jednoduchým aktualizovaním systému iOS vášho zariadenia. Pozrite si nášho sprievodcu na ako aktualizovať váš iPhone alebo len choďte na Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru hľadať nové aktualizácie.

8. Obnoviť nastavenia siete

Ak sa vyskytnú problémy so sieťou, možno nebudete môcť volať z vášho iPhone. Takže ďalším riešením je obnoviť nastavenia siete na vašom iPhone.

Uisťujeme vás, že nejde o obnovenie továrenských nastavení. Jednoducho vymaže sieťové údaje, ako sú heslá Wi-Fi a pripojenia zariadení Bluetooth – to všetko možno neskôr jednoducho znova nastaviť. Všetok obsah na vašom iPhone by mal byť úplne v poriadku – napríklad vaše aplikácie, fotografie a hudba.

9. Obnoviť všetky nastavenia

Posledné riešenie, ktoré môžete skúsiť, je obnoviť všetky nastavenia na vašom iPhone. Pokiaľ budete správne postupovať podľa pokynov, stále nestratíte žiadne údaje z resetovania vášho iPhone. Len sa uistite nie vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia.

Tento proces však môže trvať dlho, ak máte na svojom zariadení veľa údajov. Pred vyskúšaním tohto riešenia nezabudnite zvážiť, či problém môže byť v skutočnosti s osobou, ktorej sa pokúšate zavolať. Možno budete chcieť nájsť iný spôsob, ako ich osloviť, aby ste sa uistili, že ich telefón funguje, skôr než strávite viac času resetovaním nastavení na svojom zariadení.

Váš iPhone nemusí byť problémom

Existuje niekoľko dôvodov, prečo zariadenie vášho cieľového príjemcu nemusí byť schopné prijať váš hovor. Môžu mať napríklad slabý signál, aj keď vy nemáte. Alebo možno prepnú svoj telefón do režimu Nerušiť, aby zablokovali všetky hovory.

Existuje rýchly spôsob, ako potvrdiť, či problém spočíva vo funkciách vášho iPhone. Môžete skúsiť zavolať niekomu v rovnakej miestnosti ako vy alebo niekomu inému, o kom viete, že je k dispozícii, aby zdvihol váš testovací hovor. Ak hovor prebehne úspešne, znamená to, že váš iPhone môže uskutočniť odchádzajúce hovory bez problémov, takže problém musí byť s druhou osobou, ktorej sa pokúšate zavolať.

Alternatívne spôsoby, ako niekomu zavolať

Ak máte podozrenie, že problém je vo vašom zariadení, aplikácia Telefón nie je vašou jedinou možnosťou, keď potrebujete niekomu zavolať. Tu je niekoľko alternatív, ktoré môžete použiť na uskutočnenie hovoru z vášho iPhone.

Použite FaceTime

Skúste namiesto aplikácie Telefón použiť na zavolanie kontaktu aplikáciu FaceTime. Bez ohľadu na to, či povolíte video alebo nie, váš iPhone bude prinútený uskutočniť hovor cez vaše internetové pripojenie – namiesto vašej mobilnej siete – čo mu umožní uskutočniť hovor.

Používajte aplikácie tretích strán

Ak sa môžete pripojiť k sieti Wi-Fi, môžete uskutočniť hovor pomocou aplikácií tretích strán, ako napríklad WhatsApp a Messenger. Tieto aplikácie vám umožňujú uskutočňovať bezplatné hovory cez internetové pripojenie. Obmedzením však je, že váš kontakt musí byť tiež používateľom danej aplikácie. Okrem toho musia mať na svojom zariadení povolené Wi-Fi alebo mobilné dáta, aby mohli dostávať upozornenia na prichádzajúci hovor.

Použiť iný telefón

Ďalšou možnosťou je jednoducho požičať si telefón inej osoby, aby ste mohli zavolať. Ak používajú iného operátora, môžu mať silnejší mobilný signál ako vy. Pamätajte však na dĺžku hovoru a potenciálne náklady na hovor. Nechcete skončiť s tým, že váš priateľ bude dostávať vysoké poplatky za hovory, keď vám dovolí používať svoj telefón!

Znova vložte telefón späť do iPhone

Dúfame, že tento zoznam opráv a návrhov vám pomohol vyriešiť akékoľvek problémy s telefónnym hovorom, s ktorým ste sa stretli na svojom iPhone. Ak problémy pretrvávajú, je lepšie kontaktovať svojho mobilného operátora alebo podporu spoločnosti Apple a požiadať o ďalšiu pomoc. Medzitým sa uistite, že váš iPhone môže prijímať hovory. Týmto spôsobom môžete stále hovoriť s ľuďmi na telefóne, ak vám namiesto toho zavolajú.

Váš iPhone nezvoní pri prichádzajúcich hovoroch? 14 Riešenia

Prečítajte si ďalej