Keď Apple spustil svoj program samoobslužných opráv, zdalo sa to ako dobrý nápad. Koniec koncov, používatelia sa sťažovali na drahé opravy Apple. Používatelia boli tiež naštvaní, že spoločnosť Apple sťažila opravu vášho iPhone sami. Tento program sa zdal aj ako odpoveď na rastúcu popularitu opravárenských súprav od spoločností ako iFixit.
Čoskoro sa však ukázalo, že program samoobslužných opráv spoločnosti Apple má značné nedostatky.
Čo je to samoobslužný program opráv spoločnosti Apple?
Samoobslužná oprava spoločnosti Apple je program ponúkaný spoločnosťou Apple, ktorý vám umožňuje opraviť svoj iPhone sami. Pomocou tohto programu môžete vymeniť obrazovku, batériu a dokonca aj fotoaparát.
Začnete tým, že zamierite na Samoobslužná opravovňa Apple a výber modelu telefónu. Potom si objednáte diely spolu so súpravou na opravu. Táto opravná súprava využíva nástroje ako tie, ktoré sa používajú v obchodoch, čo zaisťuje, že budete môcť opraviť svoj iPhone podľa štandardov spoločnosti Apple.
Aké sú problémy so samoobslužným programom opráv spoločnosti Apple?
Bohužiaľ, program samoobslužných opráv spoločnosti Apple nie je dokonalý. Ďaleko od toho. Tu sú niektoré z hlavných problémov.
1. Je to drahé
Prvým problémom programu samoobslužných opráv je, že je drahý. Aj keď si niektorí môžu myslieť, že je lacnejšie to urobiť sami, v skutočnosti je to nesprávne. Oprava zariadenia prostredníctvom programu samoobslužných opráv spoločnosti Apple je drahšia ako návšteva obchodu Apple Store.
Povedzme napríklad, že potrebujete vymeniť obrazovku na vašom iPhone 13. Ak si kúpite obrazovku a prenajmete si nástroje od spoločnosti Apple, zaplatíte približne 318 dolárov. Náklady na výmenu obrazovky iPhone 13 prostredníctvom spoločnosti Apple však stoja 279 dolárov. To znamená, že platíte o 39 dolárov viac, aby ste si svoj iPhone opravili sami.
Apple vám vráti 33,60 USD, ak pošlete starú obrazovku späť. To znamená, že za opravu zaplatíte o 5 dolárov viac. Nezabudnite teda poslať svoju obrazovku späť, aby ste ušetrili.
Keď vykonáte opravu v obchode Apple Store, zaplatíte aj zamestnancom baru Genius za prácu pri vykonaní opravy. Zdá sa, že so súpravami na samoobslužnú opravu spoločnosti Apple platíte mzdové náklady a robíte to sami. Takže vás to bude stáť čas, stres a energiu. A môžete riskovať, že urobíte chybu a rozbijete svoje zariadenie.
2. Je to nepohodlné a časovo náročné
Zatiaľ čo väčšina ľudí očakáva, že oprava iPhonu bude časovo náročný proces, zdá sa, že jeho nepríjemnosti presahujú čas potrebný na vykonanie opravy.
Nepríjemnosť začína skutočnosťou, že na opravu si musíte prenajať ťažkú súpravu nástrojov od spoločnosti Apple. Aj keď táto súprava obsahuje všetko, čo potrebujete, váži viac ako 75 libier a zaberá veľa miesta. Túto súpravu nástrojov tiež musíte vrátiť po siedmich dňoch, čo znamená, že budete musieť rýchlo vrátiť ťažký balík. Pokyny sú tiež vágne a ťažko čitateľné. To môže spôsobiť, že proces opravy bude frustrujúci.
A navyše k tomu všetkému je samotná oprava zložitá, náročná, zdĺhavá a dá sa ľahko pokaziť.
Niektorí používatelia, ktorí si prenajali súpravu na samoobslužnú opravu, uviedli, že niektoré nástroje nie sú súčasťou dodávky. Keď si požičiate súpravu náradia, väčšina používateľov očakáva, že bude mať všetko, čo potrebujete. Nemá však niekoľko dôležitých nástrojov uvedených v pokynoch.
Používatelia, ktorí si zakúpili súpravu na opravu obrazovky, tvrdia, že pokyny vám hovoria, aby ste použili magnetizovaný skrutkovač. Kým je tam skrutkovač, nič ho nezmagnetizuje. Nie každý má magnety dostatočne silné na to, aby zmagnetizovali skrutkovač povaľujúci sa okolo jeho domu.
Nezahŕňa ani ESD podložku, ESD popruhy ani tepelne odolné rukavice, ktoré sú všetky uvedené v pokynoch na ochranu opravára alebo iPhonu. Vďaka tomu je dodržiavanie ťažko čitateľných pokynov ešte ťažšie, pretože v niektorých častiach budete musieť improvizovať.
Aké sú alternatívy k samoobslužnému programu opráv spoločnosti Apple?
Buďme úprimní, program Apple Self-Service Repair má problémy. Opravy Apple v predajni sú tiež príliš drahé a mnohí nedokážu ospravedlniť náklady.
K dispozícii sú lacnejšie súpravy od spoločností ako iFixit, ktoré sľubujú, že váš iPhone opravia menej. Tieto súpravy sú však stále drahé, pretože Apple sťažuje opravu novších telefónov iPhone. Ako ďalšia alternatíva to môže byť dobrý nápad zvážte AppleCare+ ak sa obávate opätovného poškodenia telefónu.
Pre koho je program samoobslužných opráv určený?
S cenovkou, nepohodlným procesom a zložitými pokynmi sa zdá, že táto služba mnohých neosloví. Spravodlivo, Apple uvádza, že táto súprava nie je pre priemerného používateľa. Apple tvrdí, že je to pre technicky zdatného jednotlivca, ktorý chce vykonať opravu sám.
To môže fungovať skvele pre niekoho, kto žije ďaleko od Apple Store a nemôže sa tam dostať opraviť svoj iPhone, alebo pre niekoho, kto nechce poslať svoj iPhone poštou. Apple koniec koncov umožňuje opravu poštou, keďže nie každé mesto má Apple Store.
Používatelia, ktorí sa tiež zaujímajú o súkromie, to možno budú chcieť urobiť doma, pretože nikto nebude mať prístup k ich osobným súborom. Niektorí fanúšikovia by to mohli skúsiť tiež, ak sú typmi, ktorých baví opravovať veci sami. Zdá sa, že demografické je to, na koho sa Apple s týmto programom zameriava.
Okrem toho môže bežný používateľ radšej zamieriť do baru Genius. Je to lacnejšie, rýchlejšie a nemusíte sa obávať zvýšenia stresu pri pokuse o pochopenie pokynov spoločnosti Apple. Tiež sa nemusíte báť, že urobíte chybu, ktorá by mohla poškodiť váš iPhone.
Opraví Apple samoobslužný program opráv?
Keď spoločnosť Apple oznámila svoj program samoobslužných opráv, väčšina používateľov očakávala niečo iné. Ľudia očakávali, že Apple bude predávať súpravy a oficiálne diely na opravu vášho iPhone doma, podobne ako to poskytuje iFixit. Väčšina používateľov však neočakávala, že si bude musieť požičiavať nástroje, vymýšľať zložité pokyny alebo zdrojové časti, ktoré nie sú súčasťou dodávky. Šokujúca bola aj cenovka.
Vzhľadom na to, že zákony o práve na opravu sú možné v niekoľkých krajinách, zdá sa, že Apple sa snažil predbehnúť tieto potenciálne nové zákony. Tento program je však hlboko chybný a nezdá sa, že by mal Apple v pláne ho v dohľadnej dobe opraviť. Dovtedy zvážte alternatívne súpravy na opravu, ak si nemôžete dovoliť oficiálnu opravu v obchode Apple Store.
