Mnoho používateľov si nainštaluje softvér Battle.net na hranie Hearthstone, Call of Duty: Warzone, World of Warcraft a Overwatch. To všetko sú hry pre viacerých hráčov, ktoré sa pravidelne aktualizujú. U niektorých hráčov sa však môže vyskytnúť chyba BLZBNTAGT000008A4 pri pokuse o aktualizáciu alebo inštaláciu týchto titulov Battle.net a iných.

Keď uvidíte tento chybový kód, znamená to, že Battle.net nemôže stiahnuť požadované súbory na opravu alebo inštaláciu hier. V dôsledku toho používatelia nemôžu hrať hry, pri ktorých sa objaví chybový kód Battle.net. Toto sú niektoré z najlepších spôsobov, ako opraviť chybu BLZBNTAGT000008A4 v systéme Windows 11/10.

1. Zmeňte nastavenie regiónu svojej hry

Zmena regionálneho nastavenia ovplyvnenej hry je rozlíšenie BLZBNTAGT000008A4, ktoré niektorým hráčom vyhovuje. V Battle.net si môžete vybrať Európe, Ameriky, alebo Ázie regionálne nastavenia pre hry. Takto môžete zmeniť regionálne nastavenie hry v klientskom softvéri Battle.net:

  1. Spustite spúšťač Battle.net.
    2. instagram viewer
  2. Kliknite Všetky hrya potom vyberte hru, pre ktorú potrebujete opraviť chybu BLZBNTAGT000008A4.
  3. Ak sa hra začne automaticky sťahovať, kliknite na Pozastaviť sťahovanie možnosť.
  4. Stlačte tlačidlo regióny tlačidlo zobrazené priamo nižšie.
  5. Vyberte pre hru iné regionálne nastavenie.
  6. Potom vyberte Obnoviť sťahovanie možnosť.

2. Zakázať alebo odinštalovať antivírusový softvér tretej strany

Antivírusové nástroje tretích strán môžu zasahovať do aktualizácie Battle.net a dokonca aj do inštalácie hier. Zakázanie takéhoto bezpečnostného softvéru by preto mohlo byť možným riešením chyby BLZBNTAGT000008A4. Ak chcete vypnúť ochranu štítom pre akýkoľvek nainštalovaný softvér tretej strany, kliknite pravým tlačidlom myši na jeho ikonu na paneli úloh a nájdite jeho nastavenie vypnutia.

Ak nemáte žiadny antivírusový softvér tretej strany, dočasne vypnite ochranu aplikácie Windows Security v reálnom čase. Pokyny v našom „Ako vypnúť program Windows Defender“ vám povie, ako vypnúť štít tejto aplikácie. Skúste aktualizovať alebo nainštalovať hru Battle.net po vypnutí akéhokoľvek antivírusového softvéru, ktorý máte.

3. Vypnite bránu Windows Defender Firewall

Windows Defender Firewall je ďalší vstavaný bezpečnostný nástroj, ktorý môže byť v konflikte s procesmi Battle.net. Tento firewall môže blokovať odchádzajúce a prichádzajúce internetové prenosy (alebo prenos dát) pre Battle.net a ďalší softvér. Môžete sa uistiť, že firewall nespôsobuje chybu BLZBNTAGT000008A4 tak, že ho vypnete takto:

  1. Otvorte aplet brány Windows Defender Firewall v ovládacom paneli. Ak si nie ste istí, ako aplet otvoriť, pozrite sa na spôsoby otvorenia brány Windows Firewall.
  2. Vyberte Zapnite alebo vypnite bránu Windows Defender Firewall navigačný odkaz, ktorý uvidíte naľavo od apletu WDF.
  3. Kliknite na obe Vypnite bránu Windows Defender Firewall možnosti v okne Prispôsobiť nastavenia.
  4. Stlačte tlačidlo OK aplikujte nastavenia a opustite okno.

Potom skúste znova opraviť svoju hru Battle.net, aby ste zistili, či chyba BLZBNTAGT000008A4 pretrváva. Ak nie, problém pravdepodobne spôsobila brána firewall programu Windows Defender. Skúste pridať Battle.net do povolených aplikácií brány firewall, ako je uvedené v našom „Ako povoliť aplikácie prostredníctvom brány Windows Firewall“sprievodca.

4. Zatvorte programy a služby spúšťania na pozadí pomocou čistého spustenia

Okrem antivírusových nástrojov môžu iné programy a služby tretích strán na pozadí potenciálne kolidovať s Battle.net. Takéto programy môžete odstrániť (zakázať) zastavením ich spúšťania so systémom Windows, inak čisté spustenie. Takto môžete vykonať čistenie a zakázať softvér na pozadí v systéme Windows 11:

  1. Otvorte MSConfig v systéme Windows (náš sprievodca na ako otvoriť MSConfig vám povie, ako to urobiť).
  2. Zrušte začiarknutie vybraného Načítať spustenie položky na MSConfig generál kartu zakázať toto nastavenie.
  3. Ďalej kliknite Služby zobrazíte možnosti zobrazené priamo nižšie.
  4. Vyberte Skryť všetky Microsoft služby na vylúčenie dôležitejších služieb tretích strán z deaktivácie.
  5. Kliknite na Zakázať všetky možnosť odstrániť všetky ostatné uvedené služby zo spustenia systému Windows.
  6. Stlačte tlačidlo Použiť uložiť všetky novo nakonfigurované nastavenia MSConfig.
  7. Vyberte OK ukončite nástroj System Configuration Tool a kliknite Reštart v dialógovom okne.
  8. Skontrolujte, či chyba BLZBNTAGT000008A4 pretrváva aj po čistom spustení.

Ak toto riešenie vyrieši chybu BLZBNTAGT000008A4, skúste vopred zistiť, ktorá aplikácia alebo služba mohla spôsobiť problém. Môžete to urobiť manuálnym opätovným povolením deaktivovaných programov a služieb jeden po druhom. Znova povoľte zakázané programy zo Správcu úloh Začiatok tab. Služby môžete povoliť z MSConfig Služby kartu, z ktorej ste ich všetky zakázali.

5. Zmeňte nastavenia servera DNS

Niektorí používatelia Battle.net uviedli, že prepnutím na iný DNS (Domain Name System) sa vyriešila chyba BLZBNTAGT000008A4 na ich PC. Ak chcete zmeniť server DNS, budete musieť upraviť niektoré nastavenia protokolu DNS pre váš internet spojenie. Takto môžete prekonfigurovať tieto možnosti na zmenu servera DNS na Cloudflare:

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši Štart, vyberte Vyhľadávanie, a vstup sieťové pripojenia v textovom poli.
  2. Vyberte Zobrazenie sieťových pripojení výsledok vo vyhľadávacom nástroji.
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje internetové pripojenie v aplete Ovládací panel sieťových pripojení a vyberte Vlastnosti.
  4. Kliknite Internetový protokol verzia 4 vyberte ho a stlačte tlačidlo Vlastnosti tlačidlo.
  5. Vyberte Použite nasledujúce adresy serverov DNS v okne Internet Protocol Version 4.
  6. Zadajte 1.1.1.1 v poli Preferovaný server DNS.
  7. Ďalej zadajte 1.0.0.1 v poli Hodnota alternatívneho servera DNS.
  8. Kliknite OK potvrďte nové nastavenia servera DNS.

6. Resetujte Winsock a vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť DNS

Resetovanie katalógu Winsock a vymazanie (vymazanie) vyrovnávacej pamäte DNS môže vyriešiť potenciálne problémy so sieťou spôsobujúce BLZBNTAGT000008A4. Napríklad poškodená vyrovnávacia pamäť DNS je možnou príčinou, ktorú by príkaz flushdns mohol vyriešiť. Môžete vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť DNS a resetovať katalóg Winsock zadaním niekoľkých príkazov CMD, ako je tento:

  1. Otvorte nástroj Hľadať tu zadajte (stlačte Vyhrať +S) a vstup Príkazový riadok v textovom poli tohto nástroja.
  2. Kliknite na príkazový riadok vo vyhľadávacom nástroji pravým tlačidlom myši a vyberte Spustiť ako správca.
  3. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť DNS, zadajte text tohto príkazu a stlačte Návrat:
    ipconfig /flushdns
  4. Winsock môžete resetovať zadaním nasledujúceho príkazu CMD a stlačením Zadajte:
    netsh winsock resetovať
  5. Po vykonaní sieťových príkazov reštartujte počítač.

7. Odstráňte priečinok Battle.net

Niekedy tento problém vyrieši vymazanie priečinka Battle.net. Postup:

  1. Najprv stlačte tlačidlo Vyhrať + X Klávesová skratka ponuky Power User a vyberte položku Správca úloh možnosť.
  2. Ak ešte nie je otvorený, prepnite na Procesy v Správcovi úloh.
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na ľubovoľné procesy Battle.net a Agent a vyberte ich Ukončiť úlohu možnosti.
  4. Zatvorte Správcu úloh, znova otvorte ponuku Power User a vyberte Bežať odtiaľ.
  5. Vstup C:\ProgramData v Spustiť a kliknite na príslušné príslušenstvo OK možnosť.
  6. Kliknite pravým tlačidlom myši na podpriečinok Battle.net v ProgramData a vyberte ho Odstrániť.
  7. Potom spustite Battle.net a zistite, či je chyba opravená.

8. Vypnite nastavenia servera proxy

Brána proxy servera je funkcia zabezpečenia siete, ktorá môže generovať problémy s pripojením a opravami pre Battle.net a ďalší softvér. Ak máte povolený server proxy, zakázanie tohto nastavenia môže byť potenciálnym riešením chyby BLZBNTAGT000008A4. Takto môžete zakázať proxy v systéme Windows 11/10.

  1. Spustite Spustiť a zadajte inetcpl.cpl v textovom poli daného príslušenstva.
  2. Vyberte okno Vlastnosti internetu Spojenia tab.
  3. Kliknite Nastavenia siete LAN zobrazíte možnosti zobrazené priamo nižšie.
  4. Zrušte výber (alebo zrušte začiarknutie). Použite proxy server začiarknutím políčka toto nastavenie zakážete.
  5. Stlačte tlačidlo OK zatvorte okno Nastavenia lokálnej siete (LAN).
  6. Kliknite Použiť v okne Vlastnosti internetu uložiť.

Užite si hry Battle.net znova

Používatelia Battle.net potvrdili v príspevkoch a komentároch na fóre, že potenciálne riešenia uvedené vyššie skutočne opravujú chybu BLZBNTAGT000008A4. Je teda pravdepodobné, že jeden z nich tiež vyrieši problém Battle.net na vašom počítači alebo notebooku. Po vyriešení chyby BLZBNTAGT000008A4 budete môcť znova opravovať a užívať si všetky hry Battle.net.