Pravdepodobne ste už počuli o robotoch na Twitteri a o tom, ako sú na Twitteri problémom. Navonok to vyzerá ako abstraktný problém, s ktorým by ste si nemali robiť veľké starosti. Ak ste však častým používateľom Twitteru, pravdepodobne ste mali viac interakcií s robotmi, než si uvedomujete.
Pravdepodobne sa im páčilo, retweetovali alebo dokonca odpovedali na vaše tweety. Niektoré z nich môžete dokonca sledovať. Ale prečo by vás to malo zaujímať, aký je dôsledok ich existencie a koľko z nich je vonku?
Čo je to Twitter Bot?
Twitter boti sú softvérovo riadené, automatizované Twitter účty, ktoré sú naprogramované na vytváranie nových tweetov alebo interakciu s existujúcimi, zvyčajne s ohľadom na konkrétne ciele. Tieto ciele môžu byť prospešné pre iných používateľov alebo môžu byť škodlivé v závislosti od druhu zapojeného robota. Jedna vec je jasná – takmer vždy majú väčší obraz.
Celkovým obrazom by mohlo byť presadenie určitého príbehu, popularizácia jednotlivca alebo pomoc iným Používatelia Twitteru vykonávajú určité úlohy, ktoré by za normálnych okolností bolo ťažké alebo nemožné vykonať ich vlastné.
Hoci sa „boty na Twitteri“ často používajú ako zastrešujúci výraz na opis spamerov alebo falošných účtov, ktoré sa vydávajú za iných, tieto dve skupiny sa v niekoľkých smeroch líšia. Hoci roboty môžu byť naprogramované tak, aby sa vydávali za iných alebo aby sa používali na rozosielanie spamu na propagáciu určitých produktov, účet musí byť čiastočne alebo úplne automatizovaný, aby sa mohol nazývať robot.
Koľko robotov je na Twitteri?
Oficiálne Twitter odhaduje, že počet robotov na jeho platforme je okolo 5 %. Podľa posledných hlásených mesačných aktívnych používateľov služby Twitter 330 miliónov, podrobne opísaných v a Správa Statista, to znamená, že na Twitteri je približne 16,5 milióna robotov. Žiaľ, údaj 5% je veľmi diskutabilná štatistika.
Výskum renomovaných organizácií uvádza toto číslo oveľa vyššie, pričom niektoré dosahujú až 20 %. A 2017 dokument výskumníkov z University of Southern California a Indiana University [PDF] uvádza toto číslo medzi 9 % a 15 %. Botometer, platforma na kontrolu sledovateľov botov, uvádza štatistiky okolo 20 %.
Keď sa na to pozrieme z pohľadu toho, s koľkými robotmi sa Twitter denne stretáva, stále to naznačuje, že problém s robotmi na Twitteri je veľmi znepokojivý problém.
Podľa generálneho riaditeľa Twitteru Paraga Agrawala Twitter každý deň odstráni viac ako 500 000 spamových účtov.
Pre konzistentnosť, poďme s tvrdením Twitteru ísť s číslom 5%. To znamená, že kedykoľvek môže byť na Twitteri približne 16,5 milióna robotov.
Nie všetci z nich budú zlí roboti alebo spameri. Aký je však rozdiel medzi dobrými a zlými robotmi na Twitteri?
Rôzne typy robotov na Twitteri
Dobre, takže automatizovaný účet interaguje s vaším tweetom alebo možno dokonca začne konverzáciu na Twitteri, tak čo? Prečo by vás to malo zaujímať? No, sú chvíle, kedy by ste si mali robiť starosti a sú chvíle, kedy by ste si to robiť nemali. Roboty na Twitteri sú rozdelené do dvoch skupín: dobrí roboti a zlí roboti.
Čo sú dobré roboty na Twitteri?
Dobré roboty sú väčšinou vytvorené na vykonávanie užitočných automatizovaných akcií, ktoré sú prospešné pre komunitu Twitter. Veľké množstvo z nich je vytvorených na rozšírenie funkcií, ktoré momentálne nie sú dostupné na Twitteri. Napríklad môžete spomenúť dobrých robotov, ktorí vám pomôžu s niektorými úlohami.
Niektoré z nich zahŕňajú:
- Získajte VideoBot: keďže nemôžete sťahovať videá priamo na Twitteri, môžete použiť GetVideoBot na sťahovanie videí alebo obrázkov GIF, ktoré máte radi. Ak uvediete @GetVideoBot ako odpoveď na tweet, ktorý obsahuje video alebo GIF, automaticky sa vygeneruje odkaz na stiahnutie videa.
- Remind Me Of This Tweet: Keď v tweete spomeniete @RemindMe_OfThis a dáte tomu časový rámec, po uplynutí času sa vám to pripomenie. Ak napríklad v tweete použijete „@RemindMe_OfThis in 6 days“, dostanete o tomto tweete notifikáciu zo služby Twitter do 6 dní.
- Aplikácia na čítanie vlákien: čítanie dlhých vlákien na Twitteri môže byť komplikované, najmä ak sú zmiešané s odpoveďami. Spomenutie @threadreaderapp s kľúčovým slovom „unroll“ vám môže pomôcť zabaliť dlhé vlákna Twitteru do čitateľnejšej podoby.
Na Twitteri sú desiatky užitočných robotov, ako je tento. Ak ste na to, môžete dokonca Naučte sa, ako si vytvoriť svoj vlastný Twitter bot. Pre túto skupinu robotov by ste sa pravdepodobne nemali príliš obávať.
Čo sú to zlí roboti na Twitteri?
Okrem dobrých robotov má Twitter aj roboty vytvorené so zlými úmyslami. Toto je typ robota, ktorého by ste sa mali veľmi obávať. Ale prečo?
Jedným z hlavných dôvodov, prečo ľudia vytvárajú škodlivých robotov, je šírenie dezinformácií alebo zlomyseľná propagácia osoby alebo produktu. Môžu sa tiež pokúsiť ovplyvniť verejnú mienku dezinformáciami o dôležitých politických alebo globálnych problémoch.
Od udalostí, ako sú voľby v USA až po konflikty ako vojna medzi Ruskom a Ukrajinou, nájdete množstvo robotov, ktorí sa snažia ovplyvňovať verejnú mienku šírením dezinformácií.
Roboty sa tiež používajú na boj proti negatívnej publicite alebo na umelé zvýšenie dôležitosti alebo hodnoty produktu. Snáď jedným z najprofilovanejších príjemcov týchto robotov je Elon Musk, ktorý sa zaviazal vyčistiť Twitter od robotov, ak prevezme spoločnosť.
Podľa Washington Post, boli nasadené roboty na Twitteri, aby vytvorili priaznivé názory o Tesle a zvýšili jej akcie vždy, keď sa výrobca elektromobilov dostane do zlej publicity. Toto je len niekoľko príkladov toho, ako môžu roboty na Twitteri zavádzať vytváraním umelých názorov, ktoré v praxi nereprezentujú realitu.
Stručne povedané, zlí roboti neprezrádzajú, že sú robotmi a používajú sa na šírenie dezinformácií alebo podnecovanie verejného sentimentu v súvislosti s určitými problémami. Tiež spamujú používateľov, odkazujú na podvody alebo umelo vytvárajú trendy témy a hashtagy prostredníctvom koordinovanej akcie.
Záleží na robotoch na Twitteri?
Čísla robotov na Twitteri závisia od toho, koľko účtov možno klasifikovať ako škodlivých. Povedzme napríklad, že jeden škodlivý aktér ovláda 30 000 robotov a prinúti ich, aby o niečom hovorili buď negatívne alebo pozitívne. Multiplikačný efekt a rozruch, ktorý budú schopní vytvoriť, sú dostatočné na to, aby presvedčili ľudí, aby povedali: "Pozrite, toto je dosť populárne, každý hovorí to isté, takže to musí byť pravda."
Argumenty týkajúce sa počtu robotov na Twitteri sú v centre pozornosti spor medzi Twitterom a Elonom Muskom. Je desivé pomyslieť si, že môžete mať názory manipulované robotickými brigádami. Je to jemné, ale funguje to a to je problém.
Keďže Twitter je viac-menej mestské námestie, nepravdivé informácie odtiaľ môžu preniknúť do väčšej internetovej komunity. Ak ste dostatočne systematicky bombardovaní určitým príbehom, je ľahké sa stať „propagandou“ v určitých otázkach. Výsledkom je, že to, čo považujete za populárny názor a pravdu, môže byť názor, ktorý vám dávajú roboty prevádzkované ľuďmi so zlými záujmami. Ak vás zaujíma, ako rozlíšiť dobrých robotov od zlých, Twitter má určité štítky, ktoré vám pomôžu identifikovať dobrých robotov.
Čo môžete robiť s robotmi na Twitteri?
Bohužiaľ, ako používateľ môžete na zastavenie robotov na Twitteri urobiť veľmi málo. Máte možnosť vytvoriť si povedomie a nahlásiť účty, ktoré sa zdajú byť podozrivé alebo šíria dezinformácie.
Aby ste sa nestali obeťou umelých názorov šírených robotmi, berte komentáre a názory, ktoré vidíte na sociálnych médiách, opatrne. Pamätajte, že roboty na Twitteri sa môžu zdať ako vymyslený problém, ale ak používate platformu, mali by ste podniknúť kroky na svoju ochranu.
