Systém Windows štandardne podporuje veľa tlačiarní, takže môžete začať tlačiť hneď po pripojení k počítaču. Avšak aj po nainštalovaní správnych ovládačov sa môžete stretnúť s chybou „nedá sa pripojiť k tlačiarni“. Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak ste tlačiareň nenastavili správne alebo ak sú káble tlačiarne uvoľnené, aby sme vymenovali niekoľko dôvodov.
Tu je niekoľko spôsobov riešenia problémov, ak nemôžete tlačiť z určitých aplikácií alebo pripojiť tlačiareň v systéme Windows.
1. Reštartujte tlačiareň
Reštartovanie tlačiarne je najlepší spôsob, ako vyriešiť väčšinu problémov s pripojením, ktoré súvisia s vašou tlačiarňou.
Reštartovanie tlačiarne je celkom jednoduché pomocou nasledujúcich krokov:
- Vypnite tlačiareň stlačením tlačidla Moc tlačidlo.
- Keď sa displej tlačiarne vypne, musíte z tlačiarne odpojiť napájací kábel.
- Pred opätovným pripojením napájacieho kábla počkajte aspoň 20 sekúnd.
- Teraz si môžete objednať skúšobnú tlač z počítača so systémom Windows a skontrolovať problémy s pripojením.
Vo väčšine prípadov by jednoduché reštartovanie malo vyriešiť všetky problémy s pripojením tlačiarne. Ak sa vám to však nepodarí, existuje veľa iných spôsobov.
2. Skontrolujte všetky pripojené káble
Vypnite tlačiareň a odpojte ju od zdroja napájania. Teraz skontrolujte všetky pripojené káble tlačiarne. Ak je nejaký kábel uvoľnený, musíte ho správne pripojiť, aby ste predišli problémom s pripojením. Taktiež, ak sú nejaké káble poškodené alebo prerezané, jedinou možnosťou je ich vymeniť.
Pred zapnutím napájania sa tiež uistite, že sú káble pripojené k správnym portom. Ak si nie ste istí portami, môžete si pozrieť webovú stránku výrobcu tlačiarne alebo príručku dodanú so samotnou tlačiarňou. Nakoniec môžete zapnúť napájanie a skontrolovať chyby vytlačením skúšobného dokumentu.
3. Pozrite si Editor zásad skupiny
Editor zásad skupiny (GPE) je pokročilý editor konfigurácie pre operačný systém Windows. Umožňuje vám okamžite vyladiť väčšinu pokročilých nastavení systému Windows.
Keď pripojíte tlačiareň k počítaču bez oprávnení správcu, systém Windows vám nedovolí správne nainštalovať ovládače. V takom prípade musíte upraviť možnosť v Editore zásad skupiny, aby ste to opravili.
Ak chcete vyriešiť problémy s pripojením tlačiarne, postupujte podľa krokov uvedených nižšie:
- Otvorte ponuku Spustiť stlačením Win + R na vašej klávesnici.
- Teraz napíšte gpedit.msc a kliknite OK.
- Pod Konfigurácia počítača, kliknite Šablóny pre správu > Tlačiarne.
- Dvakrát kliknite na Obmedzuje inštaláciu ovládača tlačiarne na správcov možnosť a vyberte Zakázané.
- Zmeny uložíte kliknutím Použiť a potom OK.
- Teraz musíte reštartovať počítač.
Tiež sa uistite, že Povoľte službe Print Spooler akceptovať pripojenia klientov možnosť je nastavená na buď Nie je nakonfigurované alebo Povolené.
Poznámka: Funkcia GPE je exkluzívna pre edície Windows Pro, Education a Enterprise. Preto musíte použiť riešenie prístup k Editoru zásad skupiny v systéme Windows Home.
4. Aktualizujte ovládač tlačiarne
Ak ste ešte nenainštalovali ovládače tlačiarne, prejdite na webovú stránku výrobcu tlačiarne a stiahnite si potrebné ovládače odtiaľ.
Ak ste už nainštalovali ovládače a stále máte problémy, musíte ovládač aktualizovať. Ak chcete aktualizovať ovládač tlačiarne, postupujte podľa krokov uvedených nižšie:
- Otvorte ponuku Štart stlačením tlačidla Windows kľúč a písanie Správca zariadení.
- Kliknite OTVORENÉ a vyberte Tlačové fronty skontrolujte všetky pripojené tlačiarne.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na názov vašej tlačiarne v zozname.
- V kontextovej ponuke, ktorá nasleduje, kliknite na Aktualizujte ovládač.
- Ak ste si stiahli najnovší súbor ovládača, vyberte Vyhľadajte ovládače v mojom počítači. Potom musíte vybrať súbor ovládača z Prieskumníka systému Windows a aktualizovať ovládač.
- Ak nemáte súbor ovládača, kliknite Automaticky vyhľadať ovládače aktualizovať ovládač tlačiarne.
- Po dokončení reštartujte počítač.
Ak nie ste geek a chcete riešenie na jedno kliknutie, môžete použiť ktorýkoľvek z nich bezplatné aktualizácie ovládačov pre Windows. Pred spustením skenovania ovládača musíte tlačiareň pripojiť k počítaču.
Ak sú predinštalované ovládače poškodené, môže to spôsobiť problémy s tlačiarňou. Našťastie s každou väčšou aktualizáciou spoločnosť Microsoft neustále pridáva podporu pre ďalšie a ďalšie tlačiarne a ich ovládače. Preto vždy odporúčame aktualizovať na najnovšiu verziu systému Windows.
5. Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou
Spoločnosť Microsoft poskytla špeciálny nástroj na riešenie problémov na riešenie problémov súvisiacich s tlačiarňou v systéme Windows. Takže, ak stále nemôžete vyriešiť problémy súvisiace s vašou tlačiarňou, môže byť užitočné spustiť nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou.
Tu sú kroky, ktoré musíte vykonať, aby ste spustili nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou:
- Stlačte tlačidlo Win + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Kliknite Systém > Riešenie problémov > Iné nástroje na riešenie problémov a kliknite Bežať vedľa Tlačiareň možnosť. Po dokončení vám nástroj na riešenie problémov automaticky zobrazí odporúčané opravy na obrazovke.
- Po použití všetkých opráv kliknite Zavrieť Riešenie problémov.
- Nakoniec reštartujte počítač a znova skontrolujte pripojenie.
Ak nie ste technik, oprava chýb súvisiacich so systémom Windows je hračkou pomocou predvolených nástrojov na riešenie problémov. A ak máte záujem dozvedieť sa viac, pozrite sa každý nástroj na riešenie problémov v systéme Windows 11.
6. Reštartujte službu zaraďovania tlače
Ak ste už vykonali všetky vyššie uvedené kroky, ale stále máte problémy, reštartovanie služby zaraďovania tlače vám môže pomôcť zmierniť bolesť hlavy.
Služba Printer Spooler v systéme Windows pomáha operačnému systému rozpoznať pripojené tlačiarne. Ak je teda služba zaraďovania tlače zakázaná, dokonca aj omylom, nie je možné, aby vaša tlačiareň fungovala.
Službu zaraďovania môžete reštartovať pomocou krokov uvedených nižšie:
- Otvorte ponuku Spustiť stlačením tlačidla Win + R kombinácia klávesov.
- Keď sa zobrazí ponuka, zadajte services.msc a kliknite OK.
- Prejdite nadol a nájdite Zaraďovač tlače v zozname.
- Kliknite na Zaraďovač tlače a na ľavej strane obrazovky kliknite Reštart.
- To je všetko. Skúste znova pripojiť tlačiareň k počítaču.
Nechajte svoju tlačiareň znova fungovať
Dúfajme, že všetky vyššie uvedené metódy vám môžu pomôcť opraviť chybu „Nedá sa pripojiť k tlačiarni“ v počítači so systémom Windows.
Hoci pre túto chybu neexistuje žiadny konkrétny dôvod, najčastejšia chyba pochádza z ovládača tlačiarne. Dôrazne sa preto odporúča aktualizovať ovládače včas a nevylepšovať žiadne nastavenia v systéme Windows bez predchádzajúcich znalostí.
