Na moderných výpočtových zariadeniach sa port USB-C stal jedným z hlavných spôsobov toku dát a energie do a z vášho počítača. Mnoho počítačov bude mať iba jeden alebo dva z týchto portov. Z tohto dôvodu môže chybný port USB-C vážne ochromiť užitočnosť počítača.
Ak máte podozrenie, že port USB-C na vašom Macu prestal fungovať, diagnostikujte a opravte problém podľa týchto krokov.
1. Nájdite problém
Chybný USB-C port sa zvyčajne prejaví jedným alebo dvoma spôsobmi. Nemusí prechádzať napájaním, nemusí komunikovať s vaším počítačom alebo tiež nemusí. Port, ktorý už nerozoznáva, kedy ste pripojili periférne zariadenie, môže mať problém so softvérom a port, ktorý neprepúšťa energiu, je pravdepodobnejší hardvérový problém.
Problém s komunikáciou môže byť spôsobený chybným káblom USB-C a prenosný počítač, ktorý sa nenapája cez port USB-C, môže mať chybný napájací adaptér. Ak ste vylúčili tieto dva bežné problémy, pravdepodobne máte dočinenia s nefunkčným portom USB-C. Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
2. Skontrolujte port USB-C
Začnite tým, čo je zrejmé. Niekedy je to len otázka prachu alebo nečistôt, ktoré sa dostanú do vášho počítača. Pozrite sa pozorne na podozrivý prístav. Vidíte nejaký prach alebo úlomky? Je tam nejaké sfarbenie? Akékoľvek zuhoľnatenie na doske plošných spojov je pravdepodobným znakom vyhoreného portu, ktorý je potrebné odborne vymeniť. Ak je tam prach, vyčistite port plechovkou stlačeného vzduchu.
Porty USB-C sú zapustené, takže môže byť zložité získať jasný pohľad na kontakty. Uistite sa, že ste na dobre osvetlenom mieste a v prípade potreby použite lupu. Ak máte iPhone, môžete použite lupu, aby ste lepšie videli do prístavu. Ak port vyzerá dobre, môžete prejsť na ďalší krok.
3. Reštartujte svoj Mac
Jednou z mnohých radostí Macu je možnosť resetovania všetkých interných parametrov softvéru jednoduchým reštartom. Ak spustená aplikácia nejakým spôsobom zablokovala port, reštartovanie počítača ho môže resetovať.
Mac môžete reštartovať kliknutím na Apple menu a výberom Reštart z rozbaľovacej ponuky. Ak port stále nefunguje, prejdite na ďalší krok.
4. Spustite Apple Diagnostics
Vstavaný diagnostický nástroj Apple na vašom Macu vám môže pomôcť odhaliť problémy s portom USB-C. Kroky, ktoré musíte vykonať, aby ste ho spustili, sa však líšia v závislosti od či je váš Mac poháňaný kremíkom Intel alebo Apple.
Ak máte kremíkový Mac Apple, stlačte tlačidlo napájania na Macu a naďalej ho držte, keď sa Mac spúšťa. Keď sa na obrazovke zobrazia možnosti spustenia, uvoľnite tlačidlo napájania a stlačte Command + D na vašej klávesnici.
Ak máte Mac s procesorom Intel, stlačte tlačidlo napájania a ihneď stlačte a podržte tlačidlo D pri spustení Macu. Môžete uvoľniť D keď uvidíte indikátor priebehu. Niektoré počítače Mac môžu byť počas tohto procesu online. V takom prípade uvoľnite D keď sa zobrazí výzva na výber jazyka.
Ak Apple Diagnostics nájde problém alebo vráti chybový kód, zapíšte si tieto informácie alebo urobte snímku obrazovky. Toto budú užitočné informácie, ak sa rozhodnete vziať svoj Mac do spoločnosti Apple na opravu hardvéru.
5. Resetujte SMC a NVRAM
Ak máte Mac s procesorom Intel, má čip systémového manažmentu (SMC), ktorý okrem iných povinností spravuje vaše periférne zariadenia cez USB porty počítača. Ak sa SMC poškodí, môžete stratiť jeden alebo všetky svoje porty.
Na druhej strane, ak problém vyplýva zo softvérového problému, resetovanie NVRAM môže problém vyriešiť. Proces týchto dvoch resetov sa bude líšiť v závislosti od modelu vášho Macu. Našťastie si môžete prečítať náš venovaný návod na resetovanie SMC a PRAM/NVRAM naučiť sa postup bez ohľadu na model.
Vezmite svoj Mac do Apple
Ak vyššie uvedené kroky na riešenie problémov nepomohli problém vyriešiť, je pravdepodobné, že bude potrebné vymeniť komponenty USB portu a je čas odovzdať váš Mac profesionálovi.
Dohodnite si teda stretnutie so spoločnosťou Apple a nezabudnite informovať technika o všetkých krokoch, ktoré ste absolvovali sami, aby mal jasnú históriu toho, čo sa doteraz urobilo.
