Aj pri rozšírení platforiem na odosielanie okamžitých správ, ako sú WhatsApp a Telegram, je používanie textových správ na komunikáciu stále nevyhnutné. Textové správy sú tiež záložnou metódou, ak sa nenachádzate na mieste so stabilným internetovým pripojením.
Okrem toho niektoré z vašich dôležitých upozornení pravdepodobne stále prichádzajú prostredníctvom textových správ, napríklad najnovšie transakcie na vašom bankovom účte.
Z tohto dôvodu váš telefón s Androidom už neprijíma textové správy môže byť veľkým problémom. Ak sa stretnete s takýmto problémom, tu je deväť opráv, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť problém.
1. Skontrolujte svoj spam a blokovaný priečinok
Možno sa čudujete, prečo nedostávate textové správy, keď problémom je, že sú filtrované do samostatného skrytého priečinka. Vaša aplikácia SMS môže automaticky preposielať všetky textové správy od odosielateľov, ktorých zablokujete, alebo odosielateľov vnímaných ako spam (ak máte povolenú ochranu proti spamu) do priečinka spam.
Za predpokladu, že vašou preferovanou aplikáciou na odosielanie správ sú Správy Google, môžete svoje filtrované správy zobraziť klepnutím na ponuku hamburgerov v ľavom hornom rohu (tri vodorovné čiary) a výberom položky Spam a zablokované.
Ak používate Truecaller alebo akýkoľvek iný Aplikácia pre Android na odosielanie SMS správ, skontrolujte ich príslušných sprievodcov a zistite, kde ukladajú spam alebo blokované správy.
Ak nedostávate správu od konkrétneho kontaktu, možno ste zablokovali jeho číslo. V aplikáciách, ako sú Správy Google, nie je možné prijímať správy od blokovaných kontaktov. preto nebude dostupný ani v priečinku spam. V takom prípade, odblokujte kontakt najprv, aby ste mohli prijať textovú správu pri ďalšom odosielaní.
2. Vyčistite úložný priestor
Moderné smartfóny obsahujú veľké množstvo úložného priestoru, takže to nemusí byť problém. Ak však hromadíte médiá a zaplnili ste pamäť telefónu, vaše zariadenie nebude dostávať žiadne nové správy. Ak ide o tento problém, váš telefón s Androidom vás upozorní, že správy sa nebudú odosielať ani prijímať, kým nebude k dispozícii úložný priestor.
Jediná oprava je vyčistite úložný priestor systému Android. Vymazanie mediálnych súborov je dobrý začiatok (po zálohovaní údajov), pretože zvyčajne zaberajú veľa miesta. To by malo vytvoriť značné úložisko na opätovné prijímanie a ukladanie textových správ.
3. Uistite sa, že režim v lietadle nie je povolený
Režim v lietadle automaticky vypne vaše mobilné dáta, čo znamená, že nemôžete odosielať ani prijímať textové správy. Spočiatku to môže znieť ako samozrejmosť, ale nezabudnite skontrolovať, či je na vašom zariadení povolený režim Lietadlo.
Keď je povolený režim Lietadlo, na stavovom riadku telefónu s Androidom v hornej časti sa zvyčajne zobrazí ikona lietadla.
Prípadne to môžete skontrolovať potiahnutím prstom nadol z hornej časti obrazovky a zobraziť ponuku Rýchle nastavenia. Ak nevidíte prepínač režimu Lietadlo, znova potiahnite zhora nadol a klepnutím na ikonu lietadla ho deaktivujte, ak je povolený.
4. Skontrolujte sieťové pripojenie
Ak režim V lietadle nie je povolený, stále nemusíte prijímať správy, pretože vaše sieťové pripojenie je slabé alebo nedostupné. Telefóny s Androidom zvyčajne zobrazujú stav vašej siete pomocou rôznych Symboly stavového riadku systému Android.
Jedným zo spôsobov, ako potvrdiť stav vašej siete, je skontrolovať symbol v stavovom riadku. Ak sa nezobrazuje žiadny indikátor signálu alebo je zobrazený iba jeden pruh, pravdepodobne máte problém s mobilnou sieťou.
Môžete to vyriešiť povolením režimu Lietadlo a jeho vypnutím po niekoľkých sekundách. Ďalšou možnosťou je reštartovať zariadenie odvtedy väčšina problémov so smartfónom sa dá vyriešiť reštartovaním. Ak to nefunguje, skúste ďalšiu opravu.
5. Obnovte nastavenia siete
Ďalšou možnosťou, ktorú môžete preskúmať, je obnovenie nastavení siete. Môže to pomôcť vyriešiť neočakávané problémy so sieťou, s ktorými sa môžete stretnúť. Obnovenie nastavení siete môže znieť strašidelne, ale nie je to tak.
Na rozdiel od resetovania telefónu s Androidom to neovplyvní vaše údaje. Obnoví iba nastavenia súvisiace so sieťou (Bluetooth, Wi-Fi a mobilné siete) do pôvodného stavu. Ak chcete obnoviť nastavenia siete, postupujte takto:
- Otvorte v telefóne aplikáciu Nastavenia a vyberte Systém.
- Klepnite Obnoviť možnosti a potom si vyberte Obnovte Wi-Fi, mobil a Bluetooth.
- Klepnite Obnoviť nastavenia. Ak chcete pokračovať, môže sa zobraziť výzva na zadanie hesla telefónu.
- Nakoniec klepnite na Obnoviť nastavenia na ďalšej stránke potvrdiť.3 obrázky
Ponuky a nastavenia sa na rôznych telefónoch s Androidom líšia. Ak na svojom zariadení nemôžete postupovať podľa týchto krokov, pomocou vyhľadávacieho panela v aplikácii Nastavenia nájdite ponuky, ktoré sa vzťahujú na váš konkrétny telefón.
6. Vypnite iMessage, ak ste nedávno prešli z iPhone
Ak ste sa nedávno vzdali iOS pre Android, musíte vypnúť iMessage. Keďže iMessage nie je v systéme Android k dispozícii, na deaktiváciu služby musíte použiť iPhone. Google hovorí, že zakázanie iMessage je dôležité, pretože ak je povolené, mohlo by to spôsobiť, že vaše SMS správy sa budú naďalej odosielať do vášho iPhone.
Zakážte iMessage na svojom iPhone tak, že prejdete na Nastavenia > Správy a vypnutie iMessage.
Ak už nemáte prístup k svojmu iPhone, môžete spýtaj sa Apple na zrušenie registrácie svojho telefónneho čísla v iMessage.
7. Zakázať režim úspory energie
Úsporný režim alebo režim šetrenia batérie je zvyčajne optimalizovaný tak, aby predovšetkým zlepšil životnosť batérie. Táto funkcia na úsporu energie pod kapotou obmedzuje počet procesov na pozadí spustených na vašom zariadení.
Z tohto dôvodu niektoré aplikácie nemusia fungovať správne. Niektoré upozornenia aplikácií môžu byť napríklad oneskorené. Nezabudnite vypnúť režim úspory energie, pretože vaša aplikácia na odosielanie správ môže byť jednou z ovplyvnených aplikácií.
8. Aktualizujte svoju aplikáciu na odosielanie správ
Predpokladajme, že po opravách uvedených vyššie stále nemôžete prijímať textové správy na svojom telefóne, je čas obrátiť svoju pozornosť na vašu konkrétnu aplikáciu na odosielanie správ. Môžu to byť chyby, ktoré spôsobujú problém.
Vývojári aplikácií vydávajú aktualizácie, aby opravili chyby a zabezpečili, že všetko funguje hladko. Pomocou Obchodu Google Play skontrolujte aktualizácie aplikácie na odosielanie správ a nainštalujte ich, ak sú k dispozícii.
9. Aktualizujte svoj telefón s Androidom
Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefungovala, aktualizujte svoj telefón s Androidom môže byť zázračná strela, ktorá vyrieši váš problém. Podobne ako aktualizácie aplikácií, aktualizácie systémového softvéru sa často dodávajú s opravami existujúcich softvérových chýb.
Aktualizácia môže opraviť neschopnosť vášho telefónu prijímať textové správy. Z tohto dôvodu sa vždy uistite, že je váš telefón aktualizovaný hneď, ako sú k dispozícii nové aktualizácie softvéru.
Aktualizácie softvéru môžete skontrolovať tak, že prejdete na Nastavenia > Systém > Aktualizácia systému a potom poklepaním Skontrolovať aktualizácie. Kroky pre vaše zariadenie s Androidom sa môžu líšiť, ale vyhľadaním „Aktualizácie“ v Nastaveniach sa dostanete na správne miesto.
Vyriešte svoje problémy s textovými správami v systéme Android
Mnoho problémov môže spôsobiť, že váš telefón s Androidom nebude schopný odosielať a prijímať textové správy. Problémy súvisiace so sieťou to spôsobujú najmä v dôsledku nedostatku mobilnej siete, slabého pripojenia alebo dokonca môžete mať povolený režim v lietadle bez vášho vedomia.
Problém môže byť spôsobený aj inými faktormi, ako je uvedené vyššie. Prejdením rôznych opráv môžete znova začať prijímať textové správy. Ak žiadna nefungovala, porozprávajte sa so svojím operátorom, môže vám ponúknuť prispôsobenú pomoc.