Nie je úplne novinkou, že technologické spoločnosti používajú najrôznejšie triky a techniky, aby nás prinútili kúpiť viac, ako potrebujeme. Jedným zo spôsobov, ako to Amazon robí, je použitie omylu utopených nákladov.
Takže, čo je klam utopených nákladov, ako ho Amazon používa a ako to ovplyvňuje vás ako nakupujúceho?
Čo je to omyl o stratených nákladoch?
Chyba utopených nákladov je iracionálna ľudská tendencia investovať do niečoho, čo sa ukázalo ako neprospešné alebo žiaduce. Jednoducho povedané, je to vtedy, keď sa človek zdráha prestať so zlým nápadom len preto, že naň už minul prostriedky, hoci je to logicky výhodnejšie.
Chyba utopených nákladov je rozšírená v každodennom živote. Napríklad študentka vysokej školy môže pokračovať v štúdiu titulu, ktorý nechce, pretože už zaplatila školné. Podobne sa môžete rozhodnúť pokračovať v pozeraní filmu, ktorý vás nebaví, pretože ste si už kúpili lístok.
Ako vás Amazon oklame, aby ste si kúpili viac
Amazon nie je ani zďaleka jedinou spoločnosťou, ktorá používa klam utopených nákladov, aby vás prinútila nakupovať viac, ale spôsob, akým to robí, uľahčuje pochopenie. Jeden z výhody Amazon Prime je rýchla a bezplatná doprava pre všetky oprávnené položky bez akejkoľvek minimálnej hodnoty objednávky.
Problém je v tom, že keď sa prihlásite na odber Prime, pravdepodobne budete cítiť nutkanie kúpiť si viac vecí na Amazone, len aby ste „zarobili svoje peniaze“. V skutočnosti podľa správa Statista, väčšina členov Prime v USA zadáva dve až štyri objednávky za mesiac, zatiaľ čo zákazníci, ktorí nie sú Prime, objednávajú v priemere len raz za mesiac.
Toto správanie je iracionálne, pretože na jednej strane sa snažíte ušetriť peniaze tým, že neplatíte prepravné. Na druhej strane si však kupujete viac vecí, aby ste z tejto bezplatnej prepravnej služby, za ktorú ste už zaplatili, vyťažili maximum – a negovali ste žiadne úspory.
Ide o podobný prípad ako Amazon Kindle eReader. Aj keď by ste zariadenie mohli získať lacno, možno sa pristihnete, že pravidelne nakupujete e-knihy najobľúbenejšie obchody s elektronickými knihami, takže nemáte pocit, že ste za to vyhodili peniaze.
Takže Prime a Kindle nestoja za to?
Nehovoríme, že Amazon Prime je zlá služba; je to vlastne celkom rozumná cena za výhody, ktoré ponúka, spolu s dopravou zdarma. To však nič nemení na fakte, že ak si ho predplatíte, bude pravdepodobnejšie, že budete kupovať veci, ktoré nepotrebujete. Ak chcete Prime len pre dopravu zadarmo, asi by ste si to mali rozmyslieť.
V skutočnosti si to spočítajme.
V čase písania tohto článku stojí Prime 14,99 dolárov mesačne alebo približne 180 dolárov ročne. Predpokladajme, že nie ste hlavným zákazníkom, platíte štandardnú sadzbu za dopravu 3,99 USD za objednávku a nakupujete častejšie ako priemerný kupujúci, povedzme, trikrát za mesiac. To je zhruba 12 dolárov mesačne alebo 144 dolárov ročne, čo je stále lacnejšie ako to, čo platia členovia Prime.
To znamená, že vaša platená doprava je dostupnejšia ako „doprava zdarma“, ktorú získate z predplatného Prime. Dáva to zmysel len vtedy, ak si ceníte aj jeho ďalšie výhody, ako je streamovanie videa a hudby bez reklám, výpredaje Prime Day, balíčky hier a ďalšie.
Pokiaľ ide o Kindle, najväčší zmysel má pre niekoho, kto je už vášnivým čitateľom. Ak sa snažíte, aby sa čítanie stalo zvykom, je dobré začať pomaly a najprv si stiahnuť e-knihy do telefónu. Ak sa zvyk udrží, môžete si eReader kúpiť neskôr. Ak nie, Kindle Unlimited za to nestojí pre teba.
Staňte sa informovaným nakupujúcim
Ako sme už povedali, Amazon nie je jedinou spoločnosťou, ktorá používa klam utopených nákladov ako techniku predaja; prax je v skutočnosti bežná v maloobchode a spotrebnom priemysle. Najlepší spôsob, ako sa tomu vyhnúť, je spočítať si to predtým, ako si kúpite niečo, čo vás prinúti kúpiť si ešte viac vecí.
Vyhnite sa tomu, aby ste sa stali obeťou omylu o stratených nákladoch a ušetrite nejaké peniaze.