Nemôžete zdieľať svoje odbery s členmi rodiny? Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa týchto krokov na riešenie problémov.
Funkcia Apple Family Sharing je skutočne elegantným spôsobom, ako ušetriť peniaze so svojimi priateľmi a rodinou. Náklady si môžete rozdeliť tak, že len jedna osoba zaplatí za služby ako Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music atď., za ďalších päť ľudí.
Niektorí ľudia sa však snažili, aby táto funkcia fungovala a zlyhali. Takže, ak ste si istí, že ste zaplatili za predplatenú službu, a všimnete si, že nie je zdieľaná medzi členmi rodiny, uviedli sme niekoľko krokov na riešenie problémov na vyriešenie problému.
1. Skontrolujte stránku stavu systému spoločnosti Apple
Pred odhlásením zo svojho Apple ID, odstránením a pridaním rodinných príslušníkov a prehodnotením vašej platby podrobnosti, môžete ušetriť nejaký čas tým, že najprv skontrolujete, či služba, ktorú zdanlivo nemôžete zdieľať, je online miesto.
Ísť do Stránka Stav systému spoločnosti Apple a naskenujte zoznam služieb Apple, aby ste zistili, či je vedľa služby, ktorú sa pokúšate zdieľať, zelená bodka.
Sotva to bude vinník, ale stojí za to skontrolovať, kým sa pustíte do podrobnejších opráv.
2. Zapnite Zdieľanie nákupov a zdieľanie s rodinou
Zdieľanie nákupov je funkcia, ktorá umožňuje členom rodiny navzájom zdieľať aplikácie, filmy, televízne programy, piesne a knihy, ktoré si kúpili. Organizátor rodiny zaň zaplatí zdieľaným spôsobom platby, ale ak budú chcieť, budú si ho môcť stiahnuť všetci členovia rodiny. Viac sa o tom môžete dozvedieť v nášho sprievodcu Apple Family Sharing.
Tu je návod, ako ho zapnúť pomocou iPhonu alebo iPadu:
- OTVORENÉ nastavenie na svojom iPhone a klepnite na svoje Názov Apple ID na vrchu.
- Ďalej vyberte Rodinné zdieľanie v ponuke nastavení Apple ID.
- Teraz klepnite na Zdieľanie nákupu, počkajte, kým sa načíta, a klepnite na ďalej.
- Vyberte Zapnúťa môžete si vybrať, či chcete, aby o tom vaša rodina vedela tak, že jej pošlete správu.
- Vráťte sa do ponuky nastavení Apple ID a klepnite na Predplatné.
- Zapnite Zdieľať s rodinou.
A tu je postup, ako urobiť to isté na počítači Mac:
- Spustiť Systémové nastavenia a kliknite Rodina.
- Vyberte Zdieľanie nákupu z menu.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke kliknutím Ďalej, potom Zapnite zdieľanie nákupov.
To by mohlo váš problém vyriešiť, ale ak nie, skúste ďalší krok.
3. Zmeňte oblasť Apple ID
Nemusí to byť hneď zrejmé, ale regióny sú veľmi dôležité pre aplikácie a nákupy médií. Ak členovia vašej rodiny používajú rôzne oblasti Apple ID, nebudú mať prístup k rovnakým odberom.
Najlepší spôsob, ako zmeniť svoj región, je navštíviť webovú stránku Apple ID a zmeniť ju odtiaľ. Sú však aj také veci, ktoré potrebujete vedieť pred zmenou krajiny App Store.
Tu je rýchly spôsob, ako to urobiť vo vašom prehliadači:
- Zrušte všetky svoje predplatné a uistite sa, že na vašom účte Apple nezostali žiadne peniaze.
- Navštíviť Stránka osobných informácií Apple ID a kliknite Krajina/región.
- Postupujte podľa pokynov a zadajte platný spôsob platby pre vašu novú krajinu alebo región.
- Teraz, pokiaľ ste vy a vaši rodinní príslušníci v rovnakom regióne, budete mať prístup k zdieľaným odberom.
Najprv sa musíte uistiť, že pre rodinné zdieľanie a médiá a nákupy používate rovnaké Apple ID. Nájdete ho v nastavenie > Rodina > Tvoje meno > Nákupy > Apple ID pre nákupy. Potvrďte, že vaše Apple ID pre nákupy je rovnaké ako vaše bežné Apple ID.
Odhláste sa a do služby Media & Purchases na svojom iPhone alebo iPade postupujte takto:
- OTVORENÉ nastavenie a klepnite na svoje meno Apple ID.
- Teraz klepnite na Médiá a nákupy a vyberte si Odhlásiť Sa z kontextovej ponuky.3 obrázky
- Klepnite Médiá a nákupy znova a uistite sa, že ste sa prihlásili pomocou rovnakého Apple ID, aké používate na rodinné zdieľanie.
5. Odhláste sa, reštartujte a prihláste sa
Malý reset Apple ID na zariadení, ktoré nedostáva zdieľané predplatné, môže pomôcť.
Ak sa chcete znova prihlásiť pomocou svojho Apple ID na iPhone alebo iPad, postupujte podľa týchto krokov:
- OTVORENÉ nastavenie a klepnite na svoje Názov Apple ID.
- Prejdite nadol a Odhlásiť Sa (označené červenou farbou).
- Teraz reštartujte svoj iPhone a vráťte sa do nastaveniea vyberte Prihláste sa do svojho iPhone.
Ak je problematické zariadenie Mac, urobte namiesto toho toto:
- Spustiť Systémové nastavenia a vyberte názov svojho Apple ID.
- Prejdite nadol a vyberte položku Odhlásiť Sa tlačidlo.
- Reštartujte svoj Mac (Menu Apple > Reštart).
- Vráťte sa do Systémové nastavenia a vyberte si Prihlásiť sa.
Toto by malo obnoviť App Store a ďalšie aplikácie a teraz by malo rozpoznať, že prihlásený Apple ID má prístup k zdieľaným odberom.
6. Znova pridajte člena rodiny
Ako rozšírenie obnovenia toho všetkého môžete skupinu Rodinného zdieľania znova zorganizovať tak, že ju zrušíte a znova pridáte všetkých.
Tu je návod, ako to urobiť na iOS a iPadOS:
- OTVORENÉ nastavenie a klepnite na Rodina.
- Vyberte jednotlivých členov rodiny a vyberte si Odstrániť z rodiny.
- Pozvite ich späť klepnutím na ikonu v pravom hornom rohu ponuky Rodina.
Ak používate Mac, postupujte podľa týchto krokov:
- Spustiť Systémové nastavenia a kliknite Rodina
- Vyberte člena rodiny a vyberte si Odstrániť z rodiny.
- Pozvite ich späť kliknutím Pridať člena v ponuke Rodina a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Ak sa chcete dozvedieť viac o správe členov vašej rodiny, môžete si prečítať našu príručku ako prestať používať Apple Family.
Skontrolujte platby, ak všetko ostatné zlyhá
Ak ste vyskúšali všetky tieto kroky na riešenie problémov a stále nemôžete zdieľať svoje predplatné, môžete skúsiť kontaktovať podporu spoločnosti Apple a požiadať o pomoc.
Jedinými súvisiacimi problémami okrem tých, ktoré sú tu uvedené, ktoré by vám mohli zabrániť v zdieľaní odberu s členmi rodiny, sú problémy s platbami. Pravdepodobne by ste si teda mali skontrolovať, či sú vaše platobné údaje správne a či máte skutočne prístup k odberom.
Dúfajme, že jedna z týchto opráv bude pre vás fungovať a vaša rodina a priatelia si budú môcť vychutnať všetky výhody, ktoré prináša zdieľanie nákupov digitálneho obsahu a odberov.