Mnohým ľuďom pri premýšľaní o technológiách napadne jedno meno, Apple. Hoci spoločnosť začínala od skromných začiatkov, v posledných dvoch desaťročiach vyrástla v absolútneho giganta.
Dnes je Apple najväčšou technologickou spoločnosťou na svete a každý rok pokračuje na popredných miestach v celosvetovom predaji zariadení, produktov a služieb.
Niet pochýb o tom, že Apple je v súčasnosti gigant, ale ako dlho môže spoločnosť so sídlom v Cupertine zostať na vrchole?
Čo robí Apple technologickým gigantom?
Jedným z najväčších dôvodov, prečo si Apple naďalej drží titul najväčšej technologickej spoločnosti, je iPhone.
Aj keď mnohí ľudia prisahajú na rad počítačov Apple Mac, tieto zariadenia sa vždy predávali oveľa menej ako ich konkurenti so systémom Windows a tento fakt platí aj dnes. Na druhej strane iPhone je absolútne monštrum. Gadgets360 uvádza, že z 10 najpredávanejších telefónov roku 2021 bolo sedem z nich iPhone.
Čo sa týka tabletov, Apple má tiež neskutočne silnú priľnavosť na trhu. PhoneArena
uvádza, že štyri z piatich najlepších tabletov predaných v prvom štvrťroku 2022 boli iPady. V skutočnosti je značka iPad taká veľká, že veľa ľudí nazýva akýkoľvek tablet – vyrobený spoločnosťou Apple alebo nie – „iPad“.Predaj hardvéru bol pre Apple neuveriteľne ziskový, ale predaj softvéru môže byť ešte dôležitejší. CNBC Odhaduje sa, že Apple zarobil v roku 2020 okolo 64 miliárd dolárov len z App Store. Niet teda pochýb o tom, že najväčšou silou Apple je jeho pretrvávajúca dominancia na trhu mobilných zariadení.
Ako sa Apple stalo tak populárnym?
Hoci Apple má za sebou históriu výroby špičkových zariadení, odviedol skvelú prácu aj pri presviedčaní ľudí, aby si tieto produkty kúpili. Od čias iPodu robí Apple technológiu cool. Mnoho ľudí si pamätá plagáty so siluetou iPodu zo začiatku 21. storočia a reklama na Macintosh „1984“ od Apple sa stala kultovou klasikou.
Aj keď reklama spoločnosti Apple vyvolala viac ako len pár buzerácií, spoločnosť sa pri svojich produktoch vždy riadila mantrou kvality pred kvantitou. Ak sa pozriete na webové stránky väčšiny výrobcov smartfónov alebo počítačov, uvidíte desiatky rôznych produktových radov a zariadení, z ktorých si môžete vybrať.
Veľké množstvo zariadení s dlhými technickými údajmi môže zmiasť kupujúcich a spôsobiť, že produkty budú vyzerať všeobecne. Teraz sa pozrite na Apple. Hoci je to obrovská spoločnosť, v skutočnosti predáva len niekoľko rôznych produktov. Ak si teda chcete kúpiť nové zariadenie Apple, máte na výber tri rôzne modely iPhone, tri rôzne iPady a len niekoľko počítačov Mac.
Aj keď Produkty Apple sú zvyčajne drahšie ako konkurencia môžu byť dobrou dlhodobou investíciou. Spoločnosť už roky skvele podporuje svoje zariadenia softvérovými aktualizáciami. A jedna z vecí, ktoré ľudia na produktoch Apple najviac milujú, je, že si držia svoju hodnotu oveľa lepšie ako porovnateľné zariadenia so systémom Android alebo Windows.
Ekosystém Apple drží ľudí napätých
Väčšina spoločností vie, že predaj nového produktu je len prvým krokom k dlhodobému úspechu. Po tomto prvom predaji sa hlavným zameraním stáva udržanie zákazníkov v rámci značky. A Apple ovláda umenie predaja a udržania zákazníkov na háčiku ešte roky.
Mnoho ľudí odmieta kúpiť čokoľvek iné ako iPhone, pretože je jednoduché používať iOS. Hoci iOS nemusí mať takmer rovnakú prispôsobiteľnosť ako Android, kompenzuje to jednoduchosťou a bezpečnosťou.
Prevzatím tejto myšlienky naprieč zariadeniami vznikol ekosystém Apple. Na rozdiel od sveta Androidu a Windowsu, kde zariadenia fungujú väčšinou samy, Apple navrhol celý svoj produktový rad tak, aby bezproblémovo spolupracoval.
To znamená, že budete môcť synchronizovať všetky svoje online heslá s iCloud Keychain alebo pomocou FaceTime a iMessage, aby ste zostali v spojení, či už používate iPhone, iPad alebo Mac. A funkcie ako AirDrop vám umožňujú bezproblémovo odosielať fotografie a súbory cez vaše zariadenia. Všetky tieto drobné vymoženosti dokopy pomáhajú urobiť ekosystém Apple neuveriteľne výkonným.
Začína Apple zaostávať?
Ani v Cupertine nie je život len slnko a dúha. Aj keď je Apple stále gigantom, pokiaľ ide o predaj, na obzore sú pre technologického giganta nejaké tmavé mraky.
Ľudia celé roky kritizovali Apple za to, že s iPhonom hrá na istotu. Aj keď Apple prakticky vynašiel smartfón, ako ho poznáme, vylepšenia na nových iPhonoch sa často javia ako detské krôčiky namiesto obrovských skokov vpred. Na druhej strane, spoločnosti ako Samsung sú priekopníkmi nových technológií, ako sú skladacie zariadenia, produkty, na ktoré Apple jednoducho nemá dobrú odpoveď.
A skutočnosť, že Apple často odmieta počúvať spätnú väzbu od používateľov, núti mnohých ľudí odísť zo spoločnosti. Keď Apple v roku 2015 debutoval so svojou neslávne známou motýľovou klávesnicou pre MacBooky, mnohí používatelia okamžite hlásili jeho problémy a problémy.
Trvalo však dlhých päť rokov, kým Apple priznal, že urobil chybu a prešiel späť k tradičnejšiemu dizajnu svojich klávesníc MacBookov. Podobne spoločnosť Apple stále núti používateľov iPhone používať Lightning port namiesto USB-C.
Produkty Apple sú drahé a výber Apple znamená, že niekedy platíte viac za menej.
Čo môže spoločnosť Apple urobiť, aby zostala na vrchole?
Keď ľudia vidia vzrušujúce nové zariadenia, ako sú skladacie telefóny alebo exkluzívne funkcie a aplikácie, ktoré v produktoch Apple chýbajú, môže byť ťažké sledovať ich z okraja.
Zostať relevantný znamená držať krok s trendmi a novými technológiami. Ak si chce Apple udržať zákazníkov, mal by dodávať produkty, ktoré sú nielen výkonné a ľahko použiteľné, ale aj naďalej inovovať svoj produktový rad. Spoločnosť má obrovské množstvo peňazí na výskum a vývoj produktov, takže neexistuje ospravedlnenie, že nedrží krok s novými technológiami.
Znamená to tiež poskytnúť vývojárom väčšiu slobodu pri vytváraní aplikácií a podnikaní na jej platformách. Apple mal niekoľko veľkých sporov s vývojármi kvôli App Store. To viedlo k neuveriteľne populárnym aplikáciám, ako je Fortnite, jednoducho nie sú k dispozícii na iOS. To je obrovská strata pre používateľov Apple a spotrebiteľov ako celok.
To, že Apple dnes vedie technologický svet, neznamená, že to tak bude vždy. Dokonca aj najväčšia technologická spoločnosť robí chyby a Apple sa viac ako raz priblížil k bankrotu. Udržať si špičku v akomkoľvek odvetví znamená v konečnom dôsledku poskytovať spotrebiteľom produkty, ktoré chcú, a dať im dobrý dôvod, aby sa k nim vracali.
Dokáže si Apple udržať svoju korunu?
Apple je stále najväčšou technologickou spoločnosťou na svete a nezdá sa, že by sa to v dohľadnej dobe zmenilo.
Niet pochýb o tom, že Apple každý rok čelí stále tvrdšej konkurencii, ale nepodceňujte jej schopnosť vytvárať produkty, ktoré sú neuveriteľne výkonné a ľahko sa používajú.
Nič netrvá večne, ale zatiaľ je Apple príliš tvrdý na to, aby ho porazil.