Cestné asistenčné služby pomáhajú ročne tisíckam vodičov s rôznymi mechanickými a odťahovými riešeniami. Väčšina týchto služieb je však určená pre vozidlá s konvenčným spaľovacím motorom.
Čo sa teda stane, keď sa vaše elektrické vozidlo (EV) pokazí?
Našťastie existujú nejaké riešenia. Hoci nie sú také pohodlné ako asistenčné služby pre bežné vozidlá, ich funkcie a plány sú prispôsobené potrebám uviaznutých vodičov EV.
Aké sú tieto riešenia a ako sa líšia od bežných asistenčných služieb na cestách?
Ako sa cestná asistencia líši pre elektrické a bežné vozidlá?
Cestná asistencia zvyčajne poskytuje štartovanie, dodávku paliva a odťahové služby pre vozidlá poháňané plynom a hybridné vozidlá. Pokrytie je však nedostatočné pre vozidlá, ktoré sú plne poháňané elektrinou.
Pre začiatok nemá zmysel, aby vyprošťovacie vozidlá so sebou nosili ťažké batérie a pomáhali uviaznutým vodičom s vybitými batériami EV.
Po druhé, funkčnosť motorov a nedostatok skutočného neutrálu v elektromobile robia z ťahania riskantné riešenie. V dôsledku toho väčšina výrobcov automobilov odporúča naložiť EV na nákladné auto, aby nedošlo k poškodeniu vozidla.
3 Cestné asistenčné služby pre EV
Mnoho cestných asistenčných služieb, ktoré slúžia vozidlám poháňaným plynom, stále ponúka mechanickú prvú pomoc, výmenu pneumatík a výluku členom, ktorí riadia elektrické vozidlá. Problémy však nastávajú pri vybití alebo vybití batérie v EV.
Zatiaľ čo vo vozidlách so spaľovacím motorom existuje veľa riešení problému „minulosti paliva“, ekvivalentné riešenie pre elektromobily chýba.
Ak sa vám teda EV pokazí na výlete uprostred ničoho, aké sú vaše možnosti cestnej asistencie EV?
1. Cestná asistencia AAA
American Automobile Association, alebo AAA, je služba založená na členstve, ktorá ponúka cestnú asistenciu a riešenie mobilného nabíjania pre elektrické vozidlá. Je to jedna z najväčších cestných služieb s flotilou 63 000 odťahových a servisných vozidiel po celých USA a Kanade.
Minulý rok začala spoločnosť AAA pridávať SparkCharge Roadie do svojho vozového parku ako prenosné riešenie nabíjania pre elektrické vozidlá. SparkCharge je prvou spoločnosťou, ktorá ponúka majiteľom EV riešenie „nabíjanie ako služba“. Využíva modulárnu jednotku zostavenú z batériové moduly s lítium-iónovými článkami. Keď sú batériové moduly naskladané, dokážu nabiť batériu rýchlosťou približne 1 míľu za minútu.
AAA ponúka tri plány s nákladmi na členstvo v rozmedzí od 59,99 USD do 119,99 USD ročne.
- Klasický plán: Plán AAA Classic zahŕňa štartovanie batérie, výmenu pneumatík, zámočnícke služby až do výšky 50 USD a až päť kilometrov štandardnej odťahovej služby. Klasický plán je k dispozícii za 59,99 dolárov ročne.
- Plus plán: Plán Plus od 94,99 $ ročne zahŕňa všetky funkcie klasického plánu s ďalšími výhodami. Členovia získajú až 100 míľ bezplatného odťahu, prerušenia cesty a pokrytia batožiny v rámci USA, Mexika a Kanady.
- Plán prémiového pokrytia: Plán Premier ponúka najvyššiu úroveň pokrytia a je ideálny pre častých cestujúcich. Členstvo stojí 119,99 USD ročne a zahŕňa všetky funkcie a výhody plánov Classic a Plus. Medzi ďalšie výhody patrí jednodňový bezplatný prenájom auta a bezplatná služba uzamknutia domu.
2. Cestná asistencia RAC
Royal Automobile Club, alebo jednoducho RAC, je jednou z najväčších asistenčných služieb na cestách pôsobiacich v Spojenom kráľovstve a Austrálii. Spoločnosť sa neustále snaží zahrnúť elektrické a hybridné vozidlá do svojich plánov cestnej asistencie.
Väčšina odťahových vozidiel RAC je teraz vybavená EV Boost na doplnenie poškodených EV. Systém EV Boost využíva naftový motor a generátor na výrobu elektriny, ktorá môže byť napájaná do EV pomocou a Pripojenie typu 1 alebo typu 2.
RAC dokáže v súčasnosti dodať približne 14 míľ nabitia batérie za hodinu pomocou mobilných nabíjačiek s výkonom 3,5 kW. Do konca roka 2022 však plánuje uviesť na trh novú nabíjačku EV Boost s výkonom 7,5 kW, ktorá pridá približne 25 míľ dojazdu za hodinu.
RAC ponúka tri plány a ďalšie funkcie za príplatok.
- Základný plán: Ide o najlacnejšiu úroveň krytia porúch, ktorá zahŕňa cestnú asistenciu a obmedzený počet upozornení. RAC opraví vaše auto na mieste, ak ste viac ako ¼ míle od svojho domova podľa základného plánu. Ponúka tiež obnovu až 10 míľ do garáže alebo iného cieľa. Môžete volať až 5-krát do roka, pokiaľ neupgradujete.
- Štandardný plán: Štandardný plán zahŕňa všetky funkcie základného plánu a domácej asistencie. V rámci štandardného plánu môžete požiadať o asistenčnú službu RAC tak často, ako potrebujete.
- Konečný plán: Okrem funkcií v základnom a štandardnom pláne zahŕňa konečný plán neobmedzenú vzdialenosť ťahania a ročné náklady. Získate tiež národnú záchrannú službu, ktorá vás a vašich cestujúcich dopraví do akejkoľvek destinácie v Spojenom kráľovstve.
RCA má tiež upravené pick-upy 4x4 so 4-kolesovými prívesmi v ložnej ploche. Tieto nákladné vozidlá je možné použiť na vyslobodzovanie elektrických vozidiel bez toho, aby ich museli konvenčne ťahať.
3. Cestná asistencia Tesla
Tesla ponúka bezplatný asistenčný program porovnateľný s asistenčnými systémami AAA a RCA. Poistenie začína, keď vám bude vozidlo doručené, a je platné štyri roky alebo 50 000 míľ, podľa toho, čo nastane skôr.
Cestná asistencia Tesla sa poskytuje v rámci obmedzenej záruky na batériu a pohonnú jednotku a pokrýva problémy súvisiace s týmito dvoma komponentmi. Zodpovedáte za udalosti na ceste, ktoré nesúvisia s týmito dvoma komponentmi alebo ktoré nastanú po prekročení limitu najazdených kilometrov alebo časového rámca.
Ak chcete požiadať spoločnosť Tesla o okamžitú cestnú pomoc, postupujte takto:
- Otvorte domovskú obrazovku aplikácie Tesla a vyberte Pri ceste.
- Vyberte problém (problémy), pre ktorý potrebujete pomoc.
- Uveďte ďalšie podrobnosti súvisiace so žiadosťou.
- Vyberte Požiadajte o pomoc.
Podľa Politika cestnej asistencie spoločnosti Tesla [PDF], asistenčná služba vám môže pomôcť s poruchami, defektmi pneumatík a výlukami. Ak máte vybitú batériu alebo sa nemôžete dostať k najbližšej nabíjacej stanici, stále môžete požiadať o pomoc; nie je to však finančne krytá služba.
Cestná asistencia pre EV – čo by ste mali robiť?
Napriek rastúcej popularite elektrických vozidiel zostáva strach z dojazdu hlavnou prekážkou ich širokého prijatia. Navyše, zatiaľ čo väčšina asistenčných programov vám pomôže s defektom pneumatiky, uzamknutím alebo menšou mechanickou opravou, len veľmi málo z nich ponúka riešenia pre vybitú batériu EV.
Zatiaľ čo cestné asistenčné služby EV ponúkajú mobilné nabíjanie a iné mechanické opravy V prípade núdze odporúčame plánovať dlhšie cesty s EV opatrnejšie ako so spaľovacím motorom vozidiel.
Venujte pozornosť odhadovanému dojazdu vášho EV a použite aplikáciu na plánovanie trasy, aby ste videli, kde sa nachádzajú vysokorýchlostné nabíjačky, keď idete na výlet. Tam, kde v aute poháňanom plynom vozíte vodu, palivo a náhradný remeň ventilátora, odporúčame mať so sebou pár nabíjačiek káble a adaptéry vo vašom EV, aby ste sa mohli nabíjať z akejkoľvek elektrickej zásuvky, keď je batéria takmer vybitá.