7 opráv, ktoré môžete vyskúšať, ak sa váš Mac zasekne pri aktualizácii

Aktualizácia systému macOS je najistejší spôsob, ako udržať počítač v bezpečí a zároveň vám poskytnúť prístup k skvelým novým softvérovým funkciám. V určitom okamihu si každý používateľ Macu bude musieť nainštalovať aktualizáciu, no niektorí ľudia sa počas tohto procesu dostanú do problémov.

Najčastejším problémom s aktualizáciou v systéme macOS je, že indikátor priebehu sa zasekne a aktualizácia sa nikdy nedokončí. Ak sa to stalo vášmu Macu, nezúfajte. Nižšie sme zostavili zoznam opráv, ktoré môžete vyskúšať.

Možné príčiny zaseknutia aktualizácie macOS

Zaseknutie vášho Macu počas aktualizácie môže spôsobiť niekoľko základných faktorov. Medzi najbežnejších vinníkov zvyčajne patria:

• Pomalé alebo chybné internetové pripojenie
• Problémy so servermi Apple
• Nedostatok interného úložiska na vašom Macu
• Chyby SMC alebo NVRAM
• Vybitá batéria na MacBooku

Tu sú kroky, ktorými môžete vyriešiť každý z týchto problémov.

1. Reštartujte alebo vynútene reštartujte svoj Mac

Riešenie všetkých vašich problémov IT-čkárom je z nejakého dôvodu klišé. Reštartovanie počítača zastaví chybné procesy a uvoľní pamäť, čo umožní správne fungovanie životne dôležitých procesov macOS so všetkými prostriedkami, ktoré potrebujú.

Ak chcete reštartovať Mac, otvorte Apple z panela s ponukami a kliknite na Reštart. Ak nemôžete vykonať reštart (možno preto, že váš Mac zamrzol), môžete vynútiť vypnutie počítača Mac namiesto toho.

2. Skontrolujte nastavenia internetu a siete

Keďže aktualizáciu sťahujete cez internet, pravdepodobne by ste mali skontrolovať, či ste nenarazili na nejaké problémy so sieťou.

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, ak máte podozrenie na problém s internetom, je reštartovať smerovač. Ak používate ethernetový kábel, možno budete chcieť skontrolovať, či je správne zapojený. A ak používate súkromné ​​Wi-Fi, zvážte zvýšenie šírky pásma odpojením nečinných zariadení v sieti.

Ak sa môžete pripojiť pomocou ethernetového kábla, mali by ste to zvoliť cez Wi-Fi. To je preto, že Ethernet je rýchlejší ako Wi-Fi a zaručuje menej problémov so sťahovaním.

Rýchlosť internetu môžete zvýšiť aj pomocou verejného servera DNS. Ak chcete pridať nový server DNS, postupujte takto:

1. Spustite Systémové preferencie a vyberte sieť.
2. Kliknite Wi-Fia potom kliknite Podrobnosti vedľa vašej siete.
3. Otvor DNS a kliknite na plus (+) znamenie.
4. Keď sa otvorí textový editor, vyberte server z tabuľky nižšie a zadajte ho.

Tu je tabuľka verejných serverov DNS:

Nakoniec možno budete chcieť skontrolovať, či antivírusový program alebo program VPN neobmedzuje vaše internetové pripojenie. Aplikácie ako tieto majú zvyčajne bezpečnostné funkcie, ktoré môžu blokovať sťahovanie a aktualizácie. Dočasne ju vypnite a skúste aktualizáciu zopakovať, aby ste zistili, či sa zlepšila.

3. Pripojte nabíjačku a uvoľnite miesto

Existujú určité požiadavky, ktoré musí váš Mac spĺňať, aby sa aktualizácia dokončila. Náhla strata napájania môže spôsobiť poškodenie údajov. Preto môže váš Mac zamrznúť aktualizáciu, kým sa počítač nepripojí, ak sa batéria príliš vybije.

Aktualizácie môžu byť tiež veľké a zaberajú značné miesto na disku. Na vašom Macu sa vám možno minulo miesto, čo spôsobilo, že sa prestal aktualizovať. Uvoľnite miesto na počítači Mac vymazaním starých súborov a médií, použitím čistiacej aplikácie alebo použitím väčšieho úložiska iCloud.

Ak chcete nájsť odporúčania spoločnosti Apple na správu úložiska, otvorte Systémové preferencie a kliknite Všeobecné > Úložisko. Kliknite na i vedľa každej položky zobrazíte možnosti na uvoľnenie miesta.

4. Nainštalujte aktualizáciu v núdzovom režime

Núdzový režim (alebo bezpečné spustenie) je diagnostický režim, ktorý núti macOS zaviesť iba základné procesy na pozadí. Skenuje a opraví váš počítač a vymaže súbory vyrovnávacej pamäte. V tomto režime môžete spustiť aktualizáciu systému macOS ako obvykle a zistiť, či funguje v núdzovom režime.

Počítače Mac majú niekoľko rôznych režimov zavádzania a spôsoby prístupu k nim sa menia pre modely Apple kremík alebo Intel. Pozrite sa na naše sprievodca režimami zavádzania systému macOS a zistite, ako prepnúť Mac do núdzového režimu.

5. Resetujte SMC a NVRAM vášho Macu

NVRAM je časť pamäte vášho počítača, kde sú uložené informácie o kľúčových nastaveniach a informácie o panike jadra. Resetovanie môže pomôcť, ak sa aktualizácia softvéru macOS zasekla. Keď sa moja aktualizácia systému macOS zasekla, vyriešilo to resetovanie NVRAM. Ak chcete resetovať NVRAM, postupujte podľa týchto krokov:

1. Vypnite Mac a počkajte 30 sekúnd.
2. Znova ho zapnite a podržte Cmd + Option + P + R kľúče.
3. Pred uvoľnením kláves počkajte, kým nebudete počuť zvuk spustenia.
4. Vaša NVRAM bola resetovaná.

Resetovanie SMC vášho Macu je tiež dôležitý na riešenie mnohých základných problémov s hardvérovou komunikáciou. Spôsob, ako to urobiť, sa líši v závislosti od toho, aký Mac používate, takže je najlepšie pozrieť si pokyny v našej špecializovanej príručke.

6. Skontrolujte, či servery spoločnosti Apple fungujú

Ak problém s aktualizáciou nie je spôsobený vaším internetovým pripojením alebo počítačom, potom ide s najväčšou pravdepodobnosťou o problém so servermi spoločnosti Apple. Váš Mac musí komunikovať so servermi Apple, aby sa aktualizácia pre macOS mohla stiahnuť. Rôzne faktory však môžu spôsobiť nedostupnosť serverov Apple

Jedným z najčastejších faktorov je návštevnosť. Servery sa môžu upchať, rovnako ako skutočné diaľnice, keď sa k nim snaží dostať príliš veľa ľudí naraz. Keď spoločnosť Apple vydá nový softvér, môžu sa ho pokúsiť stiahnuť státisíce ľudí v rovnakom čase ako vy. V iných zriedkavých prípadoch môžu byť servery jednoducho mimo prevádzky.

Môžete skontrolovať Webová stránka o stave systému spoločnosti Apple aby ste zistili, či Aktualizácia softvéru macOS systémy sú k dispozícii. Ak je tam zelený kruh, je to v poriadku, ale ak nie, potom je momentálne nedostupný.

7. Daj tomu nejaký čas

Možno to nebudete radi počuť, ale čakanie môže byť najlepším riešením. Najmä ak každý ďalší krok, ktorý ste urobili, nepriniesol žiadne pozitívne výsledky. Skúste nechať Mac cez noc, aby ste ráno zistili, či je aktualizácia systému macOS dokončená.

Zostávajúci čas na lište priebehu aktualizácie je niekedy nepresný a upraví sa po prekalibrovaní počítača. Medzitým iné problémy, ako napríklad pomalý internet, môžu byť jednoducho spôsobené počasím alebo dočasnými problémami poskytovateľa internetových služieb, ktoré sa tiež časom vyriešia.

Aktualizácie macOS môžu chvíľu trvať

Keď bude aktualizácia systému macOS opäť fungovať, nezabudnite byť trpezliví. Aktualizácie môžu chvíľu trvať – dokonca aj s rýchlym internetom. Pred použitím sa musia nainštalovať a spustiť, takže sa príliš neponáhľajte, inak by ste mohli proces ešte viac spomaliť.