Prihláste sa späť do služby Steam pre Windows pomocou tohto praktického sprievodcu.

Chyba "Pri pokuse o prihlásenie sa vyskytla chyba," zobrazený ako „kód chyby e84“, sa vyskytuje, keď sa Steamu nepodarí automaticky prihlásiť používateľov. Táto chyba sa vyskytuje od aktualizácie služby Steam z októbra 2022.

Ak sa stretnete s touto chybou, neznepokojujte sa. Tu je niekoľko riešení, ktoré môžete použiť na vyriešenie chyby a úspešné prihlásenie.

1. Vykonajte niekoľko predbežných kontrol

Najprv by ste mali vykonať tieto základné opravy, pretože môžu problém vyriešiť okamžite:

  • Reštartujte klienta Steam a svoje zariadenie.
  • Odstráňte dočasné súbory zo zariadenia so systémom Windows, pretože často rieši problémy s prihlásením v aplikáciách a klientoch tretích strán.
  • Podľa niektorých používateľov, ktorí čelili tejto chybe, sa tento problém rieši použitím vášho prvého používateľského mena (toho, ktoré ste zvolili pri nastavovaní účtu, nie toho, ktoré momentálne používate). Skúste sa preto prihlásiť pomocou tohto používateľského mena.
    • instagram viewer
  • Ak máte na svojom zariadení povolenú sieť VPN, dočasne ju vypnite. Ak sa nachádzate mimo USA a momentálne nepoužívate sieť VPN, nainštalujte si ju a pripojte sa k americkému serveru.
  • Rušenie od iných herných klientov môže tiež spôsobiť nepríjemné problémy s prihlásením. Ak momentálne používate iného herného klienta, najmä Riot Client, vypnite ho.
  • Skontrolujte, či vaše systémové hodiny zobrazujú správny čas. Ak nie, skontrolujte ako zmeniť dátum a čas v systéme Windows Pre viac informácií.

Ak problém pretrváva aj po použití vyššie uvedených kontrol a opráv, začnite aplikovať zostávajúce opravy.

2. Odhláste sa zo svojho účtu Steam na iných zariadeniach

Aj keď používanie toho istého účtu Steam na viacerých zariadeniach nie je zakázané, často to vedie k chybám pri prihlásení, ako je e84. Ak je váš účet Steam momentálne prihlásený na iných zariadeniach, odhláste sa zo svojho účtu Steam zo všetkých. Potom znova otvorte klienta Steam a zistite, či sa tentoraz môžete úspešne prihlásiť.

Ak tentoraz nenarazíte na žiadne chyby, potvrdzuje to, že chybu spôsobilo súčasné používanie vášho účtu na viacerých zariadeniach. V budúcnosti sa vždy odhláste zo svojho účtu Steam skôr, ako ho použijete na inom zariadení. Ak však odhlásenie z vášho účtu zo všetkých ostatných zariadení nič nezmení, prejdite na ďalšie riešenie.

3. Obnovte heslo svojho účtu

Niektorí používatelia v a Komunitné vlákno Steam spomenuli, že túto chybu úspešne odstránili jednoduchým resetovaním hesla. Preto by ste mali obnoviť aj heslo svojho účtu. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

  1. Choďte na Steam web.
  2. Kliknite na Prihlásiť sa v pravom hornom rohu.
  3. Zadajte svoje používateľské meno a bez zadania hesla (aj keď si ho pamätáte) kliknite na Pomoc, nemôžem sa prihlásiť.
  4. Potom kliknite na Zabudol som meno alebo heslo svojho účtu Steam.
  5. Zadajte e-mailovú adresu alebo telefónne číslo prepojené s vaším účtom, overte Captcha a kliknite na Vyhľadávanie.
  6. Výberom príslušnej možnosti dostanete overovací kód na svoju e-mailovú adresu alebo telefónne číslo.
  7. Overte svoju identitu kliknutím na odkaz, ktorý dostanete e-mailom, alebo pridaním kódu, ktorý dostanete telefonicky.
  8. Kliknite na Obnoviť moje heslo potom.
  9. Potom podľa pokynov na obrazovke obnovte heslo.

Po zmene hesla raz reštartujte zariadenie a skúste sa znova prihlásiť s novým heslom. Dúfajme, že tentoraz nenarazíte na žiadne chyby. Ak resetovanie hesla účtu problém nevyrieši, prejdite na ďalší krok.

4. Pridať alebo odstrániť parametre spustenia

Pridanie "-noreactlogin" Tento problém môže vyriešiť aj parameter v spustiteľnom súbore Steam. Technicky povedané, pridanie tohto príznaku zakáže prihlasovacie okno založené na ReactJS a obnoví staré. Ak chcete pridať tento dodatočný príznak, postupujte takto:

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu skratky Steam a vyberte Vlastnosti.
  2. Choďte na Skratka kartu v Vlastnosti pary okno.
  3. Ak chcete upraviť Cieľ kliknite na jeho koniec, pridajte medzeru a zadajte "-noreactlogin."
  4. Kliknite Použiť a potom zasiahnuť OK.

Ak vidíte, že niektoré parametre spustenia sú už pridané do poľa Cieľ, zvážte ich odstránenie. Podľa niektorých používateľov na GitHub, Steam už nepodporuje "noreactlogin" príznak a navrhuje jeho odstránenie. Odstráňte tento príznak, ak tam už je. Tento krok zabezpečí, že tento dodatočný parameter neprispieva k problému.

5. Keď nič iné nefunguje…

Vyššie uvedené opravy by mali vyriešiť túto nepríjemnú chybu. Ak však nefungujú vo váš prospech, tu je niekoľko konečných opráv, ktoré môžete vyskúšať.

Vytvorte si nový účet Steam a skúste sa s ním prihlásiť

Ak chcete potvrdiť, že problém nie je vo vašom účte Steam, prihláste sa do služby Steam pomocou iného účtu (ak nemáte iný účet, vytvorte si ho). Ak sa úspešne prihlásite pomocou iného účtu, znamená to, že váš primárny účet má problém. Takže kontaktujte podporu Steam prostredníctvom ich oficiálna stránka podpory služby Steam a požiadajte ich, aby to preskúmali.

Whitelist Steam vo všetkých aktívnych bezpečnostných aplikáciách

Valve odporúča pridať spustiteľné súbory Steamu na bielu listinu v zabudovaných bezpečnostných balíkoch Windows alebo tretích strán. Prejdite teda do inštalačného priečinka Steam, odfiltrujte všetky spustiteľné súbory a na bielu listinu z programu Windows Defender alebo akýkoľvek iný antivírusový softvér tretej strany, ktorý používate.

Zbavte sa kódu chyby Steam 84 v systéme Windows

Získanie chybového kódu 84 znamená, že Steam sa nepodarilo prihlásiť. Dúfajme, že vyššie uvedené opravy vám pomôžu vyriešiť hlavný problém a umožnia vám úspešné prihlásenie. Preinštalovanie klienta Steam by malo byť vašou poslednou možnosťou, ak nič iné nefunguje. Pred odinštalovaním služby Steam sa uistite, že ste si vytvorili zálohu svojich herných súborov, aby ste nestratili svoj postup.