Ako opraviť chybu „Iná aplikácia už používa fotoaparát“ 0xA00F4243 v systéme Windows

Keď sa pokúsite použiť fotoaparát na počítači, môže sa vám niekedy stať, že sa zobrazí správa „Zavrieť ostatné aplikácie. Zdá sa, že fotoaparát už používa iná aplikácia. Je tiež sprevádzaný 0xA00F4243 0xC00D3704 kód chyby.

Tento problém je nepohodlný, najmä ak aktívne nespúšťate inú aplikáciu, ktorá používa vašu webovú kameru, a čoskoro sa chystáte dôležité stretnutie alebo stream. Ako to teda vyriešite? Pozrite si kroky uvedené nižšie a zistite, ako znova spustiť webovú kameru.

1. Skontrolujte históriu prístupu k fotoaparátu

Windows 11 sleduje aplikácie, ktoré sa nedávno pokúsili získať prístup k vášmu fotoaparátu. V Posledná aktivita časť nastavenie si môžete pozrieť, ktoré aplikácie použili váš fotoaparát za posledných sedem dní.

Väčšina webových kamier má integrovanú LED diódu, ktorá signalizuje, či sa kamera používa. Ak svetlo svieti, chybu pravdepodobne spúšťa aplikácia na pozadí. Ak sa chyba vyskytne bez kontrolky fotoaparátu, problém môže byť v ovládači fotoaparátu alebo hardvéri.

Ak chcete zobraziť nedávnu aktivitu fotoaparátu:

1. Stlačte tlačidlo Win + I otvoriť nastavenie aplikácie.
2. V ľavom paneli otvorte Súkromie a bezpečnosť tab.
3. Ďalej prejdite nadol na Povolenia aplikácie oddiele.
4. Klikni na fotoaparát možnosť zobraziť ďalšie možnosti.
5. Kliknite na Posledná aktivita zobrazíte úplný zoznam aplikácií, ktoré pristupovali k vášmu fotoaparátu za posledných sedem dní. Zobrazuje názov aplikácie s dátumom a časom.

Ak v zozname nie je žiadna podozrivá aplikácia, zatvorte ju nastavenie. Ak áno, skontrolujte, či podozrivá aplikácia beží na pozadí a ukončite ju, aby ste problém vyriešili.

Ak chcete zatvoriť aplikáciu na pozadí, kliknite na Šípka hore ikonu na systémovej lište. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na názov aplikácie a vyberte VÝCHOD, Ukončite, alebo Zavrieť.

Aplikáciu môžete ukončiť aj pomocou fotoaparátu zo Správcu úloh. Ak sa chcete naučiť, pozrite si nášho sprievodcu ako používať Správcu úloh systému Windows. Ak však potrebujete problém rýchlo vyriešiť, tu je postup, ako ukončiť používanie aplikácií na pozadí:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vyberte Správca úloh.
2. V Správcovi úloh otvorte Proces tab.
3. Potom vyhľadajte a vyberte ľubovoľnú aplikáciu, ktorá môže mať prístup k vášmu fotoaparátu. Problém často spôsobujú aplikácie na schôdze, ako napríklad Teams.
4. Kliknite na Ukončiť úlohu zatvorte aplikáciu a uvoľnite prístup k fotoaparátu.

Ak problém pretrváva, vykonajte rýchly reštart počítača so systémom Windows vynútiť zatvorenie všetkých chybných aplikácií a proces opraviť chybu. Ak aplikácia naďalej unáša váš fotoaparát, môžete pre aplikáciu obmedziť povolenie fotoaparátu. Tu je návod, ako na to.

1. Otvor nastavenie aplikáciu a kliknite na ňu Súkromie a bezpečnosť.
2. Prejdite nadol a kliknite na fotoaparát.
3. Rozbaľte Umožnite aplikáciám prístup k fotoaparátu možnosť.
4. Potom vyhľadajte aplikáciu a prepnutím prepínača obmedzte prístup aplikácie k vašej webovej kamere.

2. Reštartujte službu fotoaparátu (CamSvc)

Služba Capability Access Manager (CamSvc) je základná služba systému Windows potrebná na prístup k vašej kamere a mikrofónu. Ak nie je spustený, môže spôsobiť chybu „Zdá sa, že fotoaparát už používa iná aplikácia“.

Ak chcete problém vyriešiť, môžete službu reštartovať manuálne. Zatiaľ čo služba Typ spustenia pre túto službu je predvolene nastavené Manuálny, môžete ho nastaviť na Automaticky ak chyba pretrváva aj po každom reštarte systému.

Ak chcete reštartovať službu Capability Access Manager (CamSvc):

1. Stlačte tlačidlo Win + R na otvorenie Bežať.
2. Typ services.msc a kliknite OK.
3. V module Service nájdite Schopnosti Služba Access Manager.
4. Ďalej kliknite pravým tlačidlom myši na Schopnosti Služba Access Manager a vyberte Reštart.
5. Keď sa služba reštartuje, znova ju spustite fotoaparát a skontrolujte prípadné vylepšenia.
6. Ak sa chyba po reštarte systému vráti, kliknite pravým tlačidlom myši na Schopnosti Služba Access Manager a vyberte Vlastnosti.
7. Kliknite na Typ spustenia rozbaľovací zoznam a vyberte Automaticky.
8. Kliknite Použiť a OK aby sa zmeny uložili.

3. Nainštalujte aktualizácie systému Windows a systému

Ak sa chyba vyskytla po nedávnej aktualizácii systému Windows, vo vašom fotoaparáte môžu chýbať potrebné ovládače, čo má za následok chybu. Ak chcete problém vyriešiť, skontrolujte, či je pre váš fotoaparát k dispozícii nová aktualizácia. Nainštalujte si tiež všetky aktualizácie firmvéru od výrobcu počítača, aby ste zistili, či to pomôže vyriešiť chybu.

Inštalácia aktualizácií systému Windows:

1. Kliknite na Štart a vyberte nastavenie.
2. Prejdite nadol a otvorte aktualizácia systému Windows tab.
3. Ďalej kliknite na Skontroluj aktualizácie. Systém Windows vyhľadá nové aktualizácie a podľa toho ich uvedie.
4. Skontrolujte, či nie je k dispozícii aktualizácia pre fotoaparát. Hľadajte tiež aktualizácie firmvéru od vášho výrobcu. Ak áno, stiahnite a nainštalujte všetky aktualizácie a reštartujte počítač.
5. Ak nie, kliknite na Pokročilé nastavenia.
6. Ďalej otvorte Voliteľné aktualizácie.
7. Skontrolujte, či nie sú dostupné aktualizácie ovládačov pre fotoaparát, ktoré chcete nainštalovať. Nainštalujte všetky aktualizácie a reštartujte počítač.

Nové aktualizácie nájdete aj na webovej stránke výrobcu počítača. Ak napríklad používate počítač HP, prejdite na stránku Stránka ovládača podpory HP. Ďalej vyberte typ produktu, vyberte model produktu a uveďte ďalšie potrebné informácie.

Ďalej rozbaľte Všetci vodiči a pozrite sa, či sú k dispozícii nové ovládače pre firmvér systému BIOS a fotoaparát. Stiahnite si a nainštalujte ovládače a skontrolujte prípadné vylepšenia.

4. Prepnite port USB tam, kde je pripojený fotoaparát

Ak používate externú kameru pripojenú k rozbočovaču USB, skúste ju pripojiť priamo k inému portu USB na počítači. Externé zariadenia pripojené k rozbočovaču USB môžu niekedy prestať fungovať z dôvodu nedostatočného napájania a problémov s kompatibilitou.

Pripojte externú kameru k inému portu USB na počítači a skontrolujte, či to pomôže vyriešiť chybu. Ak áno, pripojte fotoaparát k náhradnému rozbočovaču USB, aby ste vylúčili akékoľvek problémy s aktuálnym rozbočovačom USB.

5. Preinštalujte ovládače fotoaparátu

Chybu 0xA00F4243 môžete opraviť preinštalovaním ovládačov fotoaparátu zo Správcu zariadení. Prípadne vykonajte vrátenie ovládača, aby ste vyriešili problémy, ktoré sa vyskytli po nedávnej aktualizácii.

Odinštalovanie ovládača fotoaparátu pomocou Správcu zariadení:

1. Stlačte tlačidlo Win + R na otvorenie Bežať.
2. Typ devmgmt.msc a kliknite OK otvorte Správcu zariadení.
3. V Správcovi zariadení rozbaľte položku fotoaparát oddiele.
4. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na nainštalovanú kameru a vyberte Odinštalovať zariadenie.
5. Kliknite Odinštalovať na potvrdenie akcie. Po dokončení reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili.
6. Po reštarte systém Windows automaticky zistí pripojené zariadenia a nainštaluje potrebné ovládače pre váš fotoaparát.

Ak chcete vrátiť ovládač fotoaparátu späť:

1. V zariadení manažér, kliknite pravým tlačidlom myši na kamerové zariadenie a vyberte Vlastnosti.
2. Otvor Vodič kartu v Vlastnosti dialóg.
3. Ďalej kliknite na Vrátiť späť ovládač a potvrďte akciu. Ak je možnosť sivá, nemáte žiadne staršie ovládače na obnovenie.

Spustite svoju webovú kameru znova

Získanie správy „Zdá sa, že fotoaparát už používa iná aplikácia.“ chyba môže byť dosť nepohodlná, najmä ak sa o nej dozviete práve vtedy, keď ju potrebujete. Ak máte ešte čas, môžete problém vyriešiť pomocou niektorých z vyššie uvedených krokov. Vykonanie väčšiny týchto možností riešenia problémov bude trvať len niekoľko minút, za predpokladu, že sa nestretnete s inými problémami.

Ale ak nemáte čas robiť nič z toho a potrebujete rýchlu náhradu za webovú kameru, prečo neskúsiť použiť svoj smartfón? Na používanie telefónu ako fotoaparátu potrebujete iba pár aplikácií a stojan na mobil.