Čitatelia ako vy pomáhajú podporovať MUO. Keď uskutočníte nákup pomocou odkazov na našej stránke, môžeme získať pridruženú províziu. Čítaj viac.

Problém PR_CONNECT_RESET_ERROR je chyba pripojenia k webovej lokalite, ktorá sa vyskytuje vo Firefoxe. Je to chyba, ktorá vzniká, keď sa niektorí používatelia pokúšajú otvoriť určité webové stránky vo Firefoxe; pri tejto chybe sa zobrazí správa: „Počas pripojenia k PR_CONNECT_RESET_ERROR."

V dôsledku toho Firefox neotvára webové stránky, na ktorých sa táto chyba vyskytuje. Problém znamená, že Firefox sa nemôže pripojiť k serveru lokality. Zobrazí sa chybové hlásenie, pretože prehliadač nemohol overiť prijaté údaje. Našťastie je to opraviteľné; tu je návod, ako môžete vyriešiť problém PR_CONNECT_RESET_ERROR Firefox.

1. Zmeňte nastavenia siete vo Firefoxe

Najprv skúste zmeniť spôsob, akým sa Firefox spája so stránkami. Môžete to urobiť úpravou niektorých sieťových nastavení vo Firefoxe takto:

  1. Vstup o: preferencie#všeobecné v paneli URL prehliadača Firefox a stlačte tlačidlo Návrat kláves na klávesnici.
    2. instagram viewer
  2. Prejdite nadol po generál tab a kliknite nastavenie.
  3. Vyberte Automaticky zistiť nastavenia servera proxy pre túto sieť tlačítko na Rádiu.
  4. Potom kliknite na Povoliť DNS cez HTTPS začiarkavacie políčko na povolenie tohto nastavenia.
  5. Vyberte OK uložte nové nastavenia siete.

2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Firefoxu

Poškodené alebo zastarané údaje vyrovnávacej pamäte prehliadača môžu spôsobiť problémy s otváraním webových stránok. Takže vymazanie vyrovnávacej pamäte Firefoxu by mohlo pre niektorých používateľov opraviť PR_CONNECT_RESET_ERROR. Môžeš vymažte vyrovnávaciu pamäť Firefoxu cez nastavenia prehliadača.

3. Zakázať doplnky pre Firefox

Niektorí používatelia Firefoxu potvrdili, že zakázanie rozšírení môže vyriešiť PR_CONNECT_RESET_ERROR. Honey a DuckDuckGo sú dva uvedené doplnky, ktoré spôsobujú chybu, ale problém môžu spôsobiť aj iné rozšírenia zabezpečenia. Skúste teda zakázať všetky doplnky Firefoxu takto:

  1. Kliknite na Otvorte ponuku aplikácií tlačidlo a vyberte nastavenie.
  2. Vyberte Rozšírenia a motívy na zobrazenie doplnkov Firefoxu.
  3. Kliknutím na prepínacie tlačidlá pre všetky povolené rozšírenia ich vypnete.
  4. Zatvorte a znova otvorte Firefox.
  5. Skúste znova otvoriť dotknuté webové stránky, aby ste zistili, či sa neotvárajú so zakázanými doplnkami.

Ak to funguje, nemusíte nechávať všetky svoje doplnky deaktivované. Namiesto toho ich skúste znova povoliť pred otvorením stránok, na ktorých sa vyskytla chyba, aby ste zistili, ktorá spôsobuje problém. Potom odstráňte všetky identifikované problematické rozšírenia.

Prípadne môžete doplnky odstrániť resetovaním Firefoxu. Ak tak urobíte, vo všeobecnosti sa obnoví predvolená (továrenská) konfigurácia prehliadača, čo je štandardná metóda riešenia problémov so širokým spektrom problémov s Firefoxom. Takto môžete odstrániť rozšírenia resetovaním Firefoxu:

  1. Otvorte ponuku aplikácií Firefoxu a vyberte si Pomoc.
  2. Kliknite Ďalšie informácie o riešení problémov pre prístup na stránku podpory about:.
  3. Stlačte tlačidlo Obnovte Firefox tlačidlo na Informácie o odstraňovaní problémov tab.
  4. Kliknite Obnovte Firefox znova po výzve na potvrdenie.
  5. Potom kliknite Obnovte všetky okná a karty po reštarte.
  6. Stlačte tlačidlo Poďme tlačidlo.

4. Zakázať server proxy

Problém PR_CONNECT_RESET_ERROR sa môže vyskytnúť z dôvodu sprostredkovateľa proxy servera medzi klientom a serverom. Ak máte na svojom počítači povolený proxy server, môže to spôsobovať problémy s pripojením k určitým stránkam. Takto môžete zakázať proxy server cez Nastavenia v systéme Windows 11:

  1. Nastavenia otvorte otvorením ponuky Štart a kliknutím na pripnutú skratku tejto aplikácie.
  2. Vyberte Sieť a internet zobrazíte možnosti navigácie na tejto karte.
  3. Potom kliknite na Proxy možnosť navigácie.
  4. Stlačte tlačidlo Nastaviť tlačidlo pre Použite proxy server možnosť.
  5. Vypnite Použite proxy server možnosť a kliknite na tlačidlo Uložiť uplatňovať.

5. Zakázať softvér VPN

Používate pripojenie VPN (Virtual Private Network)? Ak áno, skúste vypnúť softvér VPN, pretože sa môže stať, že filtrované pripojenie VPN spôsobuje PR_CONNECT_RESET_ERROR. Niektoré stránky (najmä stránky streamovacích služieb) blokujú používateľom ich otváranie pomocou softvéru VPN. Sieť VPN môžete zakázať takto:

  1. Otvor Sieť a internet v Nastaveniach.
  2. Kliknite VPN na zobrazenie nastavení pripojenia k virtuálnej súkromnej sieti.
  3. Potom vypnite všetky pridané VPN, ktoré sú tam uvedené.
  4. Vypnite Povoliť VPN cez merané pripojenie nastavenie.
  5. Zakázať Povoliť VPN počas roamingu možnosť.

6. Zakážte IPv6 vo Firefoxe

Protokol IPv6, ktorý Firefox podporuje, môže na niektorých počítačoch spôsobovať problémy s pripojením k webovým stránkam. Niektorí používatelia prehliadača Mozilla Firefox tiež uviedli, že zakázaním protokolu IPv6 sa im vyriešila chyba PR_CONNECT_RESET_ERROR. Skúste teda zakázať IPv6 takto:

  1. Zadajte o: config v paneli URL prehliadača Firefox a stlačte tlačidlo Návrat tlačidlo.
  2. Zadajte network.dns.disableIPv6 vnútri Rozšírené predvoľby vyhľadávacie pole karty.
  3. Dvojité kliknutie network.dns.disableIPv6 nastavte túto možnosť na hodnotu true.

7. Nastavte adresu servera Google DNS

Niektoré servery DNS (Domain Name System) sú spoľahlivejšie ako iné. Nespoľahlivý predvolený server DNS je ďalšou možnou príčinou problému PR_CONNECT_RESET_ERROR. Odporúča sa teda používateľom, ktorí potrebujú vyriešiť tento problém, skúsiť prejsť na Google DNS.

Môžeš zmeniť server DNS v systéme Windows Ovládací panel alebo Nastavenia. Vstup 8.8.8.8 pre preferované DNS a 8.8.4.4 aby sa alternatívny DNS prepol na Google.

8. Odinštalujte bezpečnostný softvér tretej strany

Balíky bezpečnostného softvéru tretích strán, konkrétne antivírusové a firewallové nástroje, môžu obmedziť prístup na legitímne stránky s ich falošne pozitívnymi príznakmi a zachytením ich pripojenia certifikáty.

Ak ste si do počítača nainštalovali bezpečnostný softvér tretej strany, môže to spôsobovať problém PR_CONNECT_RESET_ERROR. Môžete skúsiť vypnúť antivírus alebo brány firewall tretích strán prostredníctvom ich kontextových ponúk alebo kariet nastavení, aby ste zistili, či sa tým chyba vyrieši.

Aby sme boli konkrétnejší, filtrovanie obsahu protokolov je jednou z antivírusových bezpečnostných funkcií, o ktorých je známe, že prerušujú pripojenia a generujú problém PR_CONNECT_RESET_ERROR. Pozrite si nastavenia antivírusového nástroja, kde nájdete nastavenie filtrovania protokolov, a ak je povolené, vypnite ho. Môžete však tiež dočasne vypnúť všeobecný štít antivírusového nástroja.

Odinštalovanie bezpečnostného softvéru však úplne zaistí, že žiadne z jeho pravidiel alebo funkcií nebude narúšať vaše prehliadanie Firefoxu. Ak má váš bezpečnostný softvér vyhradený nástroj na odinštalovanie, použite ho na dôkladné odstránenie antivírusovej pomôcky alebo brány firewall. Existuje niekoľko ďalších metód odinštalovať softvér Windows tiež.

9. Vypnite bránu Windows Defender Firewall

Systém Windows má tiež predvolenú bránu firewall, ktorá filtruje sieťový prenos a môže nesprávne obmedziť prístup k určitým webovým stránkam. Ide teda o ďalšiu bezpečnostnú funkciu, ktorá môže tiež blokovať pripojenie Firefoxu k stránkam a spôsobiť problém PR_CONNECT_RESET_ERROR.

Skúste dočasne vypnutie brány Windows Defender Firewall aby ste zistili, či chyba Firefoxu pretrváva.

Znova sa vráťte k prehliadaniu Firefoxu

Nemusíte teda používať iný prehliadač na otváranie stránok, ku ktorým nemáte prístup v hlavnom prehliadači Mozilly kvôli problému PR_CONNECT_RESET_ERROR. Riešenia v tejto príručke pravdepodobne vyriešia problém s pripojením k webovej lokalite pre väčšinu používateľov prehliadača Firefox.

Potom môžete znova surfovať na webe podľa svojich predstáv. A ak sa objavia nejaké ďalšie chyby, existujú ďalšie opravy chýb Firefoxu.