Zelle robí posielanie peňazí priateľom, rodinným príslušníkom a vybraným malým firmám jednoduchým a pohodlným. Keďže Zelle si neúčtuje žiadne poplatky a prevody peňazí sú často okamžité, ľudia čoraz častejšie využívajú túto platobnú službu. Mali by ste si však dávať pozor na podvody Zelle, ktoré vás môžu oklamať a poslať peniaze podvodníkom.
Ako fungujú podvody Zelle, aké sú bežné podvody Zelle a čo môžete urobiť, aby ste boli v bezpečí pred týmito podvodmi?
Čo je Zelle a ako to funguje?
Zelle je platobná sieť so sídlom v USA vo vlastníctve Early Warning Services, vytvorených poprednými bankami v krajine, vrátane Bank of America, PNC Bank, Wells Fargo, Truist, Capital One, JPMorgan Chase a US Bank.
S aplikáciou Zelle môžete posielať peniaze priamo na takmer akýkoľvek bankový účet v USA v priebehu niekoľkých minút. E-mailovú adresu alebo telefónne číslo potrebujete na odosielanie alebo prijímanie peňazí s ľuďmi bez ohľadu na to, akú banku používajú.
Funguje to takto:
- Zaregistrujte svoju e-mailovú adresu alebo mobilné číslo prostredníctvom aplikácie Zelle alebo aplikácie mobilného bankovníctva.
- Zadajte mobilné číslo alebo e-mailovú adresu príjemcu, ktorý má bankový účet v USA.
- Zadajte sumu, ktorú chcete poslať.
V súčasnosti Zelle spolupracuje s viac ako 1 700 finančnými inštitúciami v USA. Môžete skontrolovať Online databáza Zelle aby ste vedeli, či vaša banka alebo družstevná záložna podporuje Zelle.
Ako fungujú podvody Zelle
Podvodníci v Zelle často využívajú prirodzené ľudské pocity, ako je vzrušenie, súcit a strach, aby oklamali používateľov, aby uskutočnili platby v Zelle.
Podvodníci hovoria dôveryhodným používateľom Zelle klamstvá o niečom, čo obete túžia získať, alebo o situácii, ktorú chcú vyriešiť. A potom žiadajú obete, aby previedli peniaze cez platformu. A niekedy používatelia Zelle stratia svoje smartfóny. Každý, kto získa stratené zariadenia, robí neoprávnené platby a oberá obete o tony peňazí.
Príklady podvodov Zelle
Tu je niekoľko bežných podvodov Zelle, na ktoré si treba dať pozor.
Odcudzenie identity
Toto je jeden z najbežnejších podvodov Zelle. Podvodník sa bude vydávať za vášho priateľa, člena rodiny alebo príbuzného a požiada vás, aby ste mu dali peniaze prostredníctvom Zelle, pretože potrebujú peniaze rýchlo kvôli naliehavej situácii. Podvodník sa tiež môže vydávať za legitímnu spoločnosť alebo inštitúciu a požiadať vás o prevod Zelle.
Romantický podvod
Podvodníci s online romantikou si vytvárajú falošné profily na zoznamkách a spriatelia sa s obeťami. Nakoniec sa ocitnú v náročných situáciách a požiadajú obete, aby previedli finančné prostriedky cez Zelle.
Phishingový podvod
Väčšina podvodov Zelle zahŕňa nejaký druh phishingovej techniky nalákať obete na zdieľanie informácií o prístupe k účtu alebo akéhokoľvek iného typu finančných informácií.
Pri typickom podvode typu Zelle phishing podvodník kontaktuje obeť prostredníctvom e-mailu alebo telefónu, ktorý sa vydáva za vedúceho pracovníka spoločnosť a požiada obeť, aby klikla na odkaz alebo otvorila prílohu na inštaláciu škodlivého softvéru na obeť zariadenie.
Podvod s obchodným účtom
V prípade podvodu s obchodným účtom dostane predávajúci e-mail od kupujúceho, ktorý má o to záujem, že kupujúci (t. j. podvodník) zaplatil prostredníctvom obchodného účtu Zelle. A predávajúci musí prejsť na firemný účet, aby mohol prijímať peniaze. Háčik je v tom, že predajca bude musieť zaplatiť malý poplatok za prechod na obchodný účet Zelle. Peniaze idú podvodníkovi, keď predajca uskutoční platbu na e-mailovú adresu alebo telefónne číslo uvedené v e-maile.
Facebook Marketplace Zelle Scam
Na trhu Facebook vidíte zoznam produktov a predajca akceptuje ako spôsob platby iba Zelle. Uskutočníte transakciu Zelle, ale produkt sa nikdy nedostane k vašim dverám. V skutočnosti podvodník uviedol na trh produkt, ktorý nevlastní, bez úmyslu splniť vašu objednávku.
Podvod s falošnou faktúrou
Toto je obzvlášť bežný podvod. Podvodníci posielajú obetiam faktúry za produkty alebo služby, ktoré si nekúpili, a žiadajú o prevody Zelle. Keď obete zaplatia peniaze, podvodníci zmiznú.
Obnova podvodu
Obete dostávajú e-maily alebo telefonáty oznamujúce, že na ich účtoch Zelle sú neoprávnené transakcie. Potom podvodníci prechádzajú obeťami procesom údajne vymáhania peňazí stratených pri podvodných transakciách. Nakoniec obete zaplatia podvodníkom, aby získali späť peniaze, ktoré nikdy nestratili.
Prečo sa podvodníci zameriavajú na používateľov Zelle
Zelle ponúka rýchle prevody peňazí, pretože priamo spája vašu kartu alebo bankový účet s platobným systémom. V dôsledku toho je takmer nemožné zastaviť digitálnu platbu po jej odoslaní príjemcovi.
Vo väčšine prípadov sa banky a úverové družstvá zdráhajú platiť obetiam nalákaným na podvodné platby prostredníctvom Zelle.
Nariadenie E zákona o elektronickom prevode finančných prostriedkov (EZVO) predtým neponúkalo veľkú pomoc tým, ktorí sa stali obeťami zavádzajúcich transakcií prostredníctvom Zelle.
Na rozdiel od iných platobných sietí, ako je PayPal, Zelle často nepomáha obetiam získať stratené prostriedky späť. To všetko robí zo Zelle obľúbenú platobnú aplikáciu, na ktorú sa môžu hackeri zamerať.
Ako sa chrániť pred podvodmi Zelle
Tu je niekoľko spôsobov, ako sa vyhnúť podvodom Zelle.
Ignorujte nevyžiadané e-maily a správy
Či už ide o podvod Zelle alebo akúkoľvek inú pochybnú komunikáciu, nevyžiadané e-maily a správy by ste mali ignorovať. Ak od svojej banky alebo inej finančnej inštitúcie, ktorú ste nekontaktovali, dostanete akýkoľvek podozrivý e-mail, nezverejňujte svoje osobné údaje. Namiesto toho sa obráťte na inštitút samostatne a informujte ho o podozrivom e-maile alebo správe.
Dávajte si pozor na správy s naliehavými termínmi
Vždy buďte podozrievaví k správam, ktoré vyžadujú, aby ste konali naliehavo; napríklad e-mail s informáciou, že váš účet Zelle bude čoskoro deaktivovaný, a informáciou, že v najbližších hodinách musíte kliknúť na odkaz, aby ste ho obnovili.
Môžete tiež dostať podozrivú správu od svojho priateľa, ktorý vás žiada o peniaze cez Zelle na vyriešenie finančného problému.
Aby ste zostali v bezpečí, mali by ste dvakrát skontrolovať každú správu, ktorá vyžaduje vašu okamžitú akciu.
Nikdy nezdieľajte prístupové kódy dvojfaktorovej autentifikácie
Dvojfaktorové overenie (2FA) ponúka ďalšiu úroveň zabezpečenia vášho účtu. Žiadna organizácia nepožaduje 2FA kód cez telefón alebo správu.
Nikdy s nikým nezdieľajte svoj jednorazový kód, aj keď niekto tvrdí, že pochádza zo Zelle alebo z vašej banky.
Používajte Zelle iba na dôveryhodné transakcie
Aby ste sa vyhli podvodom, mali by ste používať Zelle iba na posielanie peňazí svojim priateľom a príbuzným. Uskutočňovanie platieb prostredníctvom vašej karty alebo iných dôveryhodných platforiem je lepšie pre väčšinu transakcií, pretože často ponúkajú určitú formu ochrany spotrebiteľa.
Zvýšte bezpečnosť svojho telefónu
Ak chcete zabrániť podvodníkom a hackerom v prístupe k vášmu telefónu a zneužitiu Zelle na podvody z vášho účtu, mali by ste zvýšiť bezpečnosť svojho telefónu.
Použite silnú metódu overenia pre obrazovku telefónu a aplikáciu Zelle, aby v prípade straty telefónu nikto nemal prístup k Zelle.
Čo robiť, ak ste boli podvedení
Ak ste obeťou podvodu Zelle, mali by ste okamžite osloviť Centrum pre sťažnosti na internetovú kriminalitu FBI nahlásiť podvod.
Kontaktovanie vašej banky a Zelle tiež; k poslednému sa dostanete vyplnením tento online formulár, čo vám tiež môže v niektorých prípadoch pomôcť získať peniaze späť.
Rýchle jednanie je kľúčom k boju proti podvodom Zelle – nahláste podvod čo najskôr.
Buďte opatrní a chráňte sa pred podvodmi Zelle
Zelle je bez poplatkov, ale nie bez podvodov. Mali by ste si teda dávať pozor na bežné podvody Zelle. Ak chcete bezpečne používať aplikáciu Zelle, postupujte podľa uvedených tipov. Nezabudnite zostať vždy skeptický!
Môžete tiež preskúmať ďalšie bezpečné spôsoby odosielania a prijímania online platieb.
