Neprehrávajú sa hlasové poznámky WhatsApp na vašom smartfóne? Skúste problém vyriešiť pomocou týchto opráv.
Hlasové poznámky sú jedným z najrýchlejších a najšikovnejších spôsobov komunikácie na WhatsApp. V mnohých scenároch eliminujú potrebu písať dlhé odseky textu alebo telefonovať.
Niektorí používatelia však môžu mať problémy, ktoré im bránia v prehrávaní týchto hlasových poznámok. Vo väčšine prípadov tieto problémy nie sú vážne a možno ich vyriešiť niekoľkými jednoduchými a intuitívnymi krokmi.
Zostavili sme niektoré z najbežnejších opráv problémov s hlasovými poznámkami WhatsApp. Ak žiadna z týchto možností nefunguje, pravdepodobne máte nejaký problém s hardvérom reproduktorov.
1. Vyčistite predný reproduktor a snímač priblíženia
Ak ste nevedeli, WhatsApp má funkciu, ktorá používa senzor priblíženia a predný reproduktor na hlasové poznámky. Keď prehráte hlasovú poznámku, môžete ju zdvihnúť a pritlačiť k uchu a prehrá hlasovú poznámku, ako keby to bol telefónny hovor. Toto je jediný spôsob tajne počúvajte hlasové poznámky WhatsApp bez slúchadiel.
Táto funkcia však môže fungovať proti vám, ak si váš telefón myslí, že vaša tvár je na senzore, ale nie je to tak. A to sa často stáva ľuďom s mastnou pokožkou po priložení telefónu k tvári kvôli telefonovaniu.
Vo väčšine prípadov stačí jednoduché utretie oblasti prednej kamery a mikrofónu. Môžete to však využiť ako príležitosť na správne vyčistenie hornej časti telefónu.
Tu je návod, ako ho správne vyčistiť:
- Získajte handričku z mikrovlákna, ktorá nepúšťa vlákna, trochu izopropylalkoholu (alebo čističa elektronických zariadení) a malú kefku s mäkkými štetinami.
- Pomocou kefy odstráňte všetky nečistoty, ktoré mohli upchať váš predný reproduktor.
- Natrite handričku čistiacim prostriedkom.
- Dôkladne utrite hornú časť telefónu.
2. Zvýšte hlasitosť telefónu
Teraz sa to môže zdať zrejmé, ale môže sa stať, že je hlasitosť vášho telefónu znížená. Väčšina smartfónov má dve sady zväzkov: jednu pre všeobecné výstrahy a upozornenia a druhú pre médiá.
Hlasové poznámky WhatsApp používajú hlasitosť médií. Takže aj keď môžete zvýšiť hlasitosť telefónu a počuť zvuky upozornení, neznamená to, že je hlasitosť médií zvýšená.
Najprv prehrajte hlasovú poznámku na WhatsApp a potom stlačte zvýšiť objem tlačidlo na boku telefónu, kým nebudete počuť zvuky. Väčšina telefónov je navrhnutá tak, aby sa ovládanie hlasitosti médií aktivovalo iba pri prehrávaní médií.
Ak používate iPhone a vaša hlasitosť je stále príliš nízka, pozrite si našu príručku ako opraviť nízku hlasitosť na vašom iPhone.
3. Skontrolujte pripojené zvukové zariadenia
Ďalšou zrejmou, nie tak očividnou opravou je, že k vášmu telefónu je pripojené ďalšie zvukové zariadenie. Keďže niektoré z týchto zvukových zariadení sú uložené v zozname Bluetooth vášho telefónu, môžu sa pripojiť automaticky bez vášho vedomia a vaša hlasová poznámka WhatsApp sa prehráva na inom zvuku zariadenie.
Ak ste si istí, že k telefónu nie je pripojené žiadne káblové zvukové zariadenie, prejdite do nastavení telefónu a vypnite pripojenie Bluetooth.
4. Reštartujte WhatsApp alebo svoj telefón
Pred reštartovaním telefónu skúste reštartovať WhatsApp, aby ste zistili, či sa odstránia nejaké softvérové chyby, ktoré by mu mohli brániť v prehrávaní hlasových poznámok.
Samotný návrat na domovskú stránku nezatvorí WhatsApp (alebo väčšinu iných aplikácií) na moderných smartfónoch. Musíte zobraziť otvorené aplikácie, vyhľadať miniatúru WhatsApp a potom ju odtiaľ zavrieť.
Tu je návod, ako to urobiť na iPhone:
- Potiahnite prstom nahor Domáci bar a držte to.
- Posúvajte sa do strany, kým nenájdete WhatsApp.
- Posunutím miniatúry WhatsApp nahor a von z ponuky ju zatvoríte.
V prípade telefónov s Androidom sa tieto kroky budú líšiť v závislosti od výrobcu vášho telefónu, ale ako to urobiť, zistíte tak, že si prečítate našu príručku na prečo by ste nemali vždy zatvárať aplikácie v telefóne s Androidom.
Po zatvorení WhatsApp ho znova otvorte a skontrolujte, či vaša hlasová poznámka funguje. Ak to stále nefunguje, mali by ste vypnúť telefón a znova ho zapnúť, aby ste zistili, či to vyrieši akékoľvek softvérové závady ovplyvňujúce prehrávanie zvuku WhatsApp.
5. Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Pred vypočutím hlasovej poznámky si ju musíte najprv stiahnuť. Ak máte zlú internetovú službu, možno nebudete môcť stiahnuť hlasovú poznámku, najmä ak je dlhá.
Ak používate mobilné dáta, môžete skúsiť zapnúť a vypnúť režim v lietadle. Ak sa to nepodarí, mali by ste sa obrátiť na poskytovateľa siete.
Ak používate Wi-Fi, skúste router na niekoľko minút vypnúť a potom ho znova zapnúť. Je ich veľa dôvody, prečo môže byť Wi-Fi v telefóne pomalé, ale snaží sa vyriešiť každý dôvod jeden po druhom. A ak všetko ostatné zlyhá, kontaktujte svojho ISP.
6. Aktualizujte WhatsApp
WhatsApp niekedy obmedzuje správy medzi staršími verziami svojej aplikácie a novšími verziami. Ak používate staršiu verziu, tento problém s hlasovou poznámkou môže byť vaším podnetom na jej aktualizáciu.
Tu je postup, ako aktualizovať WhatsApp:
- Spustite Obchod s aplikaciami alebo Hračkárstvo.
- Do vyhľadávacieho poľa zadajte WhatsApp a počkajte, kým sa zobrazia výsledky.
- Vyberte si WhatsApp Messenger a vyberte Aktualizovať.
- Ak len vidíte OTVORENÉ, potom už používate najnovšiu verziu WhatsApp.
Na telefónoch iPhone môžete vidieť OTVORENÉ vo výsledkoch vyhľadávania. Ale ak ťuknete WhatsApp Messenger a pozrite si jeho stránku App Store, OTVORENÉ tlačidlo sa môže zmeniť na a Aktualizovať.
7. Uvoľnite úložný priestor
V telefóne, v ktorom je málo miesta, nemusí byť miesto na stiahnutie hlasových poznámok vôbec. Preto je dôležité v prvom rade zabrániť vyčerpaniu úložiska telefónu vytvorením záloh do cloudovej služby a odstránením miestnych súborov.
Ak však zistíte, že máte málo miesta, mali by ste uvoľniť miesto odstránením starých aplikácií a veľkých súborov a vymazaním vyrovnávacej pamäte aplikácií náročných na médiá.
Úložisko telefónu môžete spravovať tak, že prejdete na Nastavenia > Všeobecné > Úložisko pre iPhony resp Nastavenia > Úložisko na telefónoch so systémom Android.
Stále žiadne hlasové poznámky? Opravte hardvér svojho telefónu
Ak tu nič nefunguje, váš telefón môže mať poškodený hardvér. Pravdepodobným vinníkom sú zlé reproduktory, takže by ste sa mali pokúsiť pripojiť k inému zvukovému zariadeniu alebo použiť médiá v inej aplikácii, aby ste problém izolovali.
Keď potvrdíte, že sa niečo deje s hardvérom telefónu, mali by ste telefón odniesť k odborníkovi, aby vymenil alebo opravil chybnú časť. Vyhnite sa pokusom o opravu sami, inak by ste mohli problém zhoršiť.