Vráťte sa do svojich hier pomocou týchto opráv chyby 0x87e00017 v obchode Microsoft Store.
Ak ste vášnivým hráčom, ktorý používa Microsoft Store na sťahovanie alebo aktualizáciu hier pre Xbox a stretávate sa s chybou 0x87e00017, nie ste sami. Táto chyba Microsoft Store sa vyskytuje, keď sa používatelia pokúšajú stiahnuť, nainštalovať a aktualizovať hry prostredníctvom aplikácie Store a môže byť spôsobená množstvom rôznych faktorov.
Nižšie sa pozrieme na najčastejšie príčiny tohto problému, po ktorých nasledujú riešenia, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť problém navždy.
Pochopenie možných príčin
Môže sa to vyskytnúť na vašom zariadení so systémom Windows, ako aj na konzole Xbox a keď sa objaví, pravdepodobne budete čeliť nasledujúcim príznakom:
- Môžu sa vám zobraziť chybové hlásenia, že hra, ktorú sa pokúšate aktualizovať alebo nainštalovať, zlyhala. Proces sa často spustí, ale nedokončí sa a počas procesu sa môžete stretnúť so správou.
- V niektorých prípadoch sa môže zdať, že inštalácia novej hry alebo aktualizácie bola dokončená. Môžete sa však stretnúť s problémami, ako je nesprávne fungovanie aplikácie alebo chýbajúce funkcie, čo môže viesť k ďalším problémom.
- Ak aktualizácia nebola aplikovaná správne, môžete čeliť strate údajov alebo nastavení hry.
Aj keď sa presná príčina tohto problému môže líšiť, tu sú niektoré z najbežnejších dôvodov, prečo by ste mohli čeliť problému:
- Slabé internetové pripojenie - ak nemáte stabilné internetové pripojenie alebo je sieť opakovane prerušovaná, môže to brániť inštalácii alebo aktualizácii hier.
- Poškodené súbory aplikácií - kritické súbory súvisiace s cieľovou hrou môžu čeliť chybe poškodenia, ktorá vedie k problému.
- Poškodená vyrovnávacia pamäť obchodu - vyrovnávacia pamäť obchodu Microsoft Store sa môže potýkať s nekonzistentnosťou alebo chybou poškodenia, čo bráni pomôcke vo vykonaní požadovanej akcie.
- Nedostatočné úložisko - hry vyžadujú dostatočný úložný priestor na stiahnutie, inštaláciu a aktualizáciu. Ak na svojom zariadení nemáte dostatok voľného miesta, pravdepodobne narazíte na blízku chybu.
Teraz, keď sme prešli bežnými príčinami chyby, poďme sa pozrieť na riešenia, ktoré môžu pomôcť vyriešiť problém raz a navždy.
1. Predbežné opravy
Ak chcete začať, prvá vec, ktorú odporúčame urobiť, je zabezpečiť, aby ste mali stabilné a spoľahlivé internetové pripojenie. Nestabilné pripojenia môžu prerušiť procesy sťahovania a aktualizácie, čo vedie k chybe. Najjednoduchší spôsob, ako to skontrolovať, je prepnúť na iné pripojenie a zopakovať akciu, ktorá pôvodne spôsobovala problém.
Mali by ste sa tiež uistiť, že nastavenia času a dátumu zariadenia sú správne. Je to preto, že inštalačné procesy sa spoliehajú na tieto informácie, aby vytvorili bezpečné spojenie so servermi, aby fungovali. Ak je čas a dátum nesprávny, môže to narušiť proces overovania, čo môže viesť k problémom, ako je ten, ktorý je po ruke. Odporúčame povoliť Nastavte čas automaticky možnosť zabezpečiť výber správneho dátumu a času.
nakoniec prepnúť na účet správcu ak používate štandardný účet. Pomôže to zaistiť, že hry budú mať potrebné povolenia na prístup k požadovaným systémovým prostriedkom na inštaláciu a aktualizácie.
2. Zakázať Spybot Anti-Beacon
Táto oprava je špecifická pre používateľov, ktorí na svojich systémoch používajú Spybot Anti-Beacon.
Tento softvér umožňuje používateľom blokovať alebo deaktivovať rôzne funkcie zhromažďovania údajov a telemetrie na ochranu ich súkromia. V niektorých prípadoch môže blokovanie týchto funkcií ovplyvniť interakciu systému Windows s určitými službami a programami vrátane obchodu Microsoft Store a viesť k problému.
Niekoľkým ďalším dotknutým používateľom sa podarilo problém vyriešiť zakázaním tohto softvéru, a preto vám odporúčame, aby ste to tiež vyskúšali. Po deaktivácii softvéru reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
3. Zvýšte úložný priestor
Ako sme už spomenuli, hry na inštaláciu alebo aktualizáciu vyžadovali určité množstvo voľného miesta v systéme. Ak je na vašom zariadení málo miesta, pravdepodobne narazíte na problémy, ako je chyba v obchode Microsoft Store 0x87e00017.
Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako zväčšiť priestor, je odinštalovanie nepotrebných alebo nepoužívaných programov a aplikácií. Dočasné súbory, vyrovnávaciu pamäť a ďalšie údaje, ktoré systém nepotrebuje, môžete tiež odstrániť pomocou nástroja Čistenie disku od spoločnosti Microsoft. Máme podrobný návod najlepšie spôsoby, ako vyčistiť systém Windows na ktoré sa môžete na tento účel obrátiť.
4. Obnovte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store a Xbox Game Pass
Vyrovnávacia pamäť Microsoft Store alebo Xbox Game Pass môže byť tiež poškodená, čo vám bráni v inštalácii hier alebo ich sťahovaní. Najjednoduchší spôsob, ako vyriešiť problémy s údajmi vyrovnávacej pamäte, je ich resetovanie, pričom kroky, ako to urobiť, sú opísané nižšie.
Ak chcete obnoviť vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store, skontrolujte všetky spôsoby, ako opraviť poškodenú vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store. Keď s tým skončíte, ďalším krokom je resetovanie Xbox Game Pass. Za týmto účelom postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Vyhľadajte Xbox Game Pass vo vyhľadávacej pomôcke systému Windows a kliknite Nastavenia aplikácie zo zoznamu dostupných možností.
- Prejdite nadol do časti Obnoviť a kliknite na položku Resetovať tlačidlo.
- Dokončite proces podľa pokynov na obrazovke.
5. Vyskúšajte všeobecné opravy problémov s obchodom Microsoft Store
Ak je problém spôsobený problémami s obchodom Microsoft Store, existuje niekoľko ďalších všeobecných opráv, ktoré môžete skúsiť vyriešiť.
Ak chcete skontrolovať, či je to tak vo vašej situácii, odporúčame vám vyskúšať opravy uvedené v našej príručke oprava problémov súvisiacich s Microsoft Store v systéme Windows.
Nainštalujte a znova aktualizujte hry v obchode Microsoft Store
Riešenie chýb v obchode Microsoft Store môže byť pre používateľov systému Windows frustrujúce. Dobrou správou však je, že väčšina z týchto problémov sa dá ľahko opraviť a svoj nástroj môžete rýchlo obnoviť a fungovať bez problémov. Riešenia, ktoré sme uviedli vyššie, by vám mali pomôcť vyriešiť chybu 0x87e00017 raz a navždy. Aby ste sa v budúcnosti vyhli podobným problémom, nezabudnite vždy dvakrát skontrolovať úložný priestor, sieťové pripojenie a súbory hier.