Pomocou týchto opráv znova spustite program Windows Defender.
Microsoft Defender, základné bezpečnostné riešenie zabudované do systému Windows, slúži na ochranu vášho systému pred bezpečnostnými hrozbami a škodlivým softvérom. Ako každý softvér však môže naraziť na chyby, ktoré môžu narušiť jeho fungovanie.
Jedným z bežných problémov je kód chyby 0x80004004, ktorý môže brániť vašej schopnosti skenovať systém alebo využívať funkciu ochrany v reálnom čase. V tomto článku sa ponoríme do príčin tejto chyby a poskytneme účinné riešenia, ako ju raz a navždy vyriešiť.
Pochopenie problému za kódom chyby 0x80004004
Chybový kód programu Microsoft Defender 0x80004004 sa vyskytuje, keď sa vyskytne problém s funkčnosťou nástroja, napríklad pri spustení aplikácie, pri pokuse o aktualizáciu alebo počas skenovania. Keď sa vyskytne táto chyba, môže to spôsobiť nasledujúce problémy:
- Možno nebudete môcť vykonať kontrolu pomocou programu Microsoft Defender. Môže sa to stať, keď sa pokúšate spustiť manuálne skenovanie alebo ho naplánovať na neskôr.
- Chyba vám môže brániť v aktualizácii pomôcky Defender. Ak k tomu dôjde, budete pravdepodobne čeliť chybovému hláseniu „Definície vírusov a spywaru sa nepodarilo aktualizovať“, čo môže spôsobiť, že váš systém bude zraniteľný voči hrozbám.
- Funkcia ochrany v reálnom čase, ktorá monitoruje súbory a procesy na ochranu vášho systému, môže zlyhať.
Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa táto chyba môže vyskytnúť vo vašom systéme. Tu sú niektoré z najbežnejších:
- Rušenie iným antivírusovým softvérom - ak ste do systému nainštalovali iný bezpečnostný program tretej strany, môže zasahovať do procesov programu Microsoft Defender, čo vedie k problému.
- Zastarané komponenty Defender - kritické súčasti programu Microsoft Defender, ktoré sú nevyhnutné na jeho fungovanie, môžu byť zastarané alebo poškodené, čo bráni jeho správnemu fungovaniu.
- Infekcia škodlivým softvérom - systém sa môže potýkať s malvérom, ktorý narúša funkčnosť Defendera.
- Základné služby sú vypnuté - služby, na ktoré sa Microsoft Defender spolieha, môžu byť deaktivované alebo poškodené. Tieto služby sa môžu líšiť v závislosti od verzie systému Windows, ktorú používate.
- Poškodené alebo chýbajúce systémové súbory - kritické systémové súbory potrebné pre Microsoft Defender sa môžu občas poškodiť alebo zmiznúť, čo spôsobí rôzne problémy v systéme vrátane toho, o ktorom sa diskutuje.
Bez ohľadu na to, čo by mohlo spôsobiť problém vo vašom prípade, riešenia, o ktorých sme diskutovali nižšie, vám určite pomôžu problém vyriešiť. Pokračujte s nimi jeden po druhom, aby ste problém vyriešili raz a navždy.
1. Reštartujte služby Microsoft Defender Services
Prvá vec, ktorú odporúčame urobiť, je reštartovanie služieb, na ktoré sa Microsoft Defender spolieha, aby správne fungovali. Je možné, že tieto služby mohol zakázať iný používateľ alebo malvér v systéme, alebo sa mohli stretnúť s chybami poškodenia, ktoré viedli k problému. Reštartovanie týchto služieb môže pomôcť vyriešiť takéto problémy a vrátiť Microsoft Defender späť na správnu cestu.
Môžete to urobiť takto:
- Stlačte tlačidlo Win + R stlačte spolu, čím otvoríte dialógové okno Spustiť.
- Do poľa Spustiť zadajte „services.msc“ a kliknite na tlačidlo Enter.
- V okne Služby vyhľadajte rozšírenú ochranu pred hrozbami v programe Microsoft Defender a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši.
- Vyberte si Vlastnosti z kontextového menu.
- Teraz kliknite na Štart tlačidlo, ak je služba zastavená. Ak je funkčný, kliknite na Stop, počkajte niekoľko sekúnd a kliknite Štart.
- Uistite sa, že typ spustenia je nastavený na Automaticky.
- Kliknite Použiť > OK aby sa zmeny uložili.
Vykonajte rovnaké kroky pre službu Microsoft Defender Firewall a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
2. Odinštalujte konfliktný softvér
Ako sme uviedli vyššie, problém sa môže vyskytnúť aj vtedy, ak máte v systéme nainštalovaný iný bezpečnostný program tretej strany. Môže to zasahovať do procesu programu Microsoft Defender, čo vedie k problému.
Ak máte nainštalovaný iný program s rovnakými funkciami, odporúčame vám ho odinštalovať a skontrolovať, či je v tom nejaký rozdiel. Náš sprievodca ďalej odstránenie softvéru zo systému Windows by vám mali pomôcť vykonať kroky s ľahkosťou.
Ak program ešte nechcete odinštalovať, môžete ho tiež dočasne deaktivovať a pokúsiť sa vykonať akciu, ktorá pôvodne viedla k chybe programu Defender. Ak chcete takéto programy zakázať, kliknite pravým tlačidlom myši na ich ikonu na paneli úloh a vyberte si Vypnite, kým sa počítač nereštartuje.
3. Vyskúšajte niektoré všeobecné opravy založené na systéme Windows
Teraz, keď ste vyskúšali niekoľko konkrétnych opráv tejto chyby, je čas vyskúšať niektoré všeobecnejšie spôsoby opravy chýb, ako je táto.
Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update
Ak sa pri pokuse o aktualizáciu programu Microsoft Defender stretnete s kódom chyby, môžete spustite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update identifikovať vinníka a problém vyriešiť.
Nainštalujte aktualizáciu manuálne
Ak spustenie nástroja na riešenie problémov nepomôže a aktualizácie stále nemôžete nainštalovať, môžete ich skúsiť nainštalovať aj manuálne. Sprievodcu už máme rôzne spôsoby ručnej aktualizácie programu Microsoft Defender na ktorý sa môžete za týmto účelom vydať.
Upozorňujeme však, že aj keď vám toto riešenie môže umožniť inštaláciu aktualizácií, nemusí vyriešiť hlavnú príčinu problému.
Zmeňte svoj antivírusový program
Ak ste sa dostali až sem bez životaschopného riešenia a stále máte problémy s používaním programu Microsoft Defender, odporúčame nahlásiť problém oficiálnemu tímu podpory spoločnosti Microsoft. Kým neponúknu opravu, môžete zvážiť prechod na inú bezpečnostnú službu, aby ste ochránili svoj systém pred zraniteľnosťami a malvérom.
Náš sprievodca ďalej najlepšie antivírusové programy pre Windows by vám v tomto ohľade mali pomôcť urobiť informované rozhodnutie.
Chyba programu Microsoft Defender 0x80004004, vyriešená
Riešenie chýb v programe Microsoft Defender môže byť skutočne frustrujúce, najmä ak sa pri ochrane vášho systému veľmi spoliehate na tento bezpečnostný program. Neschopnosť vyriešiť problémy včas môže spôsobiť, že váš systém bude zraniteľný voči malvéru a iným bezpečnostným problémom. Dúfame, že metódy riešenia problémov uvedené vyššie v tejto príručke vám pomohli opraviť kód chyby 0x80004004 navždy.
