Ako opraviť chybový kód Microsoft Store 0x00000000 v systéme Windows 10 a 11

Kód chyby 0x00000000 je ďalším z problémov v obchode Microsoft Store, ktoré sa bežne uvádzajú na fórach podpory. Táto chyba sa vyskytuje, keď sa používatelia pokúšajú nainštalovať nové aplikácie UWP alebo aktualizovať už nainštalované aplikácie. Chybové hlásenia 0x00000000 hovoria: „Stalo sa niečo neočakávané“ alebo „Skús to znova“.

Používatelia nemôžu sťahovať nové aplikácie alebo aktualizácie z obchodu Microsoft Store v systéme Windows 11/10 z dôvodu chyby 0x00000000. Chyba 0x00000000 je teda veľkým problémom pre používateľov, ktorí získavajú väčšinu svojho softvéru z obchodu spoločnosti Microsoft. Takto môžete vyriešiť chybu x00000000 v Microsoft Store v systéme Windows 11 a 10.

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov pre aplikácie Windows Store

Najprv začnite s rozlíšeniami s potenciálnou chybou 0x00000000, ktoré sa dajú použiť jednoduchšie, ako je napríklad spustenie nástroja na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store. Microsoft Store je samotná aplikácia UWP, pre ktorú môže nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store vyriešiť problémy. Skúste teda spustiť nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store takto:

1. Stlačte tlačidlo Štart vybrať a nastavenie ozubené tlačidlo alebo pripnutú skratku v ponuke systému Windows 11/10.
2. Kliknite na položku Nastavenia Systém kartu a Riešenie problémov možnosť navigácie.
3. Vyberte Ďalší riešitelia problémov k nástrojom na riešenie problémov v Nastaveniach.
4. Kliknite na Bežať možnosť spustenia poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store.
5. Potom vyberte, či chcete použiť akékoľvek potenciálne riešenie prezentované v rámci aplikácií Windows Store.

V systéme Windows 10 nie sú kroky na otvorenie aplikácií Windows Store úplne rovnaké. Kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie kategóriu v aplikácii Nastavenia systému Windows 10 a vyberte Riešenie problémov tab. Potom môžete kliknúť na Ďalší nástroj na riešenie problémov možnosť navigácie, aby ste sa dostali na zoznam nástrojov na riešenie problémov.

2. Povoľte službu inštalácie Microsoft Store

Inštalačná služba Microsoft Store má popis, ktorý hovorí, že inštalácie aplikácií nemôžu správne fungovať, keď je zakázaná. Ide teda o nevyhnutnú službu, ktorá umožní bezproblémové používanie obchodu Microsoft Store. Takto môžete skontrolovať a povoliť službu inštalácie Microsoft Store.

1. Kliknite Štart stlačením pravého tlačidla myši a výberom Vyhľadávanie.
2. Typ a Služby hľadanú frázu do textového poľa.
3. Potom spustite Služby výberom výsledku vyhľadávania pre danú aplikáciu.
4. Dvojité kliknutie Inštalačná služba Microsoft Store pre prístup k jeho nastaveniam.
5. Otvor Typ spustenia kliknutím naň a výberom Automaticky.
6. Potom vyberte Štart v okne Vlastnosti inštalácie služby Microsoft Store.
7. Vyberte Použiť uloľi» vybrané nastavenia sluľby.
8. Kliknite na okno Microsoft Store Install Service OK tlačidlo.

3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store

Niektorí používatelia obchodu Microsoft Store potvrdili, že opravili chybu 0x00000000 resetovaním vyrovnávacej pamäte tejto aplikácie. Skúste teda vymazať údaje z vyrovnávacej pamäte Microsoft Store.

Stlačte tlačidlo Win + R, zadajte "cmd" a stlačte Zadajtea zadajte príkaz na resetovanie vyrovnávacej pamäte Microsoft Store:

WSReset.exe

4. Vyskúšajte niektoré všeobecné tipy na riešenie problémov so systémom Windows

Existuje niekoľko opráv pre systém Windows, ktoré môžete vyskúšať a ktoré vyriešia všeobecné problémy so systémom Windows Store. Tak vyskúšajte tieto:

Spustite príkaz Kontrola systémových súborov

Chyba 0x00000000 sa môže vyskytnúť z dôvodu širšieho problému s počítačom s poškodenými systémovými súbormi. Takúto potenciálnu príčinu môžete vyriešiť spustením pomôcky Kontrola systémových súborov. náš príspevok o spustení nástroja SFC vám povie, ako použiť toto potenciálne riešenie v príkazovom riadku.

Spolu s nástrojom SFC sa tiež odporúča spustiť skenovanie správy služieb nasadenia obrázkov. Tento nástroj slúži a opravuje obraz systému. Nástroj Deployment Image Servicing Management môžete spustiť vykonaním tohto príkazu:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Zakázať všetky aktívne servery proxy

Proxy server je sprostredkovateľom alebo sprostredkovateľom na spracovanie požiadaviek na prostriedky klienta PC. Povolenie servera proxy môže byť dobré na obídenie geografických obmedzení webových stránok, ale je to bežná príčina chýb v obchode Microsoft Store, ako je napríklad 0x00000000. Takže vám odporúčame zakázať nastavenia proxy servera na vašom počítači so systémom Windows 11/10, ak majú povolené vyriešiť chybu 0x00000000.

Preinštalujte Microsoft Store

Preinštalovanie Microsoft Store je trochu drastickejšia potenciálna oprava chyby 0x00000000, ktorá sa použije, keď ostatné zlyhajú. Toto potenciálne rozlíšenie nahradí súbory z obchodu Microsoft Store.

Nemôžete však jednoducho odinštalovať Microsoft Store v Nastaveniach a stiahnuť aplikáciu z webového zdroja. Namiesto toho budete musieť túto aplikáciu odstrániť a znova ju nainštalovať zadaním príkazov PowerShell. Náš článok o ako preinštalovať Microsoft Store obsahuje podrobné pokyny na použitie tohto riešenia potenciálnej chyby 0x00000000.

Nastavte nový používateľský účet systému Windows

Možno budete musieť opraviť chybu 0x00000000 z dôvodu poškodeného používateľského účtu. Pravdepodobným riešením by potom bolo nastavenie nového používateľského účtu. Upozorňujeme, že si môžete vytvoriť nový používateľský účet a preniesť doň údaje zo starého.

Náš sprievodca ďalej vytvorenie nového používateľského účtu systému Windows vysvetľuje, ako použiť takéto potenciálne rozlíšenie.

Vykonajte obnovenie systému Windows

Obnovenie systému je nástroj, ktorý ukladá snímky systému Windows. Tieto systémové snímky, inak body obnovenia, vám umožňujú vrátiť systém Windows k uloženým dátumom. Obnovovanie systému je teda niečo ako stroj času, pomocou ktorého môžete vrátiť späť systémové zmeny aplikované po vybratých dátumoch bodu obnovenia.

Obnovenie systému môže opraviť poškodenie systémového súboru, ktoré spôsobuje chybu 0x00000000. Je to však životaschopné riešenie iba vtedy, ak si na svojom počítači môžete vybrať bod obnovenia pred chybou 0x00000000. Upozorňujeme, že vrátením systému Windows späť sa odstránia aj aplikácie, ovládače a aktualizácie nainštalované po dátumoch obnovenia.

Pozrite si tento návod nastavenie a používanie bodov obnovenia systému Windows pokyny na vykonanie obnovenia systému.

Vykonajte lokálnu inováciu systému Windows

Inovácia na mieste efektívne nainštaluje novú kópiu systému Windows. Môže to znieť ako drastické riešenie, ale jeho použitie neovplyvní používateľské súbory ani softvér tretích strán nainštalovaný vo vašom počítači. Okrem toho inovácia systému Windows takýmto spôsobom pravdepodobne vyrieši všetky systémové problémy spôsobujúce chybu 0x00000000.

Vykonanie miestnej inovácie zahŕňa stiahnutie najnovšieho súboru ISO systému Windows 11 z webovej lokality spoločnosti Microsoft. Potom môžete nainštalovať najnovšiu verziu systému Windows kliknutím na súbor setup.exe v súbore ISO systému Windows a prechodom cez sprievodcu nastavením. Táto príručka vám povie, ako na to vykonať inováciu systému Windows 11 na mieste takým spôsobom.

Ak chcete použiť rovnaké potenciálne riešenie v systéme Windows 10, kliknite na Stiahnite si nástroj teraz na Stránka na stiahnutie systému Microsoft Windows 10.

Otvorte stiahnutého sprievodcu nastavením systému Windows 10 a vyberte položku Inovujte tento počítač teraz možnosť. Potom kliknite na Uchovávajte osobné súbory a aplikácie možnosť a vyberte Inštalácia.

Stiahnite si všetko, čo potrebujete v obchode Microsoft Store

Prejdením deviatich možných riešení vyššie pravdepodobne vyriešite kód chyby Microsoft Store 0x00000000 na vašom počítači. Pravdepodobne budete musieť použiť viac ako jednu z týchto potenciálnych opráv, aby ste našli tú, ktorá funguje, pretože táto chyba má mnoho príčin. S opravenou chybou 0x00000000 si potom môžete znova stiahnuť všetky aplikácie a aktualizácie v rámci obchodu Microsoft Store.