Ako opraviť "Com. Oculus. Guardian sa neustále zastavuje“ Chyba Meta Quest 2

Meta Quest 2 je jedným z najlepších headsetov pre virtuálnu realitu, v ktorom sa používatelia len zriedka stretávajú s výraznými problémami. Niektorí používatelia však hlásili, že funkcia hraníc Guardian Quest 2 neustále zlyháva v ich náhlavných súpravách. Títo používatelia hlásia, že sa im v slúchadlách Quest 2 zobrazuje nasledujúce chybové hlásenie (alebo jeho variácie), „com.oculus.guardian sa neustále zastavuje“.

Chyba „com.oculus.guardian“ pravidelne zrúti hry a aplikácie Quest 2. V najhoršom prípade to môže spôsobiť, že Quest 2 bude trochu nepoužiteľný. Chybu „com.oculus.guardian“ možno budete môcť vyriešiť použitím potenciálnych riešení uvedených nižšie.

Čo je funkcia Oculus Guardian?

Oculus Guardian je funkcia, ktorá vám umožňuje vytvoriť bezpečnú oblasť, v ktorej môžete používať náhlavnú súpravu. Chyba „com.oculus.guardian“ sa vyskytuje v dôsledku problémov so systémovým softvérom Guardian. „com.oculus.guardian“ je teda chybová správa Guardian, ktorá sa zobrazí, keď softvér zlyhá (prestane fungovať).

1. Aktualizujte úlohu 2

Najprv skontrolujte, či je pre váš headset k dispozícii aktualizácia softvéru (firmvéru) Quest 2. Takáto aktualizácia by mohla opraviť chyby Guardian. To je obzvlášť pravdepodobné, ak je váš softvér Quest 2 trochu zastaraný. Firmvér Quest 2 môžete aktualizovať takto:

1. Vyberte Nastavenia na paneli úloh Quest 2. Alebo vyberte Knižnica aplikácií > Nastavenia získate prístup k možnostiam konfigurácie náhlavnej súpravy.
2. Prejdite nadol a vyberte Systém.
3. Vyberte Aktualizácie softvéru karta zobrazená nižšie.
4. Stlačte tlačidlo Teraz aktualizovať tlačidlo.

Teraz počkajte, kým sa aktualizácia stiahne a nainštaluje. Sťahovanie pravdepodobne nebude trvať dlho. Pred výberom aktualizácie sa však uistite, že vaša náhlavná súprava má primeranú kapacitu batérie.

2. Vymazať históriu strážcov

História Guardian je vyrovnávacia pamäť pre hraničný softvér Quest 2. Chyba „com.oculus.guardian“ sa môže vyskytnúť, keď je vyrovnávacia pamäť preťažená. Takže vymazanie tejto histórie môže vyriešiť problémy so službou Guardian. Históriu Guardian môžete vymazať takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia Quest 2.
2. Vyberte Strážca kategóriu nastavenia
3. Stlačte tlačidlo jasný tlačidlo s ovládačom.
4. Potom vyberte Vymazať históriu na potvrdenie.

Teraz budete vyzvaní na vytvorenie novej hranice. Vyberte Vytvorte hranicu urobiť tak. Pri zakladaní novej sa uistite, že je vaša hraničná oblasť čo najjasnejšia. V tejto oblasti môžete ponechať stoličku, ale odstráňte všetky ostatné predmety a prekážky.

3. Vyčistite sledovacie kamery Quest 2

Na prednej strane headsetu Quest 2 sú štyri malé sledovacie kamery. Problémy so sledovaním Guardian sa môžu vyskytnúť, ak sú tieto kamery veľmi špinavé alebo rozmazané. Skúste teda tieto štyri kamery Quest 2 vyčistiť tak, že ich jemne pretriete čistou handričkou (najlepšie z mikrovlákna).

4. Upravte frekvenciu sledovania

Sledovanie sleduje pohyb používateľov v rámci hraničnej oblasti Quest 2 Guardian. Niektorí používatelia Meta Quest potvrdili, že úpravou frekvencie sledovania môžete vyriešiť chybu „com.oculus.guardian“. Skúste teda upraviť frekvenciu sledovania takto:

1. Prejdite do nastavení v náhlavnej súprave Quest 2.
2. Vyberte Systém kategórii.
3. Ďalej vyberte Sledovanie náhlavnej súpravy tab.
4. Zmeniť Frekvencia sledovania do 50 Hz alebo 60 Hz.
5. Reštartujte náhlavnú súpravu Quest 2.

Potom skúste hrať niekoľko hier, aby ste zistili, či chyba „com.oculus.guardian“ pretrváva aj pri zmenenej frekvencii. Ak problém pretrváva, zmeňte nastavenie alternatívnej frekvencie.

5. Zakázať a znova povoliť sledovanie

Vypnite a zapnite sledovanie, ak to nezmení. Môžete to urobiť otvorením karty Sledovanie slúchadiel, ako je uvedené pre prvé tri kroky predchádzajúceho rozlíšenia. Potom vypnite a znova zapnite nastavenie sledovania náhlavnej súpravy.

6. Obnovte predvolené nastavenia experimentálnych funkcií

Existujú rôzne experimentálne funkcie, ktoré môžete zapnúť v Quest 2 headset. Tieto experimentálne funkcie však môžu prestať fungovať a potenciálne spôsobiť problémy s náhlavnou súpravou. Ak ste povolili takéto funkcie, skúste ich resetovať na predvolené hodnoty takto:

1. Otvorte Nastavenia a vyberte Experimentálne kategórii.
2. Stlačte tlačidlo Obnoviť všetko na predvolené tlačidlo.
3. Potom vyberte Reštart aby sa zmeny uložili.

7. Resetujte náhlavnú súpravu Quest 2

Niektorí používatelia tiež potvrdili, že resetovanie Quest 2 vyriešilo chybu „com.oculus.guardian“ na ich slúchadlách. Toto potenciálne riešenie je ako vykonaním resetovania systému Windows 11/10 pretože to obnoví Quest 2 na predvolené výrobné nastavenia. Vymaže tiež všetky údaje vrátane aplikácií, ktoré ste nainštalovali. Preto sa odporúča najskôr vyskúšať iné metódy riešenia problémov. Toto sú kroky na resetovanie vašej úlohy 2:

1. Keď náhlavná súprava nie je zapnutá, podržte stlačené tlačidlá napájania a hlasitosti na Quest 2. Potom by ste mali vidieť ponuku Režim aktualizácie USB.
2. Prejdite na Obnovenie továrenských nastavení možnosť stlačením tlačidiel hlasitosti.
3. Potom vyberte stlačením tlačidla napájania náhlavnej súpravy Fabrikaresetovať.
4. Ďalej vyberte Áno, vymazať a obnoviť továrenské nastavenia možnosť.

Po obnovení továrenského nastavenia budete musieť nastavte si Meta Quest 2 znova. To zahŕňa spárovanie náhlavnej súpravy s aplikáciou Quest na inom zariadení. Potom podľa potreby nastavte novú hraničnú oblasť úlohy 2.

Povolenie funkcie cloudového zálohovania Quest 2 môže po obnovení továrenských nastavení zachovať niektoré z vašich uložených herných údajov. Funkcia cloudového zálohovania ukladá herné dáta na servery Oculus. Táto funkcia však bude fungovať iba pre hry a aplikácie, ktoré ju podporujú. Cloudové zálohovanie môžete povoliť takto:

1. Vyberte Systém v Nastaveniach.
2. Potom vyberte Zálohovanie tab.
3. Zapnite Cloudové zálohovanie možnosť.

Podporované aplikácie sa automaticky zálohujú do cloudu. Môžete skontrolovať, ktoré aplikácie na vašej náhlavnej súprave podporujú túto funkciu na vašom Meta stránka. Kliknite na Pokračujte s Facebookom tlačidlo na prihlásenie na danú stránku.

Potom vyberte Cloudové zálohovanie zobrazíte zoznam svojich aplikácií. The Používa Oculus Cloud v stĺpci je zvýraznené, ktoré aplikácie túto funkciu podporujú. Najnovšie dátumy uloženia do cloudu pre podporované aplikácie si môžete pozrieť v časti Čas poslednej zálohy stĺpec.

Užite si Quest 2 znova

Použitie týchto metód na riešenie problémov pravdepodobne zastaví chybu „com.oculus.guardian“, ktorá vám kazí zábavu pri hraní VR.

Pred odoslaním tiketu vyskúšajte tieto možné opravy Meta podpora pre ďalšie pokyny na riešenie problémov. S vytriedenou chybou „com.oculus.guardian“ sa môžete opäť baviť so všetkými najnovšími hrami a aplikáciami Quest 2 VR.