Dá sa VoIP hacknúť?

Časy, keď boli vašou jedinou možnosťou telefonovanie cez mobilné telefóny, sú preč. Dnes môžete svojim kontaktom volať a posielať textové správy pomocou internetového pripojenia – metódy známej ako VoIP. Je však VoIP skutočne bezpečný alebo ho môžu zneužiť škodliví jednotlivci? Aká bezpečná je táto možnosť volania?

Čo je VoIP?

VoIP (menej známe ako IP telefónia) je skratka pre „Voice over Internet Protocol“. Samotný názov je celkom samozrejmý, pretože táto technológia využíva internet na spojenie dvoch alebo viacerých používateľov na hlasové hovory (ako aj správy).

Typický telefón pevnej linky používa medené vedenie na prenos údajov z jedného miesta na druhé. Vyžaduje si to pevné spojenie od volajúceho k príjemcovi. Uskutočnenie hovoru na vašom mobilnom telefóne vyžaduje použitie mobilných veží, ale VoIP nevyžaduje žiadnu z týchto metód. Všetko, čo je potrebné, je pevné internetové pripojenie.

Na rozdiel od volania zo sociálnych médií (napríklad na Instagrame alebo Messengeri), VoIP môže byť stále prepojené s vaším telefónnym číslom, ale nepoužíva mobilné služby na spojenie s vašimi kontaktmi. WhatsApp napríklad vyžaduje, aby ste pri vytváraní účtu poskytli svoje telefónne číslo a spojí vás s ostatnými prostredníctvom ich telefónnych čísel. Často sa to robí s cieľom minimalizovať prípady podvodov.

Niektoré platformy VoIP vám tiež poskytujú a jedinečné číslo VoIP. Proces registrácie sa bude pravdepodobne líšiť v závislosti od služby, ktorú si vyberiete.

Je VoIP bezpečné?

Volanie cez internet, najmä bezplatné, znie ako skvelá alternatíva k pevnej a mobilnej komunikácii.

Vystavuje však používanie internetu ľudí hackerom? Stručne povedané, áno, vaše hovory VoIP môžu byť napadnuté. Každé zariadenie pripojené k internetu je do istej miery vystavené vzdialeným útokom.

Legitímne služby VoIP však často prichádzajú s množstvom bezpečnostných funkcií, ktoré vás udržia v bezpečí. Tie obsahujú:

• End-to-end šifrovanie.
• Bezpečné ukladanie textov a príloh.
• Zabudované opatrenia proti spamu, malvéru a phishingu.
• Nastaviteľné nastavenia zdieľania údajov.
• Overenie používateľa.
• Citlivé chaty chránené heslom.
• Blokovanie snímok obrazovky.

Nie všetci poskytovatelia VoIP budú mať každú z týchto funkcií, ale dobrý poskytovateľ príde s niekoľkými. WhatsApp, Google Voice a Zoom využívajú niektoré z týchto opatrení, aj keď špecificky používané budú siahať od služby k službe.

Hlavná vec, ktorú treba hľadať v službe VoIP, je šifrovanie. Šifrovanie zaisťuje, že vaše hlasové a textové údaje budú zakódované do nerozlúštiteľného kódu (známeho ako šifrovaný text). V tejto podobe je pre kyberzločinca takmer nemožné zneužiť.

Ako je VoIP hacknutý?

VoIP môže byť často napadnutý cez nezabezpečené pripojenia a siete alebo nechránené účty. Keďže na uskutočňovanie hovorov VoIP a odosielanie textových správ VoIP sú potrebné Wi-Fi alebo mobilné dáta, môže dôjsť k zraniteľnosti siete. zneužité útočníkmi na odpočúvanie vašich hovorov alebo odcudzenie citlivých údajov, ako je vaše kontaktné číslo alebo IP adresu.

VoIP môže byť tiež napadnutý krádežou používateľských poverení. Ak používate službu VoIP, ktorá vyžaduje, aby ste sa prihlásili, záškodník môže ukradnúť a použiť vaše prihlasovacie údaje prihlasovacie údaje, a to buď na uskutočňovanie hovorov pomocou vášho účtu alebo na odcudzenie iných citlivých údajov, ako sú platobné údaje a kontakt informácie.

Dá sa to urobiť pomocou sociálneho inžinierstva, zákerná taktika, prostredníctvom ktorej vás kyberzločinec presviedča, aby ste zdieľali citlivé informácie, či už ide o vydávanie sa za dôveryhodný subjekt alebo používanie hrozieb. Phishing je obzvlášť populárna taktika sociálneho inžinierstva, ktorá každoročne postihuje milióny ľudí.

V typickom phishingovom útoku, kyberzločinec vám môže poslať e-mail s tvrdením, že ste zamestnancom služby VoIP, ktorú používate. V tejto správe budete pravdepodobne požiadaní o určité citlivé informácie, ako sú vaše platobné údaje alebo prihlasovacie údaje. Potom vám bude poskytnutý odkaz – povedzme na jednu zo stránok vášho účtu – kde môžete poskytnúť požadované informácie. V skutočnosti ide o a škodlivú webovú stránku navrhnuté tak, aby vyzerali neuveriteľne podobne ako autentická webová stránka, ktorá je podvádzaná. Keď zadáte svoje informácie, útočník ich vezme a použije na krádež údajov alebo finančných prostriedkov bez vášho povolenia.

Môžete si myslieť, že takáto žiadosť by bola prezradí, ale phishingoví útočníci používajú veľmi presvedčivú taktiku, aby vyhrali nad obeťou, ako sú naliehavé jazyky, požiadavky citlivé na čas a škodlivé webové stránky, ktoré sú takmer totožné s tými, o ktoré sa pokúšajú kopírovať.

Phishingové útoky môžu byť zamerané na jedného jednotlivca, ale často prichádzajú ako veľké kampane, v ktorých sú naraz zamerané tisíce alebo dokonca milióny ľudí. Najlepšie je vo svojich e-mailových aplikáciách použiť antispamové filtre, aby ste sa vyhli e-mailom, ktoré boli identifikované ako podozrivé (aj keď tieto filtre nie sú odolné voči chybám).

Vaša aplikácia VoIP môže byť tiež infikovaná škodlivým softvérom, ak kyberzločinci využívajú zadné vrátka. Prípadne sa môžete nevedomky rozhodnúť pre tienistú službu VoIP s aplikáciou, ktorej chýbajú spoľahlivé bezpečnostné funkcie, alebo v horšom prípade má predinštalovaný malvér.

Škodlivé aplikácie sú bežné, dokonca aj na legitímnych platformách, ako je Obchod Google Play. Pred stlačením tlačidla „inštalovať“ je dôležité uistiť sa, že nesťahujete škodlivú aplikáciu VoIP.

Ako zabezpečiť svoje VoIP dáta

Jednou z najdôležitejších vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste sa udržali v bezpečí pri službách VoIP, je vybrať si legitímneho, dôveryhodného a dôkladne prevereného poskytovateľa. Lacná alebo bezplatná služba VoIP sa môže zdať ako skvelá voľba, ale niektorí poskytovatelia sú zadarmo so skrytými nevýhodami, ako sú neustále vyskakovacie okná s reklamami, nekvalitné bezpečnostné prvky a dokonca aj škodlivé operátorov.

Pred registráciou je ľahké urobiť si vlastný malý audit služby VoIP. Stačí vykonať niekoľko vyhľadávaní v prehliadači a zistiť jeho reputáciu, recenzie, bezpečnostné funkcie a zásady ochrany osobných údajov. Môže sa to zdať trochu prehnané, ale vaše telefónne hovory a textové správy by ste mali chrániť pred zvedavými očami, takže je dôležité vopred vykonať náležitú starostlivosť a vykonať malý prieskum.

Okrem toho je rozumné používať čo najviac bezpečnostných funkcií vášho poskytovateľa VoIP. Niektoré budú vynútené pre každého používateľa, ale iné, ako napríklad dvojfaktorová autentifikácia alebo synchronizácia údajov, sú často voliteľné.

Počas používania VoIP môžete použiť aj sieť VPN. To zašifruje vaše údaje a zakryje vašu IP adresu, čo sťažuje kyberzločincom vás zacieliť. Sieť VPN môžete používať zadarmo, ale uvedomte si to bezplatní poskytovatelia môžu mať skryté nevýhody, ako sú slabé štandardy šifrovania a nejasné zásady ochrany osobných údajov. Ak chcete čo najlepšie zabezpečenie, použite vysoko uznávaného poskytovateľa, ako sú ExpressVPN, Surfshark a CyberGhost.

VoIP nie je nepreniknuteľný

Aj keď používate špičkovú službu VoIP, stále sa môžete stať obeťou hackerov, takže vaše citlivé údaje môžu byť odcudzené. Je dôležité, aby ste si boli vedomí bežných kybernetických podvodov a svoj účet VoIP si čo najviac chránili, aby ste sa takémuto výsledku vyhli.