Ako opraviť chybu Windows Update 0x800736cc

Služba Windows Update udržuje váš počítač v bezpečí pomocou najnovších bezpečnostných záplat. Pri inštalácii týchto aktualizácií sa však môžu vyskytnúť chyby, napríklad 0x800736cc. Tento chybový kód vám bráni nasadzovať dôležité aktualizácie zabezpečenia a váš počítač zostáva zraniteľný. V tejto príručke vám ukážeme niekoľko krokov na riešenie problémov na opravu tejto chyby.

1. Reštartujte počítač

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartujte počítač. Aj keď sa to môže zdať príliš jednoduché, boli by ste prekvapení, ako často sa tým vyriešia rôzne problémy. Keď sa počítač reštartuje, vymaže dočasné súbory a procesy, ktoré by mohli spôsobiť problémy. To zahŕňa neúplné aktualizácie systému Windows, ktoré sa nepodarilo nainštalovať alebo sa vyskytli chyby inštalácie.

Rýchly reštart môže obísť chybu a dokončiť aktualizáciu, takže by to mal byť váš primárny postup predtým, ako sa ponoríte do zložitejších metód riešenia problémov.

2. Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update

Ak reštartovanie počítača nefunguje, môžete použiť Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update. Tento vstavaný nástroj rieši menšie problémy, ktoré bránia správnemu aktualizovaniu systému Windows.

Ak chcete spustiť Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update, postupujte takto:

1. Stlačte tlačidlo Win + S otvorte panel vyhľadávania systému Windows.
2. Zadajte Riešenie problémov a vyberte Riešenie problémov s nastaveniami z výsledkovej listiny.
3. Na pravom bočnom paneli kliknite Ďalšie nástroje na riešenie problémov.
4. Pod Najčastejšie, nájdite aktualizácia systému Windows a kliknite Bežať.

Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces riešenia problémov. Dokončenie práce nástroja môže trvať niekoľko minút.

3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť služby Windows Update

Windows Update Cache ukladá dočasné súbory a procesy súvisiace s aktualizáciami. Ak sa tieto súbory poškodia, môžu zasahovať do procesu aktualizácie a spôsobiť chyby ako 0x800736cc. V tomto prípade môže problém vyriešiť vymazanie vyrovnávacej pamäte.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť služby Windows Update, postupujte takto:

1. Otvorte ponuku Štart.
2. Typ services.msc do vyhľadávacieho poľa a stlačte Enter. Otvorí sa okno Služby.
3. Prejdite nadol a nájdite aktualizácia systému Windows služby. Potom naň kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Stop. Ak tak urobíte, služba Windows Update sa dočasne zastaví.
4. teraz otvorte Prieskumník súborov a prejdite na toto miesto:

   C:\Windows\SoftwareDistribution

5. V priečinku SoftwareDistribution odstráňte všetky súbory a priečinky. Ide len o dočasné údaje, takže ich odstránenie neovplyvní váš počítač.
6. Po odstránení súborov sa vráťte do okna Služby, kliknite pravým tlačidlom myši na aktualizácia systému Windows službu a vyberte Štart. Tento krok reštartuje službu Windows Update.

Teraz reštartujte počítač. Umožní službe Windows Update znova vytvoriť súbory vyrovnávacej pamäte od začiatku.

4. Dočasne vypnite antivírus

Bezpečnostný softvér zasahuje do služby Windows Update a spôsobuje chyby. Ak sa chcete tomuto problému vyhnúť, dočasne vypnite bezpečnostný program pred spustením aktualizácií. Po vypnutí reštartujte počítač a znova nainštalujte aktualizáciu. Ak to funguje, problém spôsobil váš bezpečnostný softvér.

Pamätajte, že zakázanie bezpečnostného softvéru spôsobí, že váš počítač bude zraniteľný voči útokom škodlivého softvéru, preto ho okamžite povoľte.

5. Obnovte súčasti Windows Update

Súčasti služby Windows Update zahŕňajú súbory a procesy, ktoré sú dôležité pre proces aktualizácie. Ak sa tieto súčasti poškodia alebo poškodia, služba Windows Update nebude fungovať správne. V takom prípade musíte vrátiť komponenty do pôvodného stavu.

Našťastie existuje jednoduchý spôsob, ako to urobiť. Spoločnosť Microsoft poskytuje dávkový skript s názvom Reset Windows Update Tool, ktorý resetuje rôzne súčasti služby Windows Update iba niekoľkými kliknutiami.

Ak chcete obnoviť súčasti služby Windows Update, postupujte takto:

1. Kliknite na Štart a zadajte Poznámkový blok vo vyhľadávacom paneli.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Poznámkový blok a vyberte Spustiť ako správca.
3. Ak sa zobrazí okno Kontrola používateľských kont, kliknite na Áno pokračovať.
4. V okne programu Poznámkový blok skopírujte a prilepte nasledujúci kód:

   <code>net stop bits
   net stop wuauserv
   net stop appidsvc
   net stop cryptsvc
   Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
   rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   rmdir %systemroot%
   system32\catroot2 /S /Q
   sc.exesdsetbitsD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;;CCLCSWLOCRRCAU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
   sc.exesdsetwuauservD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;;CCLCSWLOCRRCAU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
   cd /d %windir%
   system32
   regsvr32.exe /s atl.dll
   regsvr32.exe /s urlmon.dll
   regsvr32.exe /s mshtml.dll
   regsvr32.exe /s shdocvw.dll
   regsvr32.exe /s browseui.dll
   regsvr32.exe /s jscript.dll
   regsvr32.exe /s vbscript.dll
   regsvr32.exe /s scrrun.dll
   regsvr32.exe /s msxml.dll
   regsvr32.exe /s msxml3.dll
   regsvr32.exe /s msxml6.dll
   regsvr32.exe /s actxprxy.dll
   regsvr32.exe /s softpub.dll
   regsvr32.exe /s wintrust.dll
   regsvr32.exe /s dssenh.dll
   regsvr32.exe /s rsaenh.dll
   regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
   regsvr32.exe /s sccbase.dll
   regsvr32.exe /s slbcsp.dll
   regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
   regsvr32.exe /s oleaut32.dll
   regsvr32.exe /s ole32.dll
   regsvr32.exe /s shell32.dll
   regsvr32.exe /s initpki.dll
   regsvr32.exe /s wuapi.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
   regsvr32.exe /s wucltui.dll
   regsvr32.exe /s wups.dll
   regsvr32.exe /s wups2.dll
   regsvr32.exe /s wuweb.dll
   regsvr32.exe /s qmgr.dll
   regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
   regsvr32.exe /s wucltux.dll
   regsvr32.exe /s muweb.dll
   regsvr32.exe /s wuwebv.dll
   netsh winsock reset
   netsh winsock reset proxy
   net start bits
   net start wuauserv
   net start appidsvc
   net start cryptsvc

5. Vyššie uvedené príkazy tvoria súčasť skriptu na obnovenie súčastí služby Windows Update. Po vložení kódu do programu Poznámkový blok kliknite Súbor a vyberte Uložiť ako.
6. V okne Uložiť ako vyberte Všetky súbory z rozbaľovacej ponuky.
7. Typ Resetujte WindowsUpdate.bat ako názov súboru a uložte ho na plochu.
8. Teraz máte dávkový skript na pracovnej ploche. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Spustiť ako správca.
9. Keď sa zobrazí UAC, kliknite Áno udeľovať zvýšené privilégiá.

Spustenie skriptu bude trvať niekoľko minút. Po dokončení zatvorte okno príkazového riadka a reštartujte počítač. Po reštartovaní počítača skontrolujte, či je chyba 0x800736cc vyriešená.

6. Vyskúšajte všeobecné opravy Windows Update

Okrem vyššie uvedených metód môžete vyskúšať aj niektoré všeobecné opravy služby Windows Update. Tieto metódy zvyčajne fungujú, ak chybu spôsobujú dočasný problém alebo poškodené systémové súbory.

Tu je niekoľko všeobecných opráv služby Windows Update, ktoré môžete vyskúšať:

• Opravte poškodené systémové súbory - Spustite nástroj Kontrola systémových súborov na kontrolu a opravu poškodených systémových súborov. Ak s tým potrebujete pomôcť, podrobné pokyny nájdete v našom Sprievodca SFC. Na nahradenie poškodených súborov zdravými môžete použiť aj nástroj DISM (Deployment Image Service and Management).
• Vykonajte čisté spustenie - Čisté spustenie dokáže identifikovať konflikty softvéru spôsobujúce chybu. Zakáže spustenie všetkých nepodstatných služieb a programov na pozadí. Týmto spôsobom môžete izolovať problematický proces a vyriešiť problém.
• Nainštalujte aktualizáciu manuálne - Ak sa Windows Update nepodarí nainštalovať alebo je zaseknutý, môžete si ho stiahnuť a nainštalovať manuálne

Oprava chyby Windows Update 0x800736cc

Ako vidíte, existuje niekoľko spôsobov, ako opraviť chybu Windows Update. Dúfame, že jedna z týchto metód vyriešila váš problém a teraz môžete úspešne nainštalovať službu Windows Update. Ak nič iné nefunguje, môžete počítač obnoviť do predchádzajúceho stavu alebo preinštalovať systém Windows.