Ako každá iná webová stránka, aj LinkedIn z času na čas zažíva výpadky. Ak sa vyskytne problém na backende LinkedIn, budete musieť počkať, kým sa stránka znova spustí. Väčšinou sú takéto prerušenia dočasné a samé odznejú.
Ak je však problém iba vo vás, ide buď o problém s vaším účtom LinkedIn, internetovým pripojením, prehliadačom alebo operačným systémom. Preto by ste sa mali najskôr uistiť, že tento problém máte len vy, a potom prejsť na ďalšie opravy, ktoré môžu pomôcť problém vyriešiť.
Najprv však niekoľko predbežných opráv
Vaše prvé dve kontroly by mali byť, aby ste sa uistili, že príčinou nie je vaše internetové pripojenie a že problém nenastal z LinkedIn. Skúste na počítači paralelne spustiť iné webové stránky, aby ste vylúčili problémy súvisiace s prehliadačom dočasne. Ak fungujú, problém je iba s LinkedIn.
V takom prípade skontrolujte oficiálny účet LinkedIn alebo stránky na platformách sociálnych médií, ako je Twitter, či neohlásili výpadok údržby. Ak je problém s LinkedIn, môžete urobiť len jednu vec, a to počkať, kým bude web opäť funkčný.
Ak LinkedIn na oficiálnom účte nič nenahlásil, skúste sa na LinkedIn a ďalšie webové stránky dostať z iných prehliadačov a počítačov. Keď máte problémy s otvorením LinkedIn a iných webových stránok, dokonca aj v rôznych prehliadačoch a počítačoch, znamená to problém s internetom. V takom prípade sa môžete pokúsiť obnoviť pripojenie, reštartovať smerovač, spustiť nástroj na riešenie problémov s internetom alebo kontaktovať svojho ISP.
Keď sa problém týka konkrétneho prehliadača, ale LinkedIn funguje správne v inom, mali by ste vyriešiť problémy s prehliadačom. Skôr ako to však urobíte, skúste sa prihlásiť pomocou iného účtu. Ak sa chyba vyskytne ihneď po prihlásení, znamená to, že váš účet LinkedIn nie je príčinou problému.
Po vyskúšaní všetkých predbežných kontrol je čas začať implementovať nižšie uvedené opravy.
1. Skúste sa znova prihlásiť alebo použite iný účet
Odhláste sa zo svojho účtu a potom sa znova prihláste. Ak problém nastane ihneď po prihlásení, skúste sa prihlásiť pomocou iného účtu. Vytvorte si dočasný účet, ak ho ešte nemáte. Ak je problém obmedzený na jeden účet, môžete ho nahlásiť iba LinkedIn.
Ak sa však nemôžete prihlásiť do žiadneho zo svojich účtov alebo sa webová lokalita LinkedIn vôbec neotvára, problém môže spočívať buď vo vašom prehliadači, alebo vo vašom systéme. Ak áno, implementujte nasledujúce opravy.
2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača
Pri riešení problému s prehliadačom najskôr vymažte vyrovnávaciu pamäť. Údaje z vyrovnávacej pamäte pomáhajú skrátiť časy načítania často navštevovaných webových stránok, ale keď sa nahromadia alebo sa poškodia, môžu brániť správnemu načítaniu stránky.
Aby ste sa uistili, že to nespôsobuje problém, vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača podľa týchto krokov:
- Klikni na tri zvislé bodky v pravom hornom rohu.
- Choďte na História stránku.
- Klikni na Vymazať údaje prehliadania v ľavom bočnom paneli.
- Zrušte začiarknutie všetkých ostatných políčok okrem Obrázky a súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti, a Súbory cookie a ďalšie údaje stránok.
- Nastaviť Časové rozpätie do Vždy v rozbaľovacej ponuke.
- Klikni na Zmazať dáta.
Poznámka: V tejto príručke budeme používať prehliadač Google Chrome. Postup je však podobný pre iné prehliadače.
3. Povoľte alebo zakážte všetky spustené služby VPN
Po vymazaní vyrovnávacej pamäte prehliadača skontrolujte, či je vaša sieť VPN povolená, ak ju máte. Pravdepodobne vám bude zablokovaný LinkedIn, ak sa IP adresa poskytovaná sieťou VPN, ktorú používate, neustále mení, je na čiernej listine alebo je škodlivá. Preto je dobré vypnúť VPN.
Oprava funguje aj naopak. Je možné, že LinkedIn má výpadok iba vo vašom regióne alebo vaša IP adresa je na čiernej listine serverov LinkedIn, čo vám môže brániť v prístupe na webovú stránku. Ak je to tak, zmena adresy IP a polohy zapnutím siete VPN môže problém okamžite vyriešiť.
SÚVISIACE: Najčastejšie chyby na LinkedIn, ktorým sa treba vyhnúť pri hľadaní práce
Ak sa zakázaním a povolením pripojenia VPN problém nevyrieši, možno budete chcieť zakázať rozšírenia na blokovanie reklám.
4. Zakázať rozšírenia na blokovanie reklám
Blokátory reklám zasahujú priamo do skriptu webovej stránky a blokujú reklamy, aby vám poskytli zážitok z prehliadania bez reklám. Zlepšuje váš zážitok z prehliadania, ale môže spôsobiť neočakávané problémy aj na webových stránkach bez reklám. Preto je nevyhnutné zabezpečiť, aby sa to neobrátilo na vás.
Ak chcete zakázať rozšírenia na blokovanie reklám, postupujte takto:
- Klikni na tri zvislé bodky a navigovať do Ďalšie nástroje > Rozšírenia.
- Vyhľadajte rozšírenie na blokovanie reklám a vypnite ho otočením jeho prepínača doľava.
- Ak je to potrebné, môžete tiež zasiahnuť Odstrániť tlačidlo na odstránenie tohto rozšírenia.
Prejdite na LinkedIn a zistite, či zakázanie rozšírenia na blokovanie reklám zmenilo. Ak nie, je rovnako dôležité uistiť sa, že ste LinkedIn nezaradili na čiernu listinu tak, že ho pridáte do zoznamu webových stránok v rozšírení na blokovanie webových stránok. Keď to urobíte, implementujte zvyšné opravy.
5. Obnovte svoj prehliadač Chrome
Ak žiadna z týchto opráv problém nevyriešila a používate prehliadač Google Chrome, problém môže byť závažnejší. Preto by ste mali zvážiť resetovanie prehliadača, pretože to pravdepodobne problém vyrieši. Obnovením prehliadača môžete raz a navždy vylúčiť akékoľvek problémy s prehliadačom.
Ak chcete obnoviť prehliadač Chrome, postupujte takto:
- Choďte na nastavenie po kliknutí na tri zvislé bodky v pravom hornom rohu.
- Pod Pokročilé v rozbaľovacej ponuke na ľavom bočnom paneli prejdite na Resetujte a vyčistite.
- Klikni na Obnovte pôvodné predvolené nastavenia v pravom paneli.
- Kliknite na Obnoviť nastavenia tlačidlo.
Týmto spôsobom sa váš prehliadač úplne resetuje. Hoci to môže vyriešiť problém, o ktorom sa diskutuje, resetovaním prehliadača sa obnovia aj všetky vaše prispôsobenia. Majte na pamäti toto riziko, pretože budete musieť začať od nuly.
Ak resetovanie nefunguje, ako poslednú možnosť môžete skúsiť preinštalovať Chrome. Aj keď opätovná inštalácia problém nevyrieši, existuje problém so systémom, ktorý si vyžaduje ďalšie vyšetrenie.
6. Vylúčenie systémových problémov
Aj keď je menej pravdepodobné, že budete mať problém so systémom, ktorý vám bráni v prístupe na LinkedIn, je nevyhnutné ich vylúčiť. Začnite skenovaním systému na prítomnosť škodlivého softvéru. Potom spustite nástroj na riešenie problémov s internetom a opravte dočasné problémy s pripojením. Potom môžete spustiť skenovanie SFC, aktualizovať operačný systém alebo resetovať počítač, aby ste eliminovali rušenie systému.
SÚVISIACE: Ako nájsť a prispôsobiť svoju URL LinkedIn
Ak vylúčenie systémových problémov nijako nezmení a ste si istí, že problém spočíva len vo vašom účte LinkedIn, je čas nahlásiť to LinkedIn.
Problém môžete nahlásiť podpore LinkedIn podľa týchto krokov:
- Choďte na Stránka pomocníka LinkedIn.
- napíš "kontaktuj nás" vo vyhľadávacom paneli.
- Prejdite do spodnej časti obrazovky a stlačte Kontaktuj nás.
- Kliknite na Získajte pomoc od nás.
- Vyberte si Iné zo zoznamu možností.
- Typ problému ako "LinkedIn nefunguje" a udrel Zadajte hľadať.
- Prejdite nadol a kliknite na Vytvorte podporný lístok.
- Zadajte svoje údaje, zapíšte si konkrétny problém a stlačte Predložiť.
Nečakajte odpoveď hneď po odoslaní žiadosti. V závislosti od povahy problému môže LinkedIn chvíľu trvať, kým ho vyrieši.
Po nahlásení problému podpore LinkedIn môžete urobiť niekoľko vecí, ak LinkedIn po použití všetkých opráv nefunguje. V prípade problémov s účtom si dočasne vytvorte nový účet a pokračujte v jeho používaní.
Pre svoje profesionálne potreby môžete preskúmať aj iné alternatívy LinkedIn, ako napríklad Meetup, Xing a podobne. Okrem toho môžete prepnúť na iný prehliadač, napríklad Mozilla Firefox, Opera a Microsoft Edge, ak je problém iba s prehliadačom Chrome.
LinkedIn je bezpečná platforma, ale aj tak na stránke nájdete podvodníkov. Tu je na čo si dať pozor.
Prečítajte si ďalej
- Windows
- Windows
Shan Abdul je absolvent inžinierstva. Po ukončení štúdia a MS začal svoju kariéru ako spisovateľ na voľnej nohe. Píše o používaní rôznych nástrojov a softvéru na pomoc ľuďom, aby boli produktívnejší ako študent alebo profesionál. Vo svojom voľnom čase rád pozerá videá na Youtube o produktivite.
prihlásiť sa ku odberu noviniek
Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné e-knihy a exkluzívne ponuky!
Ak sa chcete prihlásiť na odber, kliknite sem