Využíva Zoom príliš veľa CPU v systéme Windows? Tu je 7 spôsobov, ako to opraviť

Používatelia aplikácie Zoom často hlásili, že majú problémy s používaním aplikácie alebo s účasťou na stretnutiach prostredníctvom webového klienta, a to aj pri rýchlom internetovom pripojení. Medzi typické problémy patrí zhoršujúca sa kvalita videa uprostred videokonferencií, oneskorenie prehrávania videa a obrazovka zdieľania, ktorá bez dôvodu nereaguje.

Zvyčajne sa to stane, keď váš systém nie je dostatočne výkonný na to, aby zvládol vysoké spracovanie v reálnom čase. Niektorí používatelia dokonca nahlásili chyby súvisiace s vysokým využívaním procesora, ktoré narúša kvalitu ich stretnutí.

Ak sa stretnete s rovnakým problémom, pokryjeme niekoľko opráv, ktoré vám pomôžu prekonať ho v systéme Windows.

Máte tento problém s webovým klientom Zoom?

Ak pri používaní webového klienta Zoom neustále zaznamenávate vysoké využitie procesora alebo sa vám zobrazuje súvisiaca chyba, môže ísť o problém na úrovni prehliadača a pripravované opravy uvedené v tomto článku nemusia pomôcť veľa.

Ak chcete vyriešiť problémy na úrovni prehliadača, pozrite si našu príručku

Chrome využíva menej miesta na disku. Ak používate iný prehliadač, vyvážte jeho využitie procesora vykonaním príslušných zmien.

Ak chcete znížiť spotrebu procesora v desktopovej aplikácii Zoom, vykonajte opravy uvedené nižšie.

1. Uistite sa, že vinníkom je Zoom

Uistite sa, že žiadne graficky náročné aplikácie alebo úlohy nebežia súčasne so zoomom, ktorý zaberá CPU. Správca úloh systému Windows je najlepším miestom na zistenie.

Preto kliknite pravým tlačidlom myši na Štart tlačidlo v ľavom dolnom rohu a prejdite na Správca úloh. Venujte pozornosť úlohám, ktoré percentuálne najviac prispievajú k využitiu procesora. Zvážte zatvorenie všetkých ostatných procesov bežiacich paralelne, ak zistíte, že žiadna úloha výrazne nezaberá príliš veľa CPU, ale veľa aplikácií zaberá malú časť.

Dávajte si pozor na procesy na pozadí spustené bez vášho súhlasu a vypnite ich. Ak chcete ukončiť úlohu, kliknite pravým tlačidlom myši na proces a vyberte Ukončiť úlohu. Zistite, či to pomôže znížiť využitie procesora.

Ak zatvorenie každého ďalšieho procesu nepomôže znížiť využitie procesora alebo ak Zoom vedie všetky ostatné procesy v percentách, problém spočíva v aplikácii a vyžaduje si ďalšie vyšetrovanie.

2. Vylepšite nastavenia zoomu

Zmena nastavení priblíženia by mala byť ďalším krokom na zníženie spotreby procesora, ak problém pochádza z aplikácie Zoom. Ak chcete získať prístup k nastaveniam priblíženia, kliknite na svoje ikona profilu v pravom hornom rohu a prejdite na nastavenie.

Prejdite do Nastavenia videa a skontrolujte nasledovné:

1. Uistite sa, že je kvalita fotoaparátu nastavená na Pôvodný pomer namiesto HD.
2. Zrušte začiarknutie všetkých možností v Moje video.
3. Ostatné nastavenia by sa mali nastaviť takto:

Okrem toho kliknite na Pokročilé možnosť umiestnená v spodnej časti Video stránku nastavení. Uistite sa, že sú vložené všetky tri políčka Použite hardvérovú akceleráciu na sú kontrolované, pretože všetky prispievajú k zníženiu využitia procesora.

V Pokročilé nastavenia Zdieľať obrazovku, uistite sa, že všetky tri políčka pre Použite hardvérovú akceleráciu na sú kontrolované. Okrem toho vyskúšajte rôzne hodnoty FPS aby ste zistili, či má obmedzenie snímkovej frekvencie zdieľania obrazovky nejaký vplyv.

Potom prejdite na Zoom Apps nastavenia a stlačte jasný tlačidlo na vymazanie údajov miestnej aplikácie a súborov cookie.

Ak používate virtuálne pozadie, videofiltre alebo avatary, vyberte žiadne z Pozadie a efekty nastavenie.

V neposlednom rade sa uistite, že Veľkosť písma je nastavený na Malý v Prístupnosť nastavenie.

Všetky tieto vylepšenia skutočne znížia spotrebu CPU. Ak nie, problém je inde. Ak áno, pokračujte v implementácii opráv nižšie.

3. Aktualizujte aplikáciu Zoom

Použitie zastaranej verzie Zoom môže tiež viesť k spotrebe väčšieho množstva zdrojov, ako je potrebné, čo má za následok vysoké využitie procesora. Pred vykonaním akýchkoľvek zmien v operačnom systéme preto aktualizujte aplikáciu, aby ste sa uistili, že pri inštalácii nezostanú žiadne skryté chyby alebo problémy.

Ak chcete aktualizovať aplikáciu Zoom, postupujte takto:

1. V pravom hornom rohu kliknite na ikona profilu.
2. V rozbaľovacej ponuke kliknite na Skontroluj aktualizácie.

Zoom automaticky skontroluje dostupné aktualizácie a aktualizuje aplikáciu na najnovšiu verziu. Ak už bol aktualizovaný, je čas vykonať nejaké zmeny na strane operačného systému.

4. Aktualizujte svoj grafický ovládač

Ak máte vysoké využitie procesora iba počas komunikácie vo videohovore, vaša grafická karta nemusí správne spracovávať grafiku. Rušenie ovládača môže tiež spôsobiť vysokú spotrebu CPU. Aktualizácia grafického ovládača sa preto stáva nevyhnutnosťou.

Máme sprievodcu aktualizácia grafického ovládača správny spôsob, ak ste to ešte nikdy nerobili.

5. Spustite skenovanie SFC

Kontrola systémových súborov je skvelý nástroj, ktorý systém Windows ponúka na vyhľadávanie a opravu poškodených súborov pretrvávajúcich vo vašom počítači. Spustením skenovania SFC môžete zaistiť, že neexistuje žiadny poškodený súbor Zoom, ktorý neobvykle zastavuje spracovanie Zoomu, čo vedie k tomu, že vyžaduje viac výkonu procesora, aby sa s tým vysporiadal.

Ak chcete spustiť skenovanie SFC, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Typ "cmd" vo vyhľadávacom poli systému Windows.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok aplikáciu a kliknite na ňu Spustiť ako správca.
3. Typ "Sfc / scannow" a udrel Zadajte kľúč.

Príkazový riadok by mal byť spustený ako správca, aby sa zabezpečil výhradný prístup ku všetkým súborom. V opačnom prípade sa skenovanie nespustí.

Ak skenovanie SFC prinesie čistý výsledok, problém je niekde inde. Ak hlási chybu, nezabudnite ju opraviť, ak sa týka aplikácie Zoom.

Okrem toho spustite kontrolu škodlivého softvéru, aby ste zabránili tomu, aby malvér zasahoval do funkcií aplikácie. Ak to chcete urobiť, použite Skenovaním programu Windows Defender sa zbavíte škodlivého softvéru na vašom počítači.

6. Preinštalujte aplikáciu Zoom

V prípadoch, keď žiadna z opráv nefunguje, je najlepšie nainštalovať aplikáciu od začiatku. Vykonaním tejto akcie sa vylúči možnosť poškodených súborov aplikácií spôsobujúcich problém, ktorý kontrola SFC mohla prehliadnuť.

Pred tým odinštalujte predchádzajúcu inštaláciu. Prejdite do systému Windows Ovládací panel a navigovať do Programy > Programy a funkcie. Nájsť Zoom aplikáciu, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať.

Potom získajte novú kópiu aplikácie Oficiálna stránka Zoomu a nainštalujte ho. Dúfajme, že to vyrieši problém s vysokou spotrebou procesora.

Zvážte spustenie aplikácie v režime kompatibility ako poslednú možnosť, ak odinštalovanie aplikácie zlyhá.

7. Spustite aplikáciu Zoom v režime kompatibility

Ak sú vaša aplikácia Zoom aj operačný systém aktuálne, môžete tento krok preskočiť. Ak používate zastaranú verziu, nemusí byť kompatibilná s vaším operačným systémom. Problém možno budete môcť vyriešiť spustením v starom prostredí operačného systému.

Ak chcete spustiť aplikáciu v režime kompatibility, postupujte podľa týchto krokov:

1. Nájdite inštalačný priečinok Zoom.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Zoom ikonu a prejdite na ňu Vlastnosti.
3. Choďte na Kompatibilita tab.
4. Začiarknite políčko pre "Spustite tento program v režime kompatibility pre."
5. V rozbaľovacej ponuke vyberte preferovaný operačný systém.
6. Kliknite Použiť a udrel OK.

Ak pri používaní aplikácie Zoom stále zaznamenávate vysoké využitie procesora, môžete zvážiť prechod na webového klienta, kým nebude aplikácia opravená.

Aplikácia Zoom stále spotrebúva príliš veľa CPU?

Opravy v zozname by mali znížiť spotrebu zdrojov Zoomu. Ak sa im nepodarí znížiť využitie procesora, skontrolujte, či problém pretrváva aj v iných aplikáciách. Možno je čas na upgrade hardvéru, ak áno. Aj keď si to nemôžete dovoliť, získajte aspoň viac pamäte RAM, aby ste znížili zaťaženie procesora.

Ako inovovať RAM vášho notebooku: Podrobný sprievodca

Prečítajte si ďalej

O autorovi