Ak chcete formovať budúcnosť systému Windows alebo nahlásiť problémy spoločnosti Microsoft, môžete použiť aplikáciu Feedback Hub v systéme Windows 10 a 11. Je to jednoduchý spôsob, ako počuť váš hlas, a Feedback Hub vám tiež umožňuje hlasovať o príspevkoch iných používateľov.

Centrum spätnej väzby niekedy nefunguje podľa očakávania. Možno beží pomaly, zlyhá pri pokuse o odoslanie spätnej väzby, nedovolí vám hlasovať o návrhu alebo sa jednoducho nenačíta vôbec. Bez ohľadu na situáciu sme zhrnuli niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré by ste mali dodržiavať pri oprave aplikácie Centrum spätnej väzby systému Windows.

1. Aktualizujte systém Windows

Vždy by to mal byť jeden z vašich prvých krokov, keď narazíte na problém so systémom Windows: skontrolujte aktualizácie operačného systému. Platí to najmä pre aplikácie spoločnosti Microsoft, ktoré sa stretávajú s problémami, ak váš systém nepoužíva najnovšiu verziu systému Windows 10/11.

Ak chcete skontrolovať aktualizácie:

  1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + I otvorte Nastavenia.
    2. instagram viewer
  2. V systéme Windows 10 vyberte Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update. V systéme Windows 11 vyberte aktualizácia systému Windows z ponuky na ľavej strane.
  3. Kliknite Skontroluj aktualizácie. Ak je k dispozícii aktualizácia, stiahnite si ju a nainštalujte.

2. Aktualizujte centrum spätnej väzby

Keď je váš operačný systém teraz aktualizovaný, ďalším krokom je zabezpečiť, aby aplikácia Feedback Hub používala najnovšiu verziu. Existujú dva spôsoby, ako to dosiahnuť, v závislosti od toho, či môžete skutočne načítať Centrum spätnej väzby.

Ak máte prístup k centru Feedback Hub, spustite aplikáciu a kliknite nastavenie v ľavom dolnom rohu. Odtiaľ kliknite Skontroluj aktualizácie.

Ak nemáte prístup k centru Feedback Hub, spustite Microsoft Store. Vyhľadajte Centrum spätnej väzby a vyberte aplikáciu. V ponuke vľavo kliknite na Aktualizovať.

3. Opravte a resetujte centrum spätnej väzby

Dôležitým krokom, ktorý treba vyskúšať, je použiť nástroj na opravu aplikácií systému Windows (ktorý môžete použiť vo všetkých aplikáciách Microsoft Store, nielen v centre Feedback Hub). Ide o rýchlu kontrolu, ktorá sa pokúša identifikovať a vyriešiť akékoľvek problémy. Neodstráni sa tým žiadne z údajov, ktoré ste uložili do centra spätnej väzby.

Oprava centra spätnej väzby:

  1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + I otvorte Nastavenia.
  2. Vyberte Aplikácie > Aplikácie a funkcie.
  3. V zozname aplikácií vyhľadajte Centrum spätnej väzby.
  4. V systéme Windows 10 vyberte aplikáciu zo zoznamu. V systéme Windows 11 kliknite na tri zvislé bodky.
  5. Vyberte Pokročilé nastavenia.
  6. Pod Resetovať nadpis, kliknite Oprava.

Toto je jednoduchý nástroj na riešenie problémov v tom zmysle, že neukazuje, čo skenuje, ani to, či je niečo úspešne vyriešené. Namiesto toho po dokončení procesu opravy umiestni vedľa tlačidla začiarknutie. Keď k tomu dôjde, spustite Centrum spätnej väzby, aby ste zistili, či je problém vyriešený.

Ak nie, vráťte sa na obrazovku Nastavenia systému Windows a kliknite Resetovať, potom znova na potvrdenie. Týmto sa odstránia údaje aplikácie, vaše predvoľby a prihlasovacie údaje, pretože sa obnoví predvolené nastavenie aplikácie. Po dokončení tohto procesu opäť označuje začiarknutie.

4. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store

Spoločnosť Microsoft ponúka aj všeobecný nástroj na riešenie problémov s aplikáciami pre Windows Store. Toto rieši všetky problémy, ktoré môžu brániť správnemu spusteniu aplikácií Windows Store – vrátane centra spätnej väzby.

Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov, pokyny sa mierne líšia pre Windows 10 a Windows 11.

Windows 10:

  1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + I otvorte Nastavenia.
  2. V systéme Windows 10 vyberte Aktualizácia a zabezpečenie.
  3. Z ponuky na ľavej strane vyberte Riešenie problémov.
  4. Vyberte Ďalšie nástroje na riešenie problémov.
  5. Vyberte Aplikácie Windows Store.
  6. Vyberte Spustite nástroj na riešenie problémov.

Windows 11:

  1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + I otvorte Nastavenia.
  2. Vyberte systém.
  3. V hlavnom okne vyberte Riešenie problémov.
  4. Vyberte Ďalší riešitelia problémov.
  5. Nájsť Aplikácie Windows Store a vyberte Bežať.

Nástroj na riešenie problémov sa pokúsi zistiť akékoľvek problémy. Ak nejaké nájde, automaticky ich vyrieši alebo vám povie, čo máte robiť.

5. Znovu zaregistrujte Centrum spätnej väzby

Ďalším krokom na vyskúšanie je opätovná registrácia aplikácie Feedback Hub do vášho systému. Toto je bežný spôsob opravy aplikácií Microsoft Store. Aby ste to dosiahli, musíte použiť PowerShell, čo je prostredie na automatizáciu úloh. Ak to nepoznáte, pozrite si nášho sprievodcu čo je Windows PowerShell.

  1. Vykonajte systémové vyhľadávanie PowerShell.
  2. Kliknite pravým tlačidlom myši výsledok a vyberte Spustiť ako správca.
  3. V prostredí PowerShell zadajte nasledovné a stlačte Zadajte: 
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsFeedbackHub | Pre každý {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”}

Ak sa zobrazí chyba, pravdepodobne ste zabudli spustiť PowerShell ako správca. Ak sa príkaz úspešne vykoná, v hornej časti prostredia PowerShell sa zobrazí zelená časť, ktorá zobrazuje priebeh; tento proces by sa mal dokončiť v priebehu niekoľkých sekúnd. Po dokončení reštartujte systém a otvorte Centrum spätnej väzby.

6. Preinštalujte Centrum spätnej väzby

Ak všetko ostatné zlyhá, je čas odinštalovať a znova nainštalovať Feedback Hub. Môžete to urobiť aj vtedy, ak bol vo vašom systéme predinštalovaný Feedback Hub.

Najprv odinštalovanie centra Feedback Hub:

  1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + I otvorte Nastavenia.
  2. Vyberte Aplikácie > Aplikácie a funkcie.
  3. V zozname aplikácií vyhľadajte Centrum spätnej väzby.
  4. V systéme Windows 10 vyberte aplikáciu zo zoznamu. V systéme Windows 11 kliknite na tri zvislé bodky.
  5. Vyberte Odinštalovať (dvakrát, ak používate Windows 11).

Teraz, ak chcete preinštalovať Centrum spätnej väzby:

  1. Otvorte Microsoft Store.
  2. Vyhľadajte Centrum spätnej väzby a vyberte aplikáciu.
  3. V ponuke vľavo kliknite na Inštalácia (Windows 10) alebo Získajte (Windows 11).
  4. Počkajte na dokončenie sťahovania a inštalácie a potom kliknite OTVORENÉ.

Ak je všetko v poriadku, Feedback Hub by teraz mal fungovať podľa očakávania. Ak nie, je možné, že najnovšia verzia Feedback Hub je chybná pre každého. V tomto prípade, ak vezmeme do úvahy, že nemôžete odoslať chybu cez Feedback Hub, všetko, čo môžete urobiť, je sedieť a čakať, kým Microsoft vydá opravu.

Mali by ste inovovať na Windows 11?

Ak stále používate Windows 10, nebude prekvapením, že Microsoft vkladá väčšinu svojej energie do Windowsu 11. Aj keď určite stále môžete odosielať požiadavky na funkcie do Centra spätnej väzby, je pravdepodobnejšie, že budú implementované v systéme Windows 11. Preto by mohol byť čas zvážiť inováciu.

Nemajte však pocit, že musíte upgradovať. Windows 10 je stále silný operačný systém a Microsoft ho bude naďalej podporovať až do októbra 2025.