Audacity patrí medzi popredný softvér na úpravu zvuku pre Windows. Niektorí používatelia však nemôžu nahrávať zvuk v Audacity kvôli chybovému kódu 9999. Chybový kód 9999 je problém, ktorý sa vyskytuje u niektorých používateľov, keď sa pokúšajú použiť svoje nahrávacie mikrofóny s Audacity. Zvukový editor zobrazí správu, ktorá hovorí: „Chyba pri otváraní nahrávacieho zariadenia. Kód chyby: -9999.”
Používatelia väčšinou hlásili chybu 9999, ktorá sa vyskytla na počítačoch so systémom Windows 10. To však neznamená, že tento problém nemôže nastať v najnovšej platforme pre stolné počítače od spoločnosti Microsoft. Takto môžete opraviť kód chyby Audacity 9999 v systéme Windows 11/10.
1. Spustite Poradcu pri riešení problémov so záznamom zvuku
Má zmysel spustiť Poradcu pri riešení problémov so záznamom zvuku, pretože kód chyby 9999 je problém so záznamom. Spustenie tohto nástroja na riešenie problémov nie je všeobecne potvrdené na opravu chybového kódu 9999, ale stojí za to vyskúšať, pretože môže vyriešiť rôzne problémy so záznamom v systéme Windows. Poradcu pri riešení problémov so záznamom zvuku môžete spustiť z ovládacieho panela Windows 11/10 takto:
- Spustite príslušenstvo Run, ktoré je rýchlo dostupné pomocou Windows logo + R klávesová skratka.
- Zadajte Ovládací panel v textovom poli príkazu Spustiť a vyberte OK.
- Ak chcete zobraziť všetky položky ovládacieho panela, kliknite na Veľké ikony možnosť, ktorá je na Zobraziť podľa Ponuka.
- Vyberte Riešenie problémov na otvorenie tohto apletu.
- Kliknite Zobraziť všetky zobrazíte úplný zoznam nástrojov na riešenie problémov.
- Vyberte Nahrávanie zvuku vyvolať tento nástroj na riešenie problémov.
- Potom stlačte Ďalšie spustite riešenie problémov s nahrávaním zvuku.
2. Pred spustením Audacity zatvorte všetky komunikačné aplikácie
Chyba 9999 môže vzniknúť v dôsledku iných aplikácií na odosielanie správ a videokonferencií, ako sú Skype, Teams, Google Meet a Zoom, ktoré používajú mikrofón. Takéto aplikácie môžu bežať na pozadí, keď používate Audacity na paneli úloh. Ak máte nainštalované iné komunikačné aplikácie, ktoré môžu byť potenciálne v konflikte s Audacity, skúste ich zatvoriť takto:
- Ak chcete získať prístup k Správcovi úloh, stlačte príslušný nástroj Ctrl + Shift + Esc klávesová skratka.
- Kliknite Procesy v prípade potreby prepnite na túto kartu.
- Vyberte ľubovoľný softvér na odosielanie správ uvedený pod Aplikácie a kliknite Ukončiť úlohu.
- Potom prejdite cez Procesy na pozadí a zistite, či tam nie sú nejaké aplikácie na odosielanie správ. Kliknite pravým tlačidlom myši na procesy aplikácie na odosielanie správ a vyberte Ukončiť úlohu.
- Pozrite sa tiež do systémovej lišty a zistite, či obsahuje ikonu aplikácie na odosielanie správ, ako je Skype alebo Zoom. Kliknite pravým tlačidlom myši na ľubovoľnú ikonu aplikácie na odosielanie správ a vyberte možnosť kontextovej ponuky, ktorá zatvorí softvér.
- Potom otvorte Audacity a skúste niečo nahrať znova.
3. Povoľte prístup k mikrofónu pre Audacity
Chyba 9999 sa často vyskytuje, pretože Audacity má odmietnutý prístup k mikrofónu. Povolenie prístupu k mikrofónu pre aplikácie Windows patrí medzi najčastejšie uznávané riešenia chyby 9999, ktoré fungujú. Takto môžete povoliť aplikáciám prístup k mikrofónu v systéme Windows 11/10:
- Otvorte Nastavenia v systéme Windows 11 alebo 10 výberom skratky ponuky Štart danej aplikácie.
- Kliknite na Ochrana osobných údajov kartu alebo kategóriu.
- Vyberte Mikrofón pre prístup k týmto nastaveniam povolení aplikácie.
- Prepnite na Prístup k mikrofónu možnosť, ak je zakázaná. V systéme Windows 10 zapnite Povoľte aplikáciám prístup k mikrofónu nastavenie.
- Potom prejdite zoznamom aplikácií pod týmto nastavením a kliknutím na prepínač Audacity povoľte prístup k mikrofónu.
4. Preinštalujte ovládač mikrofónu
Ďalšou možnou príčinou chyby 9999 je chybný ovládač mikrofónu. Preinštalovanie ovládača mikrofónu vyrieši túto potenciálnu príčinu. Toto sú kroky na preinštalovanie ovládača mikrofónu v systéme Windows:
- Vyvolajte Správcu zariadení kliknutím pravým tlačidlom myši Štart a výberom skratky pre tento nástroj v ponuke Power User.
- Potom dvakrát kliknite na Audio vstupy a výstupy kategórie na zobrazenie zvukových zariadení.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na mikrofón a vyberte Odinštalovaťzariadenie.
- Kliknite na dialógové okno s potvrdením Odinštalovať možnosť.
- Vyberte Akcia > Vyhľadajte zmeny hardvéru preinštalujte ovládač mikrofónu.
5. Vypnite ochranu pred narušením hostiteľa v softvéri Kaspersky Security
Používatelia Audacity potvrdili zakázanie ochrany pred narušením hostiteľa v antivírusovom (bezpečnostnom) softvéri Kaspersky opravuje chybu 9999. Ochrana pred narušením hostiteľa je funkcia, ktorá reguluje aktivity aplikácií v systéme Windows 11/10. Tento komponent je v bezpečnostnom softvéri Kaspersky štandardne povolený.
Máte v počítači nainštalovaný bezpečnostný softvér Kaspersky? Ak áno, vyhľadajte a vypnite a Ochrana pred narušením hostiteľa nastavenie v tomto softvéri. Toto Stránka online pomoci spoločnosti Kaspersky vám povie, ako zakázať túto funkciu v Endpoint Security pre Windows. Alebo presuňte Audacity do skupiny dôveryhodných aplikácií v tomto softvéri.
6. Zakázať antivírusové štíty tretích strán
Iné antivírusové softvérové balíky tretích strán môžu tiež byť v konflikte s Audacity. Ak ste si v systéme Windows 11/10 nainštalovali antivírusový nástroj tretej strany, skúste pred spustením Audacity deaktivovať jeho štít. Zvyčajne to môžete urobiť kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu antivírusového nástroja na systémovej lište a výberom možnosti kontextovej ponuky na vypnutie jeho štítu.
Niektoré antivírusové nástroje však majú špeciálne funkcie na monitorovanie mikrofónov, ktoré môžu určitým aplikáciám zablokovať prístup k mikrofónu. Napríklad Bitdefender má a Mikrofónový monitor nastavenie. Zakázanie štítu antivírusovej pomôcky nemusí vypnúť takúto funkciu zabezpečenia mikrofónu. Pozrite si karty bezpečnostného softvéru a zistite, či obsahujú nejaké nastavenie funkcie, ktoré by mohlo ovplyvniť prístup k mikrofónu a zakázať ho.
7. Vykonajte čisté spustenie
Čisté spustenie je metóda riešenia problémov na zakázanie aplikácií a služieb tretích strán, ktoré začínajú so systémom Windows. Vykonanie čistého spustenia je možné riešenie chyby 9999, pretože môže eliminovať program alebo službu na pozadí, ktoré zasahujú do Audacity. Náš sprievodca ďalej ako vyčistiť boot v systéme Windows vám povie, ako použiť toto rozlíšenie potenciálnej chyby 9999 s MSConfig a Správcom úloh.
Keď nastavíte čisté spustenie a reštartujete Windows, skúste nahrávať v Audacity. Ak potom nahrávanie funguje, konfiguráciu zavádzania môžete ponechať tak, ako je. Používatelia, ktorí uprednostňujú opätovné povolenie spúšťacích aplikácií a služieb, však budú musieť zistiť, čo spôsobuje chybu 9999.
8. Preinštalujte Audacity
Preinštalovanie Audacity je poslednou možnosťou, ak pre vás nefunguje žiadne z možných riešení chyby 9999. V tomto prípade môže mať aplikácia na úpravu zvuku poškodené alebo chýbajúce súbory. Audacity môžete odstrániť z ovládacieho panela podľa pokynov pre metódu jedna v našom sprievodcovi odinštalovanie softvéru v systéme Windows.
Ak chcete preinštalovať softvér, otvorte súbor Drzosť stránku na stiahnutie. Kliknite na Stiahnite si pre Windows možnosť tam. Otvorte Windows File Explorer a dvakrát kliknite na audacity-win-3.2.4-x64.exe súbor v akomkoľvek priečinku, ktorý ho obsahuje. Potom môžete prejsť cez sprievodcu nastavením a preinštalovať Audacity.
Nahrajte zvuk znova v Audacity
Používatelia Audacity, ktorí tento problém vyriešili, všeobecne potvrdili, že tieto potenciálne opravy chyby 9999 fungujú. Je teda pravdepodobné, že jedno z týchto riešení opraví záznam Audacity na vašom počítači so systémom Windows. Potom môžete pomocou tohto softvéru na úpravu zvuku nahrávať zvuk podľa svojich predstáv.