Všimli ste si, že proces v Správcovi úloh s názvom Microsoft Compatibility Telemetry spotrebúva najviac systémových prostriedkov? Tento proces zobrazuje spotrebu prostriedkov telemetrickou službou spoločnosti Microsoft, ktorá zhromažďuje technické údaje o výkone vášho zariadenia. Spoločnosť Microsoft používa tieto údaje pre budúce aktualizácie na riešenie technických problémov.
Čo však spôsobuje, že spotrebuje toľko zdrojov, že váš systém je pomalý? V tomto článku vysvetlíme, prečo je tento proces hladný po zdrojoch a čo môžete urobiť, aby ste znížili jeho vysoké využitie CPU.
Prečo proces telemetrie kompatibility spoločnosti Microsoft zaberá veľa zdrojov CPU?
Mnoho faktorov môže spôsobiť, že proces telemetrie kompatibility spoločnosti Microsoft spotrebúva príliš veľa zdrojov CPU, vrátane vážneho problému s vaším operačný systém, chyba telemetrickej služby, oneskorenie aktualizácie operačného systému alebo poškodený systémový súbor ovplyvňujúci služby. Ako teda môžete znížiť spotrebu zdrojov?
Ak chcete opraviť vysoké využitie procesora spôsobené procesom telemetrie kompatibility spoločnosti Microsoft, môžete obnoviť službu, spustiť potrebné skenovanie súborov a zmeniť plán procesu v aplikácii Plánovač úloh. Podobne môžete nahradiť poškodený procesný súbor, zmeniť nastavenia diagnostiky a spätnej väzby a deaktivovať službu telemetrie ako poslednú možnosť, ak všetko ostatné zlyhá.
Nižšie sme vysvetlili, ako môžete použiť tieto opravy, aby ste obmedzili využitie procesora týmto procesom.
Najprv však niekoľko predbežných kontrol...
Najprv vykonajte nasledujúce predbežné kontroly:
- Zatvorte aktuálne spustené aplikácie, najmä tie, ktoré zamŕzajú, padajú alebo sa správajú zvláštne.
- Ak chcete vylúčiť dočasné problémy, reštartujte zariadenie.
- Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie systému Windows, aby ste vylúčili možnosť, že problém spôsobuje zastaraný systém. Náš sprievodca ďalej ako spravovať aktualizácie systému Windows poskytuje návod, ako to urobiť.
- Spustite kontrolu škodlivého softvéru, aby ste sa uistili, že telemetria systému Windows nie je nadmerne zaťažená infekciou škodlivým softvérom. Máme sprievodcu ako odstrániť malvér pomocou offline kontroly programu Microsoft Defender ak potrebujete pomoc.
- Spustite skenovanie SFC a DISM. Kontrola SFC skontroluje vaše systémové súbory a nahradí poškodené súbory kópiou uloženou vo vyrovnávacej pamäti, ale ak to nefunguje, môžete vyskúšať aj kontrolu DISM. Nezabudnite sa pozrieť ako opraviť poškodené súbory pomocou vstavaných nástrojov systému Windows viac informácií o tom, ako vykonať tieto kontroly.
Ak vyššie uvedené kontroly nefungujú, začnite aplikovať zostávajúce opravy.
1. Obnovte prepojené používateľské skúsenosti a službu telemetrie
Obnovte službu Connected User Experiences and Telemetry Service v aplikácii Windows Services, aby ste vylúčili akékoľvek dočasné problémy s procesom telemetrie Windows. Ak tak urobíte, môže to pomôcť vyriešiť primárny problém so službou a znížiť záťaž, ktorú táto služba spôsobuje. Ak chcete reštartovať túto službu, postupujte takto:
- Otvor Služby aplikáciu zadaním "služby" vo vyhľadávaní systému Windows.
- Nájdite Prepojené používateľské skúsenosti a telemetria služby.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na službu a kliknite Reštart.
2. Zmeňte nastavenia diagnostiky a spätnej väzby
Zabránením systému Windows odosielať voliteľné diagnostické údaje spoločnosti Microsoft môžete znížiť zaťaženie procesu telemetrie kompatibility spoločnosti Microsoft. Môžete sa tiež odhlásiť z ďalších prispôsobených odporúčaní spoločnosti Microsoft, aby ste minimalizovali spotrebu zdrojov. Ak chcete zmeniť tieto nastavenia, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Windows Štart tlačidlo a prejdite na nastavenie.
- Choďte na Súkromie a bezpečnosť tab.
- Pod Povolenia systému Windows, otvor Diagnostika a spätná väzba nastavenie.
- Ak chcete obmedziť spoločnosť Microsoft na zhromažďovanie iba požadovaných diagnostických údajov, vypnite prepínač vedľa Odoslať voliteľné diagnostické údaje.
- Rovnakým spôsobom rozšírte Zážitky na mieru menu a vypnite prepínač.
Môžete tiež odstrániť predchádzajúce diagnostické údaje, ktoré už spoločnosť Microsoft zhromaždila o vašom zariadení, čo môže výrazne znížiť počet zdrojov, ktoré spotrebúva Microsoft Compatibility Telemetry. Rozbaľte Vymažte diagnostické údaje menu a hit Odstrániť.
Odstránením diagnostických údajov tiež prídete o prispôsobené aktualizácie a opravy zabezpečenia, ktoré spoločnosť Microsoft vo všeobecnosti poskytuje, aby bol váš operačný systém bezpečnejší a efektívnejší. Mali by ste sa k nemu teda uchýliť len vtedy, keď všetko ostatné zlyhá.
3. Spravujte čas spustenia procesu telemetrie v aplikácii Plánovač úloh
Aplikácia Plánovač úloh predvolene naplánuje spustenie procesu telemetrie každý deň v konkrétnom čase na neurčitý čas. Úpravou nastavení spúšťača úlohy môžete obmedziť spotrebu zdrojov týmto procesom počas aktívnych hodín dňa, keď ste na počítači.
Tu je to, čo musíte urobiť:
- Otvorte aplikáciu Plánovač úloh zadaním "Plánovač úloh" vo Windows Search.
- Prejdite na Knižnica plánovača úloh > Microsoft > Windows > Skúsenosti s aplikáciou v ľavom bočnom paneli.
- Dvakrát kliknite na Microsoft Compatibility Appraiser úloha.
- Prejdite na Spúšťače a dvakrát kliknite na aktivovaný spúšťač.
- Znova naplánujte spustenie úlohy, keď je zariadenie počas dňa nečinné.
- Začiarknite políčko pre Zastavte úlohu, ak trvá dlhšie ako a vyberte uprednostňovaný čas, kým nebudete môcť dovoliť, aby proces zaťažil vaše zdroje.
- Potom kliknite OK.
- Potom prejdite na nastavenie a zrušte začiarknutie políčka pre Spustite úlohu čo najskôr po zmeškaní plánovaného spustenia.
Vyššie uvedené zmeny by vám mali umožniť obmedziť spustenie procesu telemetrie a nezaťažovať vaše systémové prostriedky, keď pracujete. Ak to nepovedie k požadovanému výsledku, nahraďte súbor ComparTelRunner.exe.
4. Nahraďte súbor CompatTelRunner.exe manuálne
Súbor CompatTelRunner.exe spustí proces telemetrie. Preto, ak sa poškodí, môže dôjsť k vysokému zaťaženiu procesora. Pri spustení kontroly SFC, ktorá automaticky opravuje poškodené systémové súbory, zvyčajne túto možnosť eliminuje; súbor môžete nahradiť manuálne, ak bude naďalej zaťažovať vaše zdroje.
Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je skopírovať súbor z iného systému, kde telemetria funguje perfektne. Tu je to, čo musíte urobiť:
- Hľadať "Príkazový riadok" vo Windows Search kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu a kliknite na Spustiť ako správca.
- V aplikácii Príkazový riadok zadajte nasledujúci príkaz:
takeown /f C:\Windows\System32\CompatTelRunner.exe - Stlačte tlačidlo Zadajte.
Vyššie uvedené kroky vám poskytnú vlastníctvo súboru. Potom nahraďte súbor CompatTelRunner.exe vo svojom zariadení zdravou kópiou z iného počítača. Ak táto oprava tiež nefunguje, ako poslednú možnosť by ste mali vypnúť telemetriu.
5. Zakázať telemetriu v systéme Windows
Ak proces Microsoft Compatibility Telemetry stále zaťažuje vaše zdroje, mali by ste vypnúť samotnú telemetriu. Keďže zakázanie telemetrie môže výrazne ovplyvniť výkon vášho systému a negatívne ovplyvniť používateľskú skúsenosť, malo by sa to považovať len za poslednú možnosť.
Windows ponúka rôzne spôsoby deaktivácie telemetrie; pomocou Editora databázy Registry a Editora skupinovej politiky, zakázaním úlohy v Plánovači úloh alebo zakázaním jej služby. Ak chcete ísť touto cestou, pozrite si nášho sprievodcu na stránke metódy na zakázanie telemetrie systému Windows.
Osloboďte svoje systémové zdroje od telemetrie
Proces telemetrie môže vážne spomaliť náš systém, ak spotrebuje príliš veľa zdrojov. Dúfajme, že po použití opráv uvedených v článku tento proces spotrebuje menej zdrojov. Možno budete musieť službu zakázať, keď žiadna z opráv nefunguje. Ako taký to nie je jeden z tých procesov, ktoré nemôžete zabiť v Správcovi úloh.
