Odmieta váš desktopový klient Battle.net inicializovať aktualizáciu World of Warcraft (WoW)? Ak áno, môžete byť na pokraji, že si pokazíte dovolenku. Battle.net je jedným z najpopulárnejších herných klientov, preto ho Blizzard pravidelne aktualizuje. Napriek tomu mnohí používatelia hlásili problémy so spustením hier alebo ich aktualizáciou.
Prečo sa to deje? V tomto článku vysvetlíme, prečo sa aktualizácie WoW zaseknú pri inicializácii a opravy, ktoré môžete použiť na vyriešenie problému.
Prečo sa aktualizácia WoW zasekne pri inicializácii a ako to môžete opraviť?
Aktualizácia WoW sa neinicializuje, keď sa vyskytne problém s desktopovým klientom Battle.net. Okrem toho problémy s vaším internetovým pripojením, prieniky od vášho ISP a konflikty s váš antivírus, Windows Defender alebo aplikácie bežiace paralelne s Battle.net môžu tiež spôsobiť problém. Okrem toho môže byť na vine aj vyrovnávacia pamäť aplikácie.
Keď sa aktualizácia WoW zasekne pri inicializácii, musíte zakázať ostatné aplikácie a procesy, aktualizovať klienta Battle.net, vylúčiť problémy s internetom, vyčistite vyrovnávaciu pamäť Battle.net, zaraďte na bielu listinu desktopového klienta Battle.net z programu Windows Defender, aktualizujte ovládače a znova vytvorte poškodenú a zastaranú hru súbory.
Najprv vykonajte predbežné kontroly
Pred prechodom na hlavné opravy vykonajte nasledujúce predbežné kontroly:
- Pozastavte a obnovte zaseknutú aktualizáciu.
- Po zrušení zaseknutej aktualizácie reštartujte.
- Reštartujte desktopového klienta Battle.net.
- Pozri na World of Warcraft fórum aby ste zistili, či ostatní používatelia majú rovnaký problém. Ak áno, ide o backend problém, ktorý vyrieši samotný Blizzard.
- Nastavte desktopového klienta Battle.net tak, aby sa spúšťal ako správca. Výsledkom je, že klient získa zvýšené systémové práva, ktoré mu umožnia prístup aj k obmedzeným systémovým súborom. Ak nie ste oboznámení s procesom, pozrite si našu príručku ako vždy spustiť aplikáciu ako správca v systéme Windows.
- Uistite sa, že vaše zariadenie spĺňa minimálne herné požiadavky. Tiež skontrolujte, či je vaša grafická karta zapnutá Zoznam podporovaných grafických kariet od Blizzardu.
1. Uistite sa, že to nie je vizuálna chyba
Desktopový klient Battle.net sa môže niekedy javiť ako zaseknutý pri inicializácii kvôli vizuálnej chybe. To znamená, že aktualizácia sa môže stále sťahovať, ale klient môže pri inicializácii zobrazovať indikátor priebehu aktualizácie ako zaseknutý. Preto je nevyhnutné najprv potvrdiť, že:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Windows Štart tlačidlo a vyberte Správca úloh.
- V Správcovi úloh skontrolujte, či desktopový klient Battle.net spotrebováva nejaké sieťové zdroje.
- Potom otvorte priečinok, v ktorom bola hra nainštalovaná.
- Po desiatich minútach skontrolujte celkovú veľkosť priečinka WoW a poznačte si veľkosť súborov hry.
Rastúca veľkosť priečinka a spotreba sieťových prostriedkov v Správcovi úloh naznačujú, že klient sťahuje aktualizáciu. Aktualizácia zaseknutá pri inicializácii v desktopovom klientovi Battle.net je teda len vizuálna chyba.
Ak sa však indikátor priebehu pri inicializácii skutočne zasekol, je čas vykonať nejaké opravy.
2. Odstráňte vyrovnávaciu pamäť klienta Battle.net
Desktopový klient Battle.net tiež ukladá niektoré údaje do vyrovnávacej pamäte pre rýchle vykonávanie procesov, rovnako ako akýkoľvek iný softvér. Príležitostne sa tieto súbory a priečinky môžu nahromadiť, poškodiť alebo zmiznúť, čo spôsobí problémy s klientom alebo nainštalovanými hrami.
Mali by ste odstrániť priečinok vyrovnávacej pamäte klienta a nechať ho znova vytvoriť od začiatku, aby ste túto možnosť vylúčili. Postupujte podľa týchto krokov:
- Ak je Battle.net spustený, zatvorte ho.
- Zatvorte všetky procesy Battle.net alebo World of Warcraft v Správcovi úloh.
- Potom prejdite na nasledujúcu cestu:
C:\ProgramData\BlizzardZábava\Bitka.net - Odstrániť Cache priečinok.
- Reštartujte zariadenie a skúste aktualizáciu stiahnuť znova.
3. Vylúčte problémy s internetom
Aktualizácia World of Warcraft sa môže zaseknúť v desktopovom klientovi Battle.net, ak je vaše internetové pripojenie vypnuté. Spustite akýkoľvek proces, ktorý používa sieťový prostriedok na zistenie, či je internet pripojený. Ak internet nefunguje, vyriešte problém s Wi-Fi a problém sa automaticky odstráni.
Ak ste si istí, že vaše internetové pripojenie funguje, vykonajte nasledujúce kroky:
- Reštartujte smerovač, aby ste vymazali vyrovnávaciu pamäť.
- Otestujte si rýchlosť internetu pomocou ľubovoľného bezplatná webová stránka na testovanie rýchlosti internetu. Ak nie je dostatočne rýchly, pripojte sa k inému pripojeniu.
- Váš ISP môže tiež blokovať blizzard servery. Túto možnosť môžete vylúčiť zmena vášho DNS a znova spustite aktualizáciu.
Ak príčinou problému nie je internet, prejdite na ďalší krok.
4. Ukončite ostatné procesy
Máte na svojom počítači spustené nejaké programy na oháňanie zdrojov, ktoré by mohli požierať vaše sieťové zdroje alebo obmedzovať vašu šírku pásma? Ak áno, môžu spôsobovať zamrznutie aktualizácie WoW pri pokuse o inicializáciu.
Zastavte teda všetky aktívne procesy na vašom torrent klientovi, povedzte manažérom sťahovania, ktorých aktívne používate, aby zastavili sťahovanie, a zakážte aplikácie tretích strán, ako je Microsoft Team a Zoom. Mali by ste tiež vypnúť všetkých ostatných aktuálne spustených herných klientov, ako sú Steam a Bluestacks, pretože môžu tiež spôsobiť problém.
Keď ich deaktivujete, znova spustite aktualizáciu, aby ste zistili, či je úspešná.
5. Whitelist Battle.net vo vašom Firewalle
Microsoft Defender a antivírusové programy tretích strán sú skvelé na zachytávanie a odstraňovanie hrozieb. Niekedy však považujú za hrozbu aj procesy, ktoré sú bezpečné na spustenie, a zablokujú ich. V tom momente veci začnú byť frustrujúce.
Ak chcete zabezpečiť, aby sa pripojenie Battle.net nezastavilo z rovnakého dôvodu, mali by ste klienta uviesť na bielu listinu v programe Microsoft Defender. Nikdy predtým ste to neurobili? Máme sprievodcu ako pridať aplikácie do zoznamu povolených aplikácií v programe Windows Defender. Okrem toho, ak používate antivírusový program, vypnite ho.
Užite si hranie World of Warcraft znova
Zaseknutá aktualizácia bráni našej víkendovej zábave. Dúfajme, že pomocou opráv uvedených v tomto článku môžete úspešne opraviť a dokončiť zaseknutú aktualizáciu. Ak žiadna z opráv nefunguje, budete musieť preinštalovať desktopového klienta Battle.net od začiatku a znova nainštalovať World of Warcraft.